Сегодня, 4 мая, губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин принимает участие в совместном заседании Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития, которое проходит под председательством Президента Российской Федерации Владимира Путина в Кремле.
На повестке - три блока вопросов: предоставление государственных и муниципальных услуг через сеть МФЦ, независимая оценка качества услуг в социальной сфере и расселение граждан из аварийного жилья.
Открывая заседание, глава государства отметил, что за прошедшие годы удалось придать новую динамику позитивным изменениям в наиболее чувствительных, значимых для жизни граждан сферах, таких как здравоохранение, образование, культура, жилищно-коммунальное хозяйство. Реализация указов позволила укрепить партнёрство всех уровней власти и гражданского общества в решении национальных задач.
«В субъектах Федерации, где грамотно и ответственно подошли к делу, сконцентрировали ресурсы и усилия на решении проблем граждан, несмотря на все сложности, удалось получить действительно серьёзные, заметные результаты», - отметил Владимир Путин.
Как было отмечено на заседании, многие положения майских указов уже получили логическое развитие в приоритетных проектах Правительства Российской Федерации и других программах и планах. Было подчёркнуто, что сегодня в целом по стране работает три тысячи МФЦ, которые предоставляют практически весь спектр госуслуг. В прошлом году в целом по России число обращений превысило 60 миллионов. Большое внимание уделено задачам переселения из ветхого и аварийного жилья.
«Подавляющее большинство субъектов Федерации, как показывают данные, выполняют поставленные задачи, несмотря ни на какие сложности сегодняшнего дня», - сказал Владимир Путин.
Отметим, что всё больше жителей Ямала обращаются за госуслугами в МФЦ. В прошлом году, например, было зафиксировано всего 456 412 обращений граждан, то есть по всей филиальной сети поступает в среднем 38 000 обращений в месяц. За первый квартал этого года таких обращений было уже 138 213. Специалисты отмечают, что основная причина обращений ямальцев в МФЦ - это широкий спектр предоставляемых услуг. Сегодня в территориальных отделах ГУ ЯНАО «МФЦ» по принципу «одного окна» можно оформить уже 115 наименований услуг (34 федеральные услуги, 39 региональных, 38 муниципальных и четыре иные услуги, предоставление которых организовано на базе территориальных отделов МФЦ). Хорошие результаты работы в феврале 2017 года показал Центр телефонного обслуживания вызовов (Контакт-центр) ГУ ЯНАО «МФЦ»: принято 3 523 звонка (в январе таких звонков поступило 2 483). Количество поступающих звонков в Контакт-центр продолжает расти.
На 1 января 2017 года в округе действует 19 МФЦ на 163 окна. Охват населения услугами МФЦ - 93%. Кроме того, в рамках пилотного проекта о предоставлении дополнительных услуг субъектам предпринимательства, на базе МФЦ созданы бизнес-офисы в Салехарде и Ноябрьске, а также бизнес-окно в посёлке Харп.
Напомним, что согласно итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года в числе лучших региональных МФЦ по реализованным проектам отмечен МФЦ Ямало-Ненецкого автономного округа. Всего на конкурс в 2016 году поступило 135 заявок от 64 субъектов РФ, из них только 124 были допущены к основному этапу. Ямальцами был представлен проект «Система дистанционного обучения в ГУ ЯНАО «МФЦ». Благодаря удачной реализации проекта обеспечена возможность проведения обучения, проверки знаний и аттестации работников без выезда к месту обучения по разработанным специализированным курсам. При вводе системы дистанционного обучения достигнута значительная экономия средств ГУ ЯНАО «МФЦ» и на уровне субъекта.
Также отметим, что на Ямале указ Президента по расселению ветхого жилья, признанного таковым до 1 января 2012 года, будет исполнен в срок. Из 231 тыс. м², подлежащих расселению, уже решён вопрос по 173 тыс. м². Потребность в средствах на это направление в округе обеспечена. На софинансирование мероприятий программы с Фондом содействия реформированию ЖКХ в окружном бюджете на 2017 год - 2 млрд 52 млн рублей. За 2016 год расселено 36 тыс. м² аварийного жилищного фонда, новые квартиры получили 2,5 тыс. человек. Целевой показатель 2016 года исполнен на 120%. Из подлежащих расселению в 2017 году 56 тыс. м² на условиях софинансирования с Фондом ЖКХ заключены муниципальные контракты на 19 тыс. м.2 или на 70,5% от всего объёма расселяемой площади с поддержкой Фонда ЖКХ. Для расселения оставшихся 8 тыс. в муниципалитетах принято решение о приобретении готовых жилых помещений после сдачи многоквартирных домов в эксплуатацию.
За счёт собственных средств автономного округа программа расселения реализуется, в основном, в рамках жилищных программ некоммерческой организации «Фонд жилищного строительства Ямало-Ненецкого автономного округа». ФЖС заключил договоры на приобретение жилых помещений для расселения площадью 28 тыс. м², что составляет 94% от объёма расселяемой площади без поддержки Фонда ЖКХ.
Особое внимание уделяется качеству построенных и приобретаемых жилых помещений. Налажено тесное взаимодействие с подрядными организациями. Создана региональная комиссия по рассмотрению обращений с вопросами о качестве жилых помещений. В её состав, помимо представителей органов власти, на постоянной основе включены представители регионального Центра общественного контроля и просвещения в сфере ЖКХ, представители общественности.