Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

У авиакомпании «Ямал» появилась своя круглосуточная справочная служба

Сначала операторы принимали звонки с 8 утра до 20 часов вечера. С 17 февраля call-центр перешёл на круглосуточный режим. Ранее перевозчик для обратной связи с пассажирами использовал услуги генерального агента – агентства «Авиаспецтехнологии». Но практика показала, что компании нужен свой call-центр, тем более что карта полётов постоянно расширяется.

В центре дают информацию о расписании и деталях полётов, правилах перевозки багажа и сумме доплаты за перевес. Также через операторов можно забронировать место для животного и узнать, какие требования предъявляются к его перелёту. Доступны и услуги по изменению времени вылета, оформлению справок и бронирования билета с условием оплаты на следующее утро. Здесь же проконсультируют по работе сайта авиакомпании и подскажут, как правильно приобрести билет на официальном ресурсе перевозчика, а в случае затруднения дадут пошаговый алгоритм.

Первая же ночь показала, что круглосуточный режим работы выбран не зря – в ночное время поступило пять звонков. Люди интересовались питанием на борту, что делать, если самолёт задержится. За первые две недели работы операторы обработали около двух тысяч звонков. Если по каким-то причинам звонок остался без ответа, абоненту перезванивают.

Номер телефона call-центра – 8-800-234-44-02, звонок для абонентов из России бесплатный. 

Последние новости Ямало-Ненецкого автономного округа по теме:
У авиакомпании «Ямал» появилась своя круглосуточная справочная служба

У авиакомпании «Ямал» появилась своя круглосуточная справочная служба - Муравленко
Сначала операторы принимали звонки с 8 утра до 20 часов вечера. С 17 февраля call-центр перешёл на круглосуточный режим.
11:17 03.03.2017 Администрация г. Муравленко
У авиакомпании «Ямал» появилась своя круглосуточная справочная служба - Салехард
Сначала операторы принимали звонки с 8 утра до 20 часов вечера. С 17 февраля call-центр перешёл на круглосуточный режим.
08:05 03.03.2017 Администрация ЯНАО
В Санкт-Петербурге спустили на воду мощнейший в мире ледокол для работы в Арктике - ИА Север-ПрессФото ФБА «Экономика сегодня» / Ксения Парфенова На Балтийском заводе в Санкт-Петербурге спустили на воду корпус первого серийного универсального атомного ледокола ЛК-60Я «Сибирь» проекта 22220.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Комплекс фото-видеофиксации «Паркон» начал работать в окружной столице в августе этого года.
22.09.2017 Органы власти
Комплекс фото-видеофиксации «Паркон» начал работать в окружной столице в августе этого года.
22.09.2017 Администрация ЯНАО
Ямальский народный фронт проконтролирует воскрешение убитых дорог - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Представители ямальского регионального штаба Общероссийского народного фронта, сверяясь с российской картой убитых дорог, в Лабытнангах проинспектировали объекты народного недовольства.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В Обской губе установили светящиеся буи - ИА Север-ПрессФото rosmorport.ru Специалисты Архангельского филиала Росморпорта установили 26 плавучих предостерегательных знаков ограждения морского канала на подходах к морскому порту Сабетта в Обской губе Карского моря.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В ЯНАО запланировали сроки окончания навигации. Воздушные подушки подготовят к 20 октября - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Движение водного транспорта по расписанию на Ямале предполагается окончить 10-12 октября.
21.09.2017 ИА Север-Пресс
В предстоящие дни автоинспекторы проверят Ямальских водителей на трезвость - ГИБДДВ период с 22 по 23 сентября 2017 года Ямальские водители будут находиться под пристальным вниманием сотрудников Госавтоинспекции.
22.09.2017 ГИБДД
Лабытнангцы переберутся с обочин на тротуары - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" В Лабытнангах, впервые с 2011 года, капитально ремонтируют дороги.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Сколько можно!  В Новом Уренгое на "зебре" вновь сбили ребёнка - ОГТРК Ямал-РегионВодитель 1951 года рождения на автомобиле "Фольксваген Тигуан" двигался по улице Железнодорожная.
23.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
В Лабытнангах при тушении пожара нашли погибшего - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников В городе Лабытнанги горел одноэтажный частично расселенный жилой дом.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Мошенники обманули желающего взять кредит ямальца - ИА Север-ПрессФото из открытых источников Житель одного из поселков Надымского района попался на уловки мошенников, пытаясь взять кредит.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В ямальских городах пройдут парады коммунальной техники - ИА Север-ПрессФото с сайта ugra-news.ru В городах Лабытнанги и Надым 23 сентября пройдут парады коммунальной техники.
23.09.2017 ИА Север-Пресс
Click to enlarge image 21092017_mak1.jpg - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Сегодня, 21 сентября, в Арт-центре окружного Дома ремесел представили одиннадцать макетов скульптурной композиции ямальского писателя Леонида Лапцуя.
21.09.2017 ИА Север-Пресс
Ноябряне смогут до конца сентября любоваться «Сокровищами Приобья» - ИА Север-ПрессФото Музейного ресурсного центра Ноябрьска В музейном ресурсном центре Ноябрьска до 29 сентября продлили передвижную выставку «Сокровища Приобья из особой кладовой музейно-выставочного комплекса имени Ивана Шемановского».
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Графический язык Веры Станишевской
Персональная выставка работ художника «Личное пространство» проходит в Музейном ресурсном центре.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ноябряне покинули зону комфорта и не пожалели
Очередной сезон на «МИГ ТВ» стартовал особенно ярко: зрителям представили новый проект «Семья».
Газета Северная вахта
До встречи у фонтана - Северное издательство
До встречи у фонтана
Жителей Ноябрьска захватило новое увлечение. Каждое воскресенье люди приходят в центр города к фонтану, чтобы танцевать.
Северное издательство
Первый Арктический международный детский турнир по волейболу на Кубок Губернатора Ямала открыт. Дмитрий Кобылкин пожелал всем командам зарядиться энергией больших побед - Администрация ЯНАОСегодня, 24 сентября, торжественный старт играм дан в Новом Уренгое во дворце спорта «Звездный».
24.09.2017 Администрация ЯНАО
Первенство ЯНАО по спортивному туризму в Новом Уренгое - ОГТРК Ямал-РегионВ Новом Уренгое проходит первенство округа по спортивному туризму. На пешеходных дистанциях встретились 6 команд из Надыма, Муравленко, Газ-Сале и Красноселькупского района.
23.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Ямальская команда президентских игр 2017 - ОГТРК Ямал-РегионЯмальская команда школьников, принимающая участие во всероссийском этапе Президентских спортивных игр-2017, заняла 16 место в общем зачёте из 80-ти возможных.
23.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Физрук. «Домашняя» версия
Молодой учитель поделился своими секретами успеха Войдя в спортзал школы № 12, где шел урок физкультуры, я даже не сразу распознал, кто здесь учитель.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ты должен это сделать
 В Ноябрьске проходит окружной слет – соревнование «Школа безопасности». В четырнадцатый раз юноши и девушки из городов и районов Ямала собрались на состязания, которые проходят под эгидой МЧС.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
«Детские» машины и взрослые скорости
Как центр Ноябрьска превратился в гоночную трассу для картингистов В минувшее воскресенье в Ноябрьске прошли открытые городские соревнования по картингу «Северный вираж»,
Газета Северная вахта
Первый Арктический международный детский турнир по волейболу на Кубок Губернатора Ямала открыт. Дмитрий Кобылкин пожелал всем командам зарядиться энергией больших побед - Администрация ЯНАОСегодня, 24 сентября, торжественный старт играм дан в Новом Уренгое во дворце спорта «Звездный».
24.09.2017 Администрация ЯНАО
28 сентября 2017 года в 14 часов 30 минут в г. Салехард (адрес: проспект Молодежи д. 9, зал совещаний на 4 этаже каб.
22.09.2017 Органы власти
1. Департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа 629008, г. Салехард, улица Матросова, дом 29,
22.09.2017 Администрация ЯНАО
До конца года ямальцы могут взять ипотеку по сниженной процентной ставке от 6,25%. Губернатор ЯНАО крайне внимательно относится к обращениям и предложениям ямальцев по вариантам скорейшего решения жилищного вопроса - Губернатор Кобылкин Д.Н.В арктическом регионе запущен пилотный проект, цель которого - предоставление жителям Ямала возможности приобрести жилье на первичном рынке по сниженной  процентной ставке.
22.09.2017 Губернатор Кобылкин Д.Н.
В Министерстве сельского хозяйства РФ подвели итоги масштабного конкурса – национальной премии «Моя земля – Россия».
22.09.2017 Администрация ЯНАО