Уважаемые пользователи!
В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу
организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся
по адресу г. Салехард, ул. Титова, 10
( http://89.rospotrebnadzor.ru/about/contacts/ )
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления, осуществляется специалистами структурных подразделений Управления в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.
График работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу
Дни недели | Время работы |
Понедельник | с 14-00 до 17-00 |
Вторник | с 14-00 до 17-00 |
Среда | с 14-00 до 17-00 |
Четверг | с 14-00 до 17-00 |
Пятница | с 14-00 до 17-00 |
Суббота, Воскресенье | Выходной |
Порядок проведения личного приема в Общественной Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Управления.
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и регистрационный номер. Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.
Личный прием граждан, так же осуществляется в территориальных отделах Управления ответственными гражданскими служащими в соответствии с графиком, утвержденным руководителем Управления.
Личный прием граждан руководящим составом Управления.
Личный прием граждан руководителем Управления, заместителем руководителя Управления осуществляется на основании предварительной записи в соответствии с графиком личного приема, который размещается на официальном сайте Управления и содержит информацию о дате, времени приема и контактных телефонах для записи на личный прием.
Порядок личного приема граждан в Роспотребнадзоре определен разделами V и VI « Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека », утвержденной приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.
Запись граждан на личный прием к руководителю Управления, заместителю руководителя Управления осуществляется секретарем руководителя Управления.