Страховщики проверят лечение, не отходя от койки

Фото: ks-yanao.ru
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР

У пациентов поликлиник и стационаров вскоре появятся поверенные, которые проконтролируют качество оказанных медуслуг.

Об этом журналистам сообщила Татьяна Никитина, директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО.

Напомним, Минздрав РФ поручил регионам создать трехуровневую систему страховых представителей. Ямал уже выполнил большую часть этой работы.               
– С 1 июля 2016 года заработал контакт-центр, где представители первого уровня по телефону отвечают на типовые вопросы пациентов, – рассказала Татьяна Александровна.   – С 1 января 2017 года к ним присоединились специалисты второго уровня. Им переадресовывают индивидуальные вопросы. Кроме того, они же консультируют обратившихся по поводу их прав и законных интересов. А с начала 2018 года у нас появится третий уровень – работники, занятые экспертизой качества медицинской помощи.

Телефон ямальского контакт-центра 8-800-100-8903. С июля 2016 года страховые агенты приняли более шести тысяч звонков.   

– Важно, что контроль будет проводиться не после оказания медпомощи, как это происходит сейчас, а в процессе лечения. К примеру, пациент может засомневаться, верное ли ему назначено обследование, или спросить, почему к терапии не привлекают медработников узкого профиля. Страховой специалист может приходить в том числе в палату к постели больного, – рассказала Татьяна Никитина.   

Телефоны поверенных будут размещены на сайте территориального фонда и страховых организаций, на всех информационных стендах медицинских учреждений. В ТФОМС надеются, что вскоре этот номер будет в записной книжке каждого ямальца.

         

Светлана Муртазина

Автор
+7 (34922) 4-71-46
svetline@inbox.ru

Леонид Трофимчук

Фотограф
+7 (34922) 4-63-61
trofimchuk@ks-yanao.ru

 
По теме
В Ноябрьске полным ходом идет установка многофункциональных площадок. У бывшего «Афганца» обещают закончить уже в августе - Noyabrsk-Inform.Ru На днях в одной из городских групп ВКонтакте появился пост, в котором жительница города возмущалась тем, что на территории бывшего открытого рынка «Афганец» детскую площадку устанавливают «как попало».
17.07.2018
 
Запишитесь на личный приём - УФССП 16 августа 2018 года с 14:00 до 18:00 часов руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу – главный судебный пристав Ямало-Ненецкого автономного округа Смирнов Евгени
18.07.2018 УФССП
Рыболову - по улову! - ТРК Надым Под таким названием прошли ежегодные открытые районные соревнования по любительской рыбалке на берегу реки Лонгъюган.
17.07.2018 ТРК Надым
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Запишитесь на личный приём - УФССП 16 августа 2018 года с 14:00 до 18:00 часов руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу – главный судебный пристав Ямало-Ненецкого автономного округа Смирнов Евгени
18.07.2018 УФССП
Врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов в Москве провёл рабочую встречу с депутатом Государственной Думы РФ и инициатором проекта «Будущее Арктики» Владимиром Пушкаревым .
18.07.2018 Администрация ЯНАО