Рекордное количество обращений в МФЦ

Фото: mo-yamal.ru

Все больше граждан обращаются за госуслугами в МФЦ – сегодня это наиболее удобный способ взаимодействия с органами власти.  Февраль 2017 года увенчался небывалым количеством обращений за государственными и муниципальными услугами в многофункциональные центры Ямала.

456 412 обращений граждан за государственными и муниципальными услугами было зафиксировано в 2016 году в ямальских многофункциональных центрах, то есть по всей филиальной сети поступает в среднем 38 000 обращений в месяц, за первый квартал 2017 года таких обращений было 138 213. В феврале 2017 года Ямальские многофункциональные центры установили рекорд по количеству принятых обращений за все 6 лет работы. В течение этого месяца в 19 офисах территориальных отделов многофункциональных центров поступило 52 447 обращений.

Лидером по количеству обращений стал офис отдела предоставления услуг в городе Новый Уренгой (по улице Юбилейной, д. 1 Д). В основном заявители обращались за услугой «Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (за данной услугой в первом квартале 2017 года от населения в ГУ ЯНАО «МФЦ» поступило 51 996 обращений, из них 20 067 обращений зафиксированы в феврале)

Но не только резонансные услуги привлекают граждан в МФЦ. Широкий спектр предоставляемых услуг – вот основная причина, по которой ямальцы обращаются многофункциональные центры. Причем за один визит в центр можно оформить сразу несколько услуг. Сегодня в территориальных отделах ГУ ЯНАО «МФЦ» по принципу «одного окна» можно оформить уже 115 наименований услуг (34 федеральных услуги, 39 региональных, 38 муниципальных и 4 иных услуг, предоставление которых организовано на базе территориальных отделов МФЦ).

Хорошие результаты работы в феврале 2017 года показал Центр телефонного обслуживания вызовов (Контакт-центр) ГУ ЯНАО «МФЦ»: принято 3 523 звонка (в январе таких звонков поступило 2483). Количество поступающих звонков в Контакт-центр продолжает расти.

Такая динамика говорит об одном – многофункциональные центры смогли не только стать ближе к людям в буквальном смысле этого слова, но и завоевать доверие у населения, стать надежным помощником в решении гражданами жизненно важных вопросов.

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГЕКТАР ПОМОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ МФЦ

В марте 2017 года многофункциональные центры Ямало-Ненецкого автономного округа получили доступ к Федеральной информационной системе «На Дальний Восток».

В целях реализации трехстороннего соглашения о взаимодействии между ГУ ЯНАО «МФЦ», Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ЯНАО и Филиалом Федерального государственного бюджетного   учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ЯНАО» работники ямальских многофункциональных центров оказывают консультативно-практическую помощь при оформлении заявки на получение гектара земли на территории Дальневосточного федерального округа Российской Федерации.

Напоминаем, что в рамках государственной программы дальневосточный гектар бесплатно может получить любой гражданин Российской Федерации. Подать документы в электронном виде можно с помощью федеральной информационной системы «На Дальний Восток». Авторизация в системе происходит через учетную запись сайта www.gosuslugi.ru. При необходимости работники МФЦ окажут посетителям помощь в оформлении заявки.

Получить подробную информацию об услугах, предоставляемых на базе ямальских МФЦ по телефону Центра телефонного обслуживания вызовов 8-800-3000-115 (звонок бесплатный).

Директор К.С. Албычев

 

 
По теме
 
Во вторник, 17 июля, врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов примет участие в заседании правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации, которая пройдет в Москве.
17.07.2018
Запишитесь на личный приём - УФССП 16 августа 2018 года с 14:00 до 18:00 часов руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу – главный судебный пристав Ямало-Ненецкого автономного округа Смирнов Евгени
18.07.2018 УФССП
Рыболову - по улову! - ТРК Надым Под таким названием прошли ежегодные открытые районные соревнования по любительской рыбалке на берегу реки Лонгъюган.
17.07.2018 ТРК Надым
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Запишитесь на личный приём - УФССП 16 августа 2018 года с 14:00 до 18:00 часов руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу – главный судебный пристав Ямало-Ненецкого автономного округа Смирнов Евгени
18.07.2018 УФССП
Врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов в Москве провёл рабочую встречу с депутатом Государственной Думы РФ и инициатором проекта «Будущее Арктики» Владимиром Пушкаревым .
18.07.2018 Администрация ЯНАО