Рай за полцены – ваш!

Рай за полцены – ваш!
Фото: ks-yanao.ru
Фото: \рис. Анастасии Назаровой Салехардка только через суд смогла отвязаться от настойчивых турменеджеров и вернуть взнос

Вы выиграли дисконт на путевку! Не верите? Зря! Вас уже с нетерпением ждут в нашем офисе, чтобы подарить незабываемый отдых!..

Примерно такие фразы звучали в телефонных трубках многих салехардцев с конца прошлого года. Люди удивлялись, но в туристический рай не спешили. В Сети тему обсуждали бурно. Некоторые «огорчались», почему им не звонят, другие специально ходили посмотреть, как их будут «разводить», третьи сразу выносили приговор: таймшер, и нечего ловить.
Нашей героине подфартило только в мае, и после настойчивых приглашений менеджера компании «VIP-статус», а затем ООО «VIP-TRAVEL» она согласилась встретиться.

НЕСИТЕ ДЕНЬГИ, СКОЛЬКО ЕСТЬ!
В офисе молодой человек и девушка во всех красках расписали счастливице открывшиеся перед ней перспективы: вместо 160 тысяч рублей за-платить надо только половину, выбираете одну из 20 стран, отели сплошь шикарные. Проживание, трансфер и гид, неделя отдыха и одна экскурсия – в подарок, остальное (в частности, билеты) – за счет путешественницы. При этом скидка действует только сейчас, завтра уже будет поздно!
У салехардки не было 80 тысяч, тогда ей предложили заплатить, сколько может, а на остаток оформить полугодовую рассрочку. Зато после расчета, аж до следующего мая, женщина может ехать с родными и друзьями куда захочет. Всего-то и нужно, что сообщить о поездке не позднее чем за 45 дней до вылета.
Внеся пять тысяч рублей, горожанка получила два договора: купли-продажи в области формирования туристического продукта и… целевого займа. Второй ей дали на подпись мимоходом.
Дома дама рассмотрела документы повнимательнее, проштудировала Интернет и уже через несколько часов позвонила в фирму: отношения расторгаем. Но менеджер предложил не верить отзывам в Сети и скидку на авиабилеты.
Меньше чем через две недели с нее потребовали заплатить взнос, иначе начислят пени. Тут выяснилось, что расторгнуть договор без второго платежа тоже нельзя, вдобавок первые пять тысяч оказались невозвратными...
Урегулировать вопрос с помощью претензий у женщины не получилось, тогда она обратилась к адвокату и с иском в суд. Ответчик так и не явился, а Фемида встала на сторону несостоявшейся путешественницы. Договоры были признаны недействительными, ведь подтверждений тому, что женщина получала заем, нет, как и тому, что деньги пошли на формирование турпродукта. Положительное заключение по иску давал представитель Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, увидевший массу нарушений прав потребителя.
Заочное решение вступило в силу.

КОНКУРЕНТЫ КУСАЮТ ЛОКТИ
На что же рассчитывали дарители туристического счастья?
Через соцсети мы нашли девушку, которая работала в Салехарде в сезон розыгрышей и приехала сюда из Барнаула. В сентябре она сделала запись, в которой призывала не верить в «ВИП-удачу». Объясняла, что сама была вынуждена бежать с Ямала, куда ее заманили хорошей зарплатой, но так с ней и не рассчитались. Ей надоело обманывать людей, поэтому она взяла из кассы деньги и рванула домой… А работодатель в свою очередь написал на нее заявление о краже. Других подробностей узнать не удалось – девушка не вышла на связь.

Поисковик же показал, что в Салехарде есть магазин путешествий с подобным названием, а на здании, где обитала прославившаяся фирма, красуется новая вывеска. Хотя, судя по отзывам, люди те же и схема не поменялась.
Мы наведались по обоим адресам. По первому – пусто, телефон недоступен, арендодатели не в курсе, по второму – сидят девушки, предлагают как турпутевки, так и апартаменты. Уверяют: это не таймшер!
Для пущей убедительности дали телефон руководителя, мужчина представился Сергеем. Он рассказал, что в окружном центре живет уже пять лет, что турбизнес пользуется спросом, среди клиентов есть даже начальники. От предшественников с ВИП-названием не отрекся, хоть пути и разошлись.
– По прежним договорам выполняем обязательства в положенные сроки. Все летают, все получают услугу, четыре-пять звезд на первой береговой линии. Недовольных было один-два человека, остальное – зависть конкурентов. У нас есть апартаменты, отправляем людей за цену, за которую другие не могут этого сделать, – сообщил мужчина. – Просто мы 15 лет работаем, курорты дают нам скидки.
В доказательство своих успехов собеседник пообещал поделиться контактами довольных клиентов, но до момента сдачи номера в печать так и не перезвонил.
Что касается сбежавшей работницы, то Сергей говорит, будто она украла деньги, шторы и чемодан, заведено уголовное дело. За клиента, чей задаток уплыл вместе с ней, руководитель платил свои деньги…


Прямая речь

НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ СРАЗУ

Оксана Широкова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО:
– В договоре не было данных ни о тур-операторе, ни о турагенте, только абстрактные слова с перечнем стран, никакой кон-кретики по отелям. Не были указаны и размер финансового обеспечения туроператора, дата и срок действия договора страхования его ответственности.
Вообще стоит помнить: прежде чем идти в офис фирмы и соглашаться на какие-либо условия, нужно почитать отзывы. Но даже если они положительные, не ставьте подпись, не глядя! Внимательно читайте договор, выясните, соответствует ли он требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и Правилам оказания услуг в сфере реализации туристского продукта, или попросите помощи у специалистов.

ВОТ ТАКИЕ КОНКУРЕНТЫ…

Евгений Кириллов, директор туристического агентства «Арикон»:

– Такие компании возникают раз в три-четыре года. Они активно приглашают людей, делают массовые рассылки. Мы, как представители отрасли, относимся к их деятельности спокойно, зачем нам бить в колокола, если у нас вот такие конкуренты.
Вопрос в другом: люди еще любят сыр в мышеловке, поэтому время от времени находятся те, кто его им предлагает. И хорошо, если дело заканчивается судебными решениями в пользу потребителей и возвратом денег…
Судить деятельность таких компаний с правовой точки зрения не могу, потому что не видел содержания их договоров, но людям советую не терять голову. Екатерина Пшенцова

Автор
+7 (34922) 4-09-51
kati-ks@yandex.ru

 
По теме
Следствием установлено, что в августе 2023 года 33-летний житель Республики Башкортостан, находясь на трудовой вахте в одном из градообразующих предприятий Надымского района, тайно похитил мобильный телефон у своего коллеги.
Прокуратура автономного округа поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении бывших заместителей главы Надымского района И. и С. Судом они признаны виновными в совершении преступления,
Следствием установлено, что в августе 2023 года 33-летний житель Республики Башкортостан, находясь на трудовой вахте в одном из градообразующих предприятий Надымского района, тайно похитил мобильный телефон у своего коллеги.
УМВД Ямало-Ненецкого АО
Дружба в новых красках - Газета Полярный круг Испытания на знание традиций народов нашей большой страны На первом межрегиональном конкурсе «Самый дружный интеркласс», гостеприимной площадкой которого стал ЯМК, зрелищными выступлениями удивили команды школ из Салехарда,
Газета Полярный круг
Мы продолжаем знакомить вас с Героями Российской Федерации, которые приедут в Губкинский 5 - 6 апреля, чтобы принять участие в патриотическом форуме «Герои: от Руси до России».
Город Губкинский
Авиакомпания «Ямал» запускает акцию для ветеранов Великой Отечественной войны Марина Прохорова Фото предоставлено КП В преддверии Дня Победы авиакомпания «Ямал» запускает традиционную акцию для ветеранов Великой От
Комсомольская Правда