Сегодня, 24 апреля, в Салехарде впервые прошла церемония награждения победителей межрегиональной премии «Финансовый престиж», к которой Ямало-Ненецкий автономный округ присоединился в минувшем году. На церемонии названы самые надёжные, по мнению ямальцев, банки, страховые и инвестиционные компании. Премия проводится при поддержке проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования».
Для того чтобы выбрать лучшие финансовые учреждения Ямала, где наиболее грамотно и качественно ведётся работа с потребителями, проводилось несколько этапов изучения общественного мнения о качестве предоставляемых услуг. В ходе первого этапа жители Ямало-Ненецкого автономного округа оценивали работу компаний на сайте финпрестиж.рф. По итогам первого этапа были определены 20 лидеров народного голосования, в их числе – 10 банков, пять страховых и пять инвестиционных компаний.
Во время следующего этапа группой экспертов проводились независимые проверки и контрольные закупки услуг финансовых организаций, в том числе методом «тайный покупатель» с целью узнать, насколько эффективно выстроена в них работа с клиентами и какие из услуг требуют улучшений. В состав экспертной группы вошли заместитель губернатора, директор департамента финансов ЯНАО Альбина Свинцова , руководители и представители исполнительных органов государственной власти, Торгово-промышленной палаты округа, Отделения по Тюменской области Уральского главного управления Центрального банка РФ и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО.
Вручение наград проходило в трёх секторах: банковские, страховые и инвестиционные услуги. В секторе банковских услуг сразу в двух номинациях – «Лучшее информационное наполнение сайта» и «Банк года в сфере ипотечного кредитования» победителем признан ПАО «Запсибкомбанк» .
ПАО «Сбербанк» также стал лучшим в двух номинациях – «Самая удобная банковская карта» и «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса».
«Газпромбанк» (АО) отмечен в номинации «Лучшее клиентское обслуживание физических лиц».
В секторе «Страховые услуги» за лучшее информационное наполнение сайта награждено АО «СОГАЗ» , а лучшее клиентское обслуживание подтвердила компания ПАО СК «Росгосстрах» .
Среди инвестиционных компаний за лучшее информационное наполнение сайта награждён «Газпромбанк» (АО) , а премию за лучшее клиентское обслуживание получил «ВТБ24» (ПАО) .
Гран-при межрегиональной премии «Финансовый престиж» Ямало-Ненецкого автономного округа присудили «Газпромбанк» (АО) .
По словам многих участников, победа в премии – это не только приятное признание заслуг, но и повод стать ещё лучше. Обращаясь к победителям, первый заместитель директора департамента финансов ЯНАО Артур Репин отметил: «Департамент финансов автономного округа планирует сделать премию «Финансовый престиж» ежегодной. Надеемся, что предоставленная информация позволит вам в дальнейшем совершенствовать свои услуги и улучшить взаимодействие с клиентами, жителями нашего региона, которые как раз и помогают вам стать лучшими в своём деле».
Наша справка. В России премия «Финансовый престиж» проводится с 2012 года, является статусной и не предполагает материального вознаграждения. Организатором премии на территории Ямало-Ненецкого автономного округа выступает региональный департамент финансов.