Оцените качество предоставления государственной услуги ФССП России

Фото: r89.fssprus.ru

Сотрудники аппарата Управления ФССП России на собственном опыте убедились, что получить государственную услугу, предоставляемую Федеральной службой судебных приставов, можно очень быстро и просто. В многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг окружной столицы предоставление такой услуги занимает порядка 10 - 20 минут. Здесь же с помощью специального терминального устройства сотрудники Службы оценили качество предоставления государственной услуги: по всем критериям –  на «отлично».

Оценка эффективности деятельности руководителей территориальных органов ФССП России и их структурных подразделений проводится гражданами по результатам предоставления государственной услуги по предоставлению информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического или юридического лица. В целях проведения такой оценки выявляется мнение гражданина о качестве предоставления государственной услуги, включая оценку по следующим основным критериям:

время предоставления государственных услуг;

время ожидания в очереди при получении государственных услуг;

вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;

комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;

доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Мнение гражданина о качестве предоставления государственной услуги ФССП России выявляется посредством использования устройств радиотелефонной связи или терминальных устройств, расположенных в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. В течение одного рабочего дня с момента поступления данных в федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг на предоставленный гражданином абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи поступает короткое СМС-сообщение с предложением оценить качество предоставленной ему государственной услуги по пятибалльной шкале.

СМС-сообщения с просьбой оценить качество оказанных госуслуг могут приходить гражданам после каждого посещения государственных органов или МФЦ. Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном сайте «Ваш контроль». Если гражданин отказался от участия в оценке с помощью устройства подвижной радиотелефонной связи, ему предлагается оценить качество предоставленной государственной услуги посредством терминального устройства.

 

Пресс-служба УФССП по Ямало-Ненецкому автономному округу

 
По теме
Возможность увеличения финансирования этого проекта в рамках программы «Сотрудничество» обсудили временно исполняющие обязанности губернаторов Ямала Дмитрий Артюхов и Тюменской области Александр Моор, - пишет ИА «Север-Пресс».
20.07.2018
Департамент по взаимодействию с федеральными органами государственной власти и мировой юстиции Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ), адрес: 629008, г. Салехард, ул.
20.07.2018
 
Департамент по взаимодействию с федеральными органами государственной власти и мировой юстиции Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ), адрес: 629008, г. Салехард, ул.
20.07.2018
Меры пожарной безопасности, предпринимаемые на Ямале, обсудили на оперативном штабе - Администрация г. Ноябрьск В департаменте гражданской защиты и пожарной безопасности Ямало-Ненецкого автономного округа состоялось заседание оперативного штаба по руководству мероприятиями при тушении природных пожаров на территории региона.
20.07.2018 Администрация г. Ноябрьск
Пристальное внимание защите окружающей среды - ТРК Надым Временно исполняющий обязанности губернатора Ямала Дмитрий Артюхов провёл рабочую встречу с депутатом Государственной Думы и инициатором проекта «Будущее Арктики» Владимиром Пушкаревым.
19.07.2018 ТРК Надым
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ЛабытнангиТВ Лабытнанги ТВ Возможность увеличения финансирования этого проекта в рамках программы «Сотрудничество» обсудили временно исполняющие обязанности губернаторов Дмитрий Артюхов и Александр Моор.
20.07.2018 ЛабытнангиТВ
Сегодня, 9 июля, Ямало-Ненецкое региональное отделение партии «Единая Россия» внесло предложение по трем кандидатурам на должность губернатора автономного округа на рассмотрение Генерального совета партии.
09.07.2018 Красный Север
В четырех районах Ямала горят леса - ИА Север-Пресс На Ямале действует четыре лесных пожара. Об этом сообщает Главное управление МЧС по ЯНАО со ссылкой на окружное автономное учреждение «Леса Ямала».
20.07.2018 ИА Север-Пресс
Временно исполняющий обязанности губернатора Дмитрий Артюхов провел рабочее совещание с генеральным директором ОАО «Совкомфлот» Сергеем Франком и посетил штаб-квартиру одноимённой группы компаний в столице.
19.07.2018 Органы власти
Ямальцы сами выберут приоритеты реализации региональной части программы «Сотрудничество». Инициативу поддержал Дмитрий Артюхов, площадкой станет портал «Живём на Севере» - Администрация г. Лабытнанги Опрос жителей Ямало-Ненецкого автономного округа по приоритетным направлениям финансирования программы «Сотрудничество» будет проведен с использованием информационного ресурса «Живем на Севере».
20.07.2018 Администрация г. Лабытнанги
В тюменском микрорайоне Ямальский-1 завершают строительство дорог - ИА Север-Пресс Фото пресс-службы губернатора Тюменской области В Тюмени практически завершено строительство дороги на улице Ростовцева рядом с микрорайоном Ямальский-1 от Суходольской до улицы Монтажников.
20.07.2018 ИА Север-Пресс
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Накануне в Ямальском центре медицинской профилактики состоялась традиционная встреча с ребятами из летнего оздоровительного лагеря «Мечта».
20.07.2018 Департамент здравоохранения
На Ямале действует четыре лесных пожара. Об этом сообщает Главное управление МЧС по ЯНАО со ссылкой на окружное автономное учреждение «Леса Ямала».
20.07.2018 ИА Север-Пресс