Как правильно вести себя с коллекторами

Фото: r89.fssprus.ru

Не возвращённый вовремя кредит или просрочка очередного платежа зачастую ведут к тому, что банки передают ваше дело коллекторам. Гражданам важно знать, как правильно вести себя с ними, чтобы избежать неприятных последствий.
После заключения кредитного договора (договора потребительского займа) сохраняйте свои экземпляры документов, подписанные при оформлении займа, в период исполнения договора и в течение 3 лет после возврата долга. Храните все квитанции и расписки о погашении долга.
В случае, когда кредитор или профессиональный коллектор начали осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, не общайтесь анонимно. Если звонящий не представился, уточните его должность, ФИО, контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. При личной встрече требуйте предъявлять документы. В случае, если кредитор, по Вашему мнению, нарушает Ваши права, фиксируйте беседу (при помощи аудио – и видеотехники). Если Вам звонят слишком часто или в ночное время, фиксируйте точное время звонков, обратитесь к своему оператору сотовой связи за детализацией звонков, содержащей время звонков, номера абонентов. Пресекайте попытки грубого общения, напоминайте о своем праве обратиться в правоохранительные органы в случае поступления угроз жизни, здоровью.
Должник не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения денежного обязательства вправе направить кредитору или профессиональному коллектору, действующему в его интересах, заявление об отказе от взаимодействия. Форма указанного заявления утверждена приказом ФССП России от 28.12.2016 № 822
Согласно ч. 1 ст. 36 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом-исполнителем в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства. При этом, в соответствии с ч. 8 ст. 36 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не является основанием для прекращения или окончания исполнительного производства.

Пресс-служба УФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу

 
По теме
Взыскание алиментов – на контроле - УФССП В структурных подразделениях Управления ФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу по состоянию  на 01.06.2018 на исполнении находилось 6 768 исполнительных производств о взыскании алиментных платежей,
18.06.2018
«Кросс нации — 2018» - Департамент по физкультуре и спорту Всероссийский день бега «Кросс нации - 2018» в этом году охватит 85 регионов нашей страны, не станет исключением и столица Ямала.
20.09.2018 Департамент по физкультуре и спорту
«Саткинская осень 2018» - Департамент по физкультуре и спорту С 10 по 19 сентября 2018 года, в городе Сатка, проходил турнир по шахматам «Саткинская осень 2018» - этап Кубка России среди женщин.
20.09.2018 Департамент по физкультуре и спорту
«Атмосфера располагает к тому, чтобы оставаться здесь как можно дольше». Дмитрий Артюхов посетил Национальную библиотеку Ямала - Администрация ЯНАО Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Артюхов осмотрел тематические зоны Национальной библиотеки региона, а также ознакомился с планом работы учреждения на 2018-2019 годы.
20.09.2018 Администрация ЯНАО
Это метод «чулка» для ремонта инженерных коммуникаций. Работы проводятся на участке магистрального трубопровода холодного водоснабжения, расположенном на промзоне.
20.09.2018 Администрация г. Ноябрьск