Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Салехардский городской суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту прав потребителя к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

Гражданский процесс по данному делу был один из самых интересных, длился он несколько месяцев. А рассмотрение иска началось еще в конце 2016 года.

Суть гражданского дела №2-51/2017 была такова:

Потребитель И. обратилась в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО (далее по тексту - Управление) для оказания ей судебной защиты в сложившейся сложной ситуации. А именно: - после изучения каталога и коммерческих предложений в студии кухни г. Тюмень, где осуществляет деятельность ООО «Верона», потребитель И. заключила с ООО «Верона в июле 2016 года договор купли-продажи кухонного гарнитура в виде набора мебели с патиной «Классика Премиум» производство Россия. Всего по договору истцом было уплачено 226 400 рублей. Срок поставки товара по договору составил 35 рабочих дней. Таким образом, конечный срок доставки мебели организацией покупателю предполагался - по 26 августа 2016 г. Однако, в указанный в договоре срок заказанный набор мебели для кухни потребителю так и не доставили.

В дальнейшем были неоднократные звонки и переговоры с сотрудниками ООО «Верона» по вопросу исполнения договорных обязательств и передаче потребителю заказанной кухни.

В итоге заказанный набор мебели вместо определенного в договоре г. Салехард, был направлен ООО «Верона» в Архангельскую область г. Котлас за счет средств потребителя. Перевозчик - ООО «Деловые линии» - ошибочно направил товар в г. Котлас, несмотря на то, что в договоре потребитель указала г. Салехард и адрес дома.

Истец попросила своего отца поехать незамедлительно в ООО «Деловые линии» в г. Тюмень, чтобы вернуть груз, но в офисе фирмы перевозчика пояснили, что груз уже отправлен. Таким образом, ответчик - ООО «Верона» отправило кухню в г. Котлас, в нарушении договорных условий и устных договоренностей. Ответчик самостоятельно изменил перевозчика товара, вместо заявленного устно ООО «Жилдорэкспедиция» на ООО «Деловые линии», об этом потребитель предварительно не знала и о тарифах перевозки тоже. Никакие документы относительно того, что перевозчиком заказанного товара будет ООО «Деловые линии» она не подписывала. В накладных ответчики её указали плательщиком, даже не сообщив предварительно ей сумму поставки.

ООО «Деловые линии» истцу выставил дополнительный счет на поставку кухни из г. Котлас в г. Салехард. А всего потребителю пришлось платить перевозчику более 50  000 рублей. У гражданки И. не было иного выхода, как оплатить эту сумму. Так как мебель находилась в г. Котлас.

В итоге потребитель получила заказанную кухню только в конце сентября 2016 года и с различными повреждениями. Уже у себя дома во время сборки мебели обнаружила, что верхние задние стенки верхних двух шкафов в нишах не соответствуют размерам - они меньше на 1 см. Одна боковая стенка верхнего шкафа имеет трещину, еще две боковые стенки верхних шкафов имеют сколы лакокрасочного покрытия, царапины, дырки и проч. При распаковке было обнаружено, что два витража стекла треснуты на две части и восстановлению не подлежат. Отсутствовали крепления для ручек гарнитура, отсутствовала одна дверная петля для шкафа, отсутствовала какая-либо документация с инструкцией по эксплуатации на вытяжку. Также при распаковке и сборке мебели было выявлено, что витражи не соответствовали по фактуре заказанным и указанным в каталоге.  Таким образом, товар по договору истцу был доставлен с многочисленными недостатками и существенным отступлением от условий договора по спецификации.  Вот такие злоключения пережила потребитель И.

В  претензии к ответчику - ООО «Верона» она указала требования об отказе от вышеуказанных комплектов товара с недостатками, потребовала вернуть ей оплаченные за них деньги. В ответе от генерального директора ООО «Верона» истец получила отказ. Поэтому и обратилась в Управление для подачи от ее имени иска в суд к ответчикам: ООО «Верона» и ООО «Деловые линии».

Дело рассматривалось в суде в том числе в режиме видеоконференцсвязи с городским судом в г. Тюмени, допрашивались различные свидетели и представители ответчиков. А представитель ООО «Верона» предоставил в качестве доказательств в суд подложный акт, который стал предметом экспертно-криминалистического исследования в УМВД России по ЯНАО. В связи с чем, дело приостанавливалось на период проведения почерковедческой экспертизы.

В итоге, суд, рассмотрев все доказательства и материалы дела, встал на сторону потребителя и решил:

- иск Управления в защиту прав потребителя И. к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

- взыскать с ООО «Верона» в пользу потребителя И. денежные средства за комплекты мебели с недостатками, убытки, законную неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

По исковым требованиям к ООО «Деловые линии» суд Управлению отказал.

Решение суда вступило в законную силу.


Ссылка на решение суда по делу №2-51/2017.






Ямал готовится к всероссийской тренировке по гражданской обороне - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Сегодня, 20 сентября, в Салехарде проходит заседание рабочей группы по подготовке к Всероссийской тренировке по гражданской обороне.
20.09.2017 ИА Север-Пресс
Органами прокуратуры автономного округа проведена проверка исполнения законодательства при реализации органами государственной власти и местного самоуправления региональной адресной программы по переселению граждан из ав
20.09.2017 Прокуратура
В сентябре 2016 года мировым судьей судебного участка №1 г.Губкинский вынесен приговор в отношении Гусейна М. по ст.264.1 УК РФ (управление автомобилем лицом, находящимся в состоянии алкогольного опьянения,
20.09.2017 Прокуратура
Ямальским студентам рассказали о правилах безопасности - МЧСУже стало традицией, ежегодно в начале учебного года в образовательных учреждениях организовывать работу,
20.09.2017 МЧС
Сегодня, 20 сентября, в региональном Центре управления в кризисных ситуациях (Салехард) состоится заседание рабочей группы по подготовке к Всероссийской тренировке по гражданской обороне.
20.09.2017 Органы власти
Взят под стражу. Гыданскому подростку заменили условный срок на реальный - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников Жителю села Гыда, который входил в группу, спровоцировавшую конфликт в школе-интернате, отменили условное осуждение.
20.09.2017 ИА Север-Пресс
Сегодня, 20 сентября, в региональном Центре управления в кризисных ситуациях (Салехард) состоится заседание рабочей группы по подготовке к Всероссийской тренировке по гражданской обороне.
20.09.2017 Администрация ЯНАО
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОНа торжественную церемонию открытия нового 2017-2018 учебного кадетского года были приглашены сотрудники ОМВД России по Надымскому району:
20.09.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Ямальским студентам рассказали о правилах безопасности - МЧСУже стало традицией, ежегодно в начале учебного года в образовательных учреждениях организовывать работу,
20.09.2017 МЧС
В сентябре 2016 года Тазовским районным судом вынесен приговор по уголовному делу в отношении несовершеннолетнего по п. «а, г» ч. 2 ст.
20.09.2017 Прокуратура
Следственным отделом по г.Новый Уренгой следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу возбуждено уголовное дело в отношении местного жителя,
20.09.2017 Следственный комитет
В деле о загрызенном медведем человеке появился криминальный след - ОГТРК Ямал-РегионКак стало известно, в настоящее время задержан человек, который подозревается в убийстве вахтовика, обнаруженного в Надымском районе.
20.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Шубы, деньги и ноутбуки. Ноябрянин сядет на скамью подсудимых - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников В Ноябрьске полицейские возбудили уголовное дело о краже в особо крупном размере.
20.09.2017 ИА Север-Пресс
Ямальские студенты решали проблемы национального единства на форуме в Петербурге - Представительство ЯНАО в Санкт-ПетербургеВ Санкт-Петербурге состоялся V молодёжный форум «Петербург - территория национального согласия».
20.09.2017 Представительство ЯНАО в Санкт-Петербурге
Эрмитаж приглашает студентов на открытие нового сезона Студенческого клуба - Представительство ЯНАО в Санкт-Петербурге    1 октября в Эрмитажном театре состоится открытие образовательного сезона в Молодежном центре Эрмитажа.
20.09.2017 Представительство ЯНАО в Санкт-Петербурге
Ямальский библиотекарь вышла в финал всероссийского конкурса - ИА Север-ПрессЗаведующая сектором правовой информации Централизованной библиотечной системы Муравленко Екатерина Ракульцева примет участие в финале Всероссийского конкурса «Библиотекарь года».
20.09.2017 ИА Север-Пресс
До встречи у фонтана - Северное издательство
До встречи у фонтана
Жителей Ноябрьска захватило новое увлечение. Каждое воскресенье люди приходят в центр города к фонтану, чтобы танцевать.
Северное издательство
Салехардский рок «осел» в гаражах - Северное издательство
Салехардский рок «осел» в гаражах
Слышали о «Бубинга»? Словарь вам подскажет: «африканское розовое дерево», но мы нашли объяснение поинтереснее.
Северное издательство
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Дождь не омрачил настроение
К вечеру после посещения различных развлекательных площадок горожане собрались у главной сцены, чтобы посмотреть выступления приезжих артистов.
Газета Северная вахта
Уже в предстоящие выходные в Новом Уренгое состоится Арктический международный детский турнир по волейболу.
20.09.2017 Телевидение Импульс
Ямальский военнослужащий Росгвардии победил на чемпионате России по дзюдо - ИА Север-ПрессВ Нальчике завершился чемпионат России по дзюдо. В нем приняли участие более пятисот спортсменов из 61 региона.
20.09.2017 ИА Север-Пресс
Татьяна Кобелева Ноябрьск пауэрлифтинг - ОГТРК Ямал-РегионТатьяна Кобелева из Ноябрьска стала чемпионкой мира по пауэрлифтингу. На первенстве в Чикаго, в становой тяге она она обошла всех соперниц в своей весовой категории и подняла вес в 117,5 килограммов,
20.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ты должен это сделать
 В Ноябрьске проходит окружной слет – соревнование «Школа безопасности». В четырнадцатый раз юноши и девушки из городов и районов Ямала собрались на состязания, которые проходят под эгидой МЧС.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
«Детские» машины и взрослые скорости
Как центр Ноябрьска превратился в гоночную трассу для картингистов В минувшее воскресенье в Ноябрьске прошли открытые городские соревнования по картингу «Северный вираж»,
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Непоседы почтенного возраста
Пенсионеры-ноябряне, переехавшие в Тюмень, не стареют душой.  Уже больше пяти лет существует в областном центре общественная организация «Ноябрьское землячество».
Газета Северная вахта
Ямал – в тройке лидеров страны по ключевым экономическим показателям. - Губернатор Кобылкин Д.Н.По итогам первого полугодия, Ямало-Ненецкий автономный округ вошел в число регионов-лидеров страны сразу по трем ключевым экономическим показателям: объему инвестиций в основной капитал на душу населения,
18.09.2017 Губернатор Кобылкин Д.Н.
Животноводческие предприятия Ямала готовятся к зиме. - Департамент АПКВ ближайшее время к поселку Аксарка должна причалить баржа с сеном и комбикормом для крупного рогатого скота предприятий «Салехардагро» и «Совхоза Байдарацкий».
20.09.2017 Департамент АПК
В торговом центре «Космос» развернулась выставка-продажа меховых изделий компании «Росмех».
20.09.2017 Телевидение Импульс
Click to enlarge image 20092017_for2.jpg - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Тюменский нефтегазовый форум начался с осмотра выставки инновационных проектов.
20.09.2017 ИА Север-Пресс
Дмитрий Кобылкин спокоен за будущее Тазовского района - ИА Север-ПрессФото с сайта пресс-службы губернатора ЯНАО Губернатор ЯНАО Дмитрий Кобылкин обсудил с тазовчанами перспективы развития района, в том числе отдаленных поселков.
19.09.2017 ИА Север-Пресс