Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Салехардский городской суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту прав потребителя к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

Гражданский процесс по данному делу был один из самых интересных, длился он несколько месяцев. А рассмотрение иска началось еще в конце 2016 года.

Суть гражданского дела №2-51/2017 была такова:

Потребитель И. обратилась в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО (далее по тексту - Управление) для оказания ей судебной защиты в сложившейся сложной ситуации. А именно: - после изучения каталога и коммерческих предложений в студии кухни г. Тюмень, где осуществляет деятельность ООО «Верона», потребитель И. заключила с ООО «Верона в июле 2016 года договор купли-продажи кухонного гарнитура в виде набора мебели с патиной «Классика Премиум» производство Россия. Всего по договору истцом было уплачено 226 400 рублей. Срок поставки товара по договору составил 35 рабочих дней. Таким образом, конечный срок доставки мебели организацией покупателю предполагался - по 26 августа 2016 г. Однако, в указанный в договоре срок заказанный набор мебели для кухни потребителю так и не доставили.

В дальнейшем были неоднократные звонки и переговоры с сотрудниками ООО «Верона» по вопросу исполнения договорных обязательств и передаче потребителю заказанной кухни.

В итоге заказанный набор мебели вместо определенного в договоре г. Салехард, был направлен ООО «Верона» в Архангельскую область г. Котлас за счет средств потребителя. Перевозчик - ООО «Деловые линии» - ошибочно направил товар в г. Котлас, несмотря на то, что в договоре потребитель указала г. Салехард и адрес дома.

Истец попросила своего отца поехать незамедлительно в ООО «Деловые линии» в г. Тюмень, чтобы вернуть груз, но в офисе фирмы перевозчика пояснили, что груз уже отправлен. Таким образом, ответчик - ООО «Верона» отправило кухню в г. Котлас, в нарушении договорных условий и устных договоренностей. Ответчик самостоятельно изменил перевозчика товара, вместо заявленного устно ООО «Жилдорэкспедиция» на ООО «Деловые линии», об этом потребитель предварительно не знала и о тарифах перевозки тоже. Никакие документы относительно того, что перевозчиком заказанного товара будет ООО «Деловые линии» она не подписывала. В накладных ответчики её указали плательщиком, даже не сообщив предварительно ей сумму поставки.

ООО «Деловые линии» истцу выставил дополнительный счет на поставку кухни из г. Котлас в г. Салехард. А всего потребителю пришлось платить перевозчику более 50  000 рублей. У гражданки И. не было иного выхода, как оплатить эту сумму. Так как мебель находилась в г. Котлас.

В итоге потребитель получила заказанную кухню только в конце сентября 2016 года и с различными повреждениями. Уже у себя дома во время сборки мебели обнаружила, что верхние задние стенки верхних двух шкафов в нишах не соответствуют размерам - они меньше на 1 см. Одна боковая стенка верхнего шкафа имеет трещину, еще две боковые стенки верхних шкафов имеют сколы лакокрасочного покрытия, царапины, дырки и проч. При распаковке было обнаружено, что два витража стекла треснуты на две части и восстановлению не подлежат. Отсутствовали крепления для ручек гарнитура, отсутствовала одна дверная петля для шкафа, отсутствовала какая-либо документация с инструкцией по эксплуатации на вытяжку. Также при распаковке и сборке мебели было выявлено, что витражи не соответствовали по фактуре заказанным и указанным в каталоге.  Таким образом, товар по договору истцу был доставлен с многочисленными недостатками и существенным отступлением от условий договора по спецификации.  Вот такие злоключения пережила потребитель И.

В  претензии к ответчику - ООО «Верона» она указала требования об отказе от вышеуказанных комплектов товара с недостатками, потребовала вернуть ей оплаченные за них деньги. В ответе от генерального директора ООО «Верона» истец получила отказ. Поэтому и обратилась в Управление для подачи от ее имени иска в суд к ответчикам: ООО «Верона» и ООО «Деловые линии».

Дело рассматривалось в суде в том числе в режиме видеоконференцсвязи с городским судом в г. Тюмени, допрашивались различные свидетели и представители ответчиков. А представитель ООО «Верона» предоставил в качестве доказательств в суд подложный акт, который стал предметом экспертно-криминалистического исследования в УМВД России по ЯНАО. В связи с чем, дело приостанавливалось на период проведения почерковедческой экспертизы.

В итоге, суд, рассмотрев все доказательства и материалы дела, встал на сторону потребителя и решил:

- иск Управления в защиту прав потребителя И. к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

- взыскать с ООО «Верона» в пользу потребителя И. денежные средства за комплекты мебели с недостатками, убытки, законную неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

По исковым требованиям к ООО «Деловые линии» суд Управлению отказал.

Решение суда вступило в законную силу.


Ссылка на решение суда по делу №2-51/2017.






Созвездие мужества-2017: На Ямале лучшим инспектором стал Муса Тагиров - МЧСВ 2017 году МЧС России в очередной раз проводит Всероссийский фестиваль «Созвездие мужества».
22.11.2017 МЧС
Взыскание заработной платы – на контроль - УФССПВ рамках месячника по взысканию задолженности по заработной плате 21 ноября 2017 года состоялись оперативные совещания в режиме видеоконференцсвязи с отделами судебных приставов по г. Ноябрьску и г. Надыму и Надымскому району.
22.11.2017 УФССП
Ноябрьские ветеринары закончили дезинфекцию предприятия, где обнаружили африканскую чуму свиней - ИА Север-ПрессФото из открытых источников В течение последней недели ветеринарные специалисты Ноябрьского центра ветеринарии ликвидировали вспышку африканской чумы свиней.
22.11.2017 ИА Север-Пресс
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОВ целях пропаганды и сохранения традиций российской полиции, воспитания гражданского патриотизма, чувства причастности подрастающего поколения к героическим профессиям,
22.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками отдела по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России по г. Новый Уренгой был задержан гражданин 1978 года рождения по подозрению в хранении наркотиков.
22.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
«Министром внутренних дел Российской Федерации генералом полиции Российской Федерации Владимиром Колокольцевым подписан приказ о награждении медалью МВД России «За доблесть в службе» лейтенанта внутренней службы Романа Казарбина,
21.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО20 ноября 2017 года сотрудники ОГИБДД ОМВД России по Шурышкарскому району совместно с детской телепередачей «Чум-ТВ» провели в детском саду «Олененок» села Мужи профилактическое мероприятие «Безопасные дороги детства» по
21.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Созвездие мужества-2017: На Ямале лучшим инспектором стал Муса Тагиров - МЧСВ 2017 году МЧС России в очередной раз проводит Всероссийский фестиваль «Созвездие мужества».
22.11.2017 МЧС
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОСотрудники Госавтоинспекции и самые активные родители детского сада «Сказка» провели мероприятие, направленное на популяризацию использования   световозвращающих элементов пешеходами в темное и вечернее время суток.
21.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
На Ямале продолжается межведомственная акция «Безопасный лед» - МЧСАкции «Безопасный лед» направлена на недопущение происшествий на водных объектах  в зимний период, и включает в себя профилактическую работу среди разных возрастных категорий населения.
22.11.2017 МЧС
Игорь Степанчук: «Спокойствие людей дороже наград» - Газета Северная вахта
Игорь Степанчук: «Спокойствие людей дороже наград»
Будни служителей правопорядка полны событий. В преддверии столетия российской милиции корреспондент «СВ» встретился с начальником ноябрьской полиции Игорем Степанчуком.
Газета Северная вахта
Спасатели рекомендуют ямальцам подождать ледостава и не рисковать на тонком льду - Красный Север
Спасатели рекомендуют ямальцам подождать ледостава и не рисковать на тонком льду
КРАСНЫЙ СЕВЕР Первый рейд на реке Обь в районе ледовой переправы между Салехардом и Лабытнанги проводят сегодня, 10 ноября, специалисты окружного департамента гражданской защиты и пожарной безопасности.
Красный Север
Показной либерализм здесь неуместен: за детей спросят жестко - Газета Северная вахта
Показной либерализм здесь неуместен: за детей спросят жестко
Ноябрьской комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав исполнилось 35 лет.
Газета Северная вахта
Тягач угодил в кювет, а иномарка – в опору ЛЭП - ОГТРК Ямал-РегионВ Яр-Сале около часа ночи водитель Chevrolet не смог проехать мимо опоры ЛЭП.
22.11.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Кормление грудью стало смертельным для младенца. Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении жительницы села Панаевск.
21.11.2017 ОГТРК Ямал-Регион
К участковому уполномоченному полиции села Ныда Надымского района обратился мужчина, который пояснил, что 7 ноября он находился с приятелями в квартире у знакомого.
22.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Консервированные запахи выводят   убийц на чистую воду - Красный Север
Консервированные запахи выводят убийц на чистую воду
КРАСНЫЙ СЕВЕР Деревья по-своему реагируют на совершенное возле них убийство, считает Андрей Дамбуев, старший следователь-криминалист СУ СК РФ по ЯНАО.
Красный Север
Искушение есть. Пока держусь - Северное издательствоСергей Лукьяненко обдумывает новый фантастический сюжет с героем Городецким из цикла «Дозор».
22.11.2017 Северное издательство
Ямальские общественники участвуют во Всероссийском форуме национального единства - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Сегодня, 22 ноября, в Перми открывается Всероссийский форум национального единства.
22.11.2017 ИА Север-Пресс
Крым мой. О красотах курортного региона напомнят ноябрянам - ИА Север-ПрессФото музейного ресурсного центра Ноябрьск В музейном ресурсном центре Ноябрьска 24 ноября откроют фотовыставку «Мой Крым».
22.11.2017 ИА Север-Пресс
Лучшие чтецы показали своё искусство на новоуренгойской сцене - Красный Север
Лучшие чтецы показали своё искусство на новоуренгойской сцене
КРАСНЫЙ СЕВЕР В газовой столице в минувшие выходные прошёл первый городской конкурс чтецов «Созвездие муз».
Красный Север
В Ноябрьске русские с сербами станцевались - Красный Север
В Ноябрьске русские с сербами станцевались
КРАСНЫЙ СЕВЕР Солисты Ансамбля народной песни и пляски имени Станко Пауновича и ямальские артисты обменялись па.
Красный Север
В Ноябрьске начались Дни сербской культуры - Красный Север
В Ноябрьске начались Дни сербской культуры
Фото предоставлено управлением культуры Ноябрьска Солисты ансамбля народной песни и пляски имени «Станко Паунович» из города Панчево дадут мастер-классы для ямальских артистов, а также выступят с концертом.
Красный Север
Спорт – это жизнь! - Департамент образования Надымского р-на18 ноября в спортивном зале МОУ «Гимназия г. Надыма» зазвучали спортивные марши.
22.11.2017 Департамент образования Надымского р-на
На автодороге Салехард-Надым исчез внедорожник. Авто с пассажирами искали почти сутки - ИА Север-ПрессФото их архива ИА "Север - Пресс" На зимней дороге Салехард - Надым потерялся внедорожник.
22.11.2017 ИА Север-Пресс
Всероссийский турнир по греко-римской борьбе на призы Губернатора ЯНАО - Департамент по физкультуре и спортуВ городе Тарко-Сале завершился восьмой по счету Всероссийский турнир по греко-римской борьбе на призы Губернатора ЯНАО.
22.11.2017 Департамент по физкультуре и спорту
Женский почерк в школе мужества. В ДЮСШ «Олимпиец» работает единственная на Ямале девушка - тренер по боксу - Газета Северная вахта
Женский почерк в школе мужества. В ДЮСШ «Олимпиец» работает единственная на Ямале девушка - тренер по боксу
Отличная реакция плюс природное упрямство и трудолюбие помогли кандидату в мастера спорта Нине Корнийчук стать бронзовым призером на двух кубках мира.
Газета Северная вахта
Лучший тайбоксер планеты провел мастер-класс в Ноябрьске и оценил проект телеагентства «МИГ» - Газета Северная вахта
Лучший тайбоксер планеты провел мастер-класс в Ноябрьске и оценил проект телеагентства «МИГ»
В спортивном мире Ноябрьска случилось экстраординарное событие: в город приехал шестикратный чемпион мира, пятикратный чемпион Европы по тайскому боксу и кикбоксингу, заслуженный мастер спорта России Артем Левин,
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Через год вернутся мужчинами
 На Ямале продолжается призыв в Вооруженные силы России. 14 ноября с окружного сборного пункта в воинскую часть отправилась очередная команда новобранцев от Ямало-Ненецкого автономного округа.
Газета Северная вахта
Всероссийский турнир по греко-римской борьбе на призы Губернатора ЯНАО - Департамент по физкультуре и спортуВ городе Тарко-Сале завершился восьмой по счету Всероссийский турнир по греко-римской борьбе на призы Губернатора ЯНАО.
22.11.2017 Департамент по физкультуре и спорту
На автодороге Салехард-Надым исчез внедорожник. Авто с пассажирами искали почти сутки - ИА Север-ПрессФото их архива ИА "Север - Пресс" На зимней дороге Салехард - Надым потерялся внедорожник.
22.11.2017 ИА Север-Пресс
С целью обеспечения потребностей строительного комплекса автономного округа в местных строительных материалах по заявкам пользователей недр департамент природно-ресурсного регулирования,
22.11.2017 Администрация ЯНАО
gorn - Выставочный комплекс им.И.С.ШемановскогоУважаемые жители Ямало-Ненецкого автономного округа! Приглашаем вас до 10 декабря 2017 года принять участие в подготовке предложений по развитию Природно-этнографического комплекса, расположенного в посёлке Горнокнязевск.
21.11.2017 Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского
В Салехарде 23 ноября состоится практическая конференция «Информационно-коммуникационные технологии в государственном управлении.
22.11.2017 Администрация ЯНАО