Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Салехардский городской суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту прав потребителя к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

Гражданский процесс по данному делу был один из самых интересных, длился он несколько месяцев. А рассмотрение иска началось еще в конце 2016 года.

Суть гражданского дела №2-51/2017 была такова:

Потребитель И. обратилась в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО (далее по тексту - Управление) для оказания ей судебной защиты в сложившейся сложной ситуации. А именно: - после изучения каталога и коммерческих предложений в студии кухни г. Тюмень, где осуществляет деятельность ООО «Верона», потребитель И. заключила с ООО «Верона в июле 2016 года договор купли-продажи кухонного гарнитура в виде набора мебели с патиной «Классика Премиум» производство Россия. Всего по договору истцом было уплачено 226 400 рублей. Срок поставки товара по договору составил 35 рабочих дней. Таким образом, конечный срок доставки мебели организацией покупателю предполагался - по 26 августа 2016 г. Однако, в указанный в договоре срок заказанный набор мебели для кухни потребителю так и не доставили.

В дальнейшем были неоднократные звонки и переговоры с сотрудниками ООО «Верона» по вопросу исполнения договорных обязательств и передаче потребителю заказанной кухни.

В итоге заказанный набор мебели вместо определенного в договоре г. Салехард, был направлен ООО «Верона» в Архангельскую область г. Котлас за счет средств потребителя. Перевозчик - ООО «Деловые линии» - ошибочно направил товар в г. Котлас, несмотря на то, что в договоре потребитель указала г. Салехард и адрес дома.

Истец попросила своего отца поехать незамедлительно в ООО «Деловые линии» в г. Тюмень, чтобы вернуть груз, но в офисе фирмы перевозчика пояснили, что груз уже отправлен. Таким образом, ответчик - ООО «Верона» отправило кухню в г. Котлас, в нарушении договорных условий и устных договоренностей. Ответчик самостоятельно изменил перевозчика товара, вместо заявленного устно ООО «Жилдорэкспедиция» на ООО «Деловые линии», об этом потребитель предварительно не знала и о тарифах перевозки тоже. Никакие документы относительно того, что перевозчиком заказанного товара будет ООО «Деловые линии» она не подписывала. В накладных ответчики её указали плательщиком, даже не сообщив предварительно ей сумму поставки.

ООО «Деловые линии» истцу выставил дополнительный счет на поставку кухни из г. Котлас в г. Салехард. А всего потребителю пришлось платить перевозчику более 50  000 рублей. У гражданки И. не было иного выхода, как оплатить эту сумму. Так как мебель находилась в г. Котлас.

В итоге потребитель получила заказанную кухню только в конце сентября 2016 года и с различными повреждениями. Уже у себя дома во время сборки мебели обнаружила, что верхние задние стенки верхних двух шкафов в нишах не соответствуют размерам - они меньше на 1 см. Одна боковая стенка верхнего шкафа имеет трещину, еще две боковые стенки верхних шкафов имеют сколы лакокрасочного покрытия, царапины, дырки и проч. При распаковке было обнаружено, что два витража стекла треснуты на две части и восстановлению не подлежат. Отсутствовали крепления для ручек гарнитура, отсутствовала одна дверная петля для шкафа, отсутствовала какая-либо документация с инструкцией по эксплуатации на вытяжку. Также при распаковке и сборке мебели было выявлено, что витражи не соответствовали по фактуре заказанным и указанным в каталоге.  Таким образом, товар по договору истцу был доставлен с многочисленными недостатками и существенным отступлением от условий договора по спецификации.  Вот такие злоключения пережила потребитель И.

В  претензии к ответчику - ООО «Верона» она указала требования об отказе от вышеуказанных комплектов товара с недостатками, потребовала вернуть ей оплаченные за них деньги. В ответе от генерального директора ООО «Верона» истец получила отказ. Поэтому и обратилась в Управление для подачи от ее имени иска в суд к ответчикам: ООО «Верона» и ООО «Деловые линии».

Дело рассматривалось в суде в том числе в режиме видеоконференцсвязи с городским судом в г. Тюмени, допрашивались различные свидетели и представители ответчиков. А представитель ООО «Верона» предоставил в качестве доказательств в суд подложный акт, который стал предметом экспертно-криминалистического исследования в УМВД России по ЯНАО. В связи с чем, дело приостанавливалось на период проведения почерковедческой экспертизы.

В итоге, суд, рассмотрев все доказательства и материалы дела, встал на сторону потребителя и решил:

- иск Управления в защиту прав потребителя И. к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

- взыскать с ООО «Верона» в пользу потребителя И. денежные средства за комплекты мебели с недостатками, убытки, законную неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

По исковым требованиям к ООО «Деловые линии» суд Управлению отказал.

Решение суда вступило в законную силу.


Ссылка на решение суда по делу №2-51/2017.






Специалист отдела «Государственное юридическое бюро» в г. Губкинский на базе ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания населения в МО Пуровский район в п. Пурпе» провёл приём граждан,
17.08.2017 Органы власти
Специалист отдела «Государственное юридическое бюро» в г. Губкинский на базе ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания населения в МО Пуровский район в п. Пурпе» провёл приём граждан,
17.08.2017 Администрация ЯНАО
В Ноябрьске комиссия уделила особое внимание безопасности в школах - ИА Север-ПрессФото 89.mchs.gov.ru В Ноябрьске комиссия проверила готовность всех образовательных учреждений к новому учебному году.
17.08.2017 ИА Север-Пресс
dtp_1.jpg - УМВД Ямало-Ненецкого АО16 августа в дежурную часть ОМВД России по г. Новому Уренгою  поступило сообщение о том, что на кольцевой дороге в районе аэропорта произошло дорожно-транспортное происшествие.
17.08.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
        16 августа 2017 года в ОМВД России по г. Губкинский поступили сообщения о фактах возгорания 2 жилых домов.
17.08.2017 Прокуратура
Следственным отделом по г.Губкинский следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу расследуется уголовное дело, возбужденное по факту совершения преступления,
17.08.2017 Следственный комитет
Минсельхоз предложил уничтожать не отвечающие техрегламентам продукты

17 августа 2017 12:48 - 89.RuМинистерство сельского хозяйства предлагает уничтожать пищевую продукцию, которая не соответствует требованиям технических регламентов.
17.08.2017 89.Ru
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОНа территории Пуровского района продолжают свою работу летние оздоровительные площадки, одну из которых на днях посетили сотрудники Госавтоинспекции.
17.08.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Следственным отделом по г.Губкинский следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу расследуется уголовное дело, возбужденное по факту совершения преступления,
17.08.2017 Следственный комитет
        16 августа 2017 года в ОМВД России по г. Губкинский поступили сообщения о фактах возгорания 2 жилых домов.
17.08.2017 Прокуратура
Пожарные Надыма спасли женщину, решившую выпрыгнуть из окна восьмого этажа
Накануне на пульт пожарной охраны города поступило сообщение: в доме на улице Кедровой женщина хочет выпрыгнуть из окна высотки.
Красный Север
Знатоки работают в командировках месяцами - Красный Север
Знатоки работают в командировках месяцами
Фото:из архива СУ СКР по ЯНАО В кабинете, куда «КС» наведался накануне Дня сотрудника органов следствия, в качестве посетителей бывали многие примечательные люди.
Красный Север
Собранные следственным отделом по г.
17.08.2017 Следственный комитет
Госавтоинспекция напоминает автомобилистам о недопустимости управления транспортными средствами в утомленном состоянии - ГИБДДС начала текущей недели зарегистрировано четыре дорожно-транспортных происшествия, в которых пострадали люди.
17.08.2017 ГИБДД
dtp_1.jpg - УМВД Ямало-Ненецкого АО16 августа в дежурную часть ОМВД России по г. Новому Уренгою  поступило сообщение о том, что на кольцевой дороге в районе аэропорта произошло дорожно-транспортное происшествие.
17.08.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Мэрия снова заплатит тридцать тысяч за укус
Новоуренгойская прокуратура взыскала с администрации города компенсацию морального вреда, причиненного ребенку нападением безнадзорной собаки.
Красный Север
На Ямале погибли два пешехода
Две смерти, шесть человек, получивших травмы – так прошли выходные на ямальских дорогах.
Красный Север
Житель Лабытнанги проломил таксисту голову молотком
Молодого рецидивиста на днях признали виновным. Суд окружного центра снова отправил его в колонию.
Красный Север
афиша_легенды севера - Выставочный комплекс им.И.С.ШемановскогоВ посёлке Горнокнязевск Приуральского района состоится VII Международный фестиваль-конкурс парковой скульптуры «Легенды Севера», посвященный Году экологии в России.
17.08.2017 Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского
8Y9A3609 - Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского16 августа в главном музее Ямала состоялась лекция-презентация для участников Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
17.08.2017 Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского
Набираем группу на мастер-класс резьбы по дереву! - Музей ИЗОЗа урок, который длится около четырех часов, каждый (даже те из посетителей, которые ни разу не держали нож для резьбы в руках) сможет вырезать несложную фигурку.
17.08.2017 Музей ИЗО
«Благодарю свою судьбу…» - Северное издательство
«Благодарю свою судьбу…»
Почему дочь лётчика-испытателя, кропотливо изучавшая биографии и творчество литераторов 20 века, не жалеет о том, что переехала на Ямал и погрузилась в творчество местных национальных писателей.
Северное издательство
Алсу Хайретдинова - Красный Север
Гулянья на День коренных народов мира в Тюмени отменены
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР В майских выпусках «КС»  писал  о том, что Тюменское музейно-просветительское объединение не продлило договор с ТООО КМН «Кедр» на аренду экспозиции.
Красный Север
Надымчан позвали взглянуть на моду 80-х - Красный Север
Надымчан позвали взглянуть на моду 80-х
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР Организаторы выставки, открывшейся в городском музее истории и археологии, уверены: модные стили тридцатилетней давности – уникальное культурное явление.
Красный Север
Поставка топливных ресурсов в населённые пункты Ямало-Ненецкого автономного округа выполнена на 60%.
17.08.2017 Администрация ЯНАО
В Муравленко завершают строительство нового Ледового дворца - ИА Север-ПрессФото muravlenko.tv В Муравленко обсудили строительство нового Ледового дворца на совещании при главе города.
17.08.2017 ИА Север-Пресс
Тюмень и Ямал свяжут новые речные маршруты - ИА Север-ПрессФото tumix.ru Со следующего года до Ямала через Тобольск начнут курсировать суда.
17.08.2017 ИА Север-Пресс
Александра Горячкина: «Кумиров нет. От каждого беру лучшее» - Северное издательство
Александра Горячкина: «Кумиров нет. От каждого беру лучшее»
18-летняя спортсменка ¬– самая младшая участница российской шахматной сборной.
Северное издательство
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Неделя Уренгоя Информ
Новый Уренгой отметил День физкультурника
Торжественное открытие праздничной спортивной программы состоялось в парке «Дружба».
Газета Неделя Уренгоя Информ
В Салехард приехал тренер по кикбоксингу - Красный Север
В Салехард приехал тренер по кикбоксингу
Фото: Рустем Букаев – победитель мирового первенства по кикбоксингу и обладатель Кубка Мира по ориентал-спорту Назовите это перстом судьбы, колесом фортуны или случайностью,
Красный Север
Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин побывал в детских оздоровительных лагерях, расположенных на территории Краснодарского края, в которых с пользой для здоровья отдыхают ямальские дети.
17.08.2017 Администрация ЯНАО
Специалист отдела «Государственное юридическое бюро» в г. Губкинский на базе ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания населения в МО Пуровский район в п. Пурпе» провёл приём граждан,
17.08.2017 Администрация ЯНАО
В Ноябрьске на автомобиль рухнула стена аварийного дома - N24.RUВ Ноябрьске во время сноса аварийной «деревяшки» по улице Дружбы пострадал автомобиль.
17.08.2017 N24.RU
Поставка топливных ресурсов в населённые пункты Ямало-Ненецкого автономного округа выполнена на 60%.
17.08.2017 Администрация ЯНАО
Следственным отделом по г.Губкинский следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу расследуется уголовное дело, возбужденное по факту совершения преступления,
17.08.2017 Следственный комитет