Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Салехардский городской суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту прав потребителя к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

Гражданский процесс по данному делу был один из самых интересных, длился он несколько месяцев. А рассмотрение иска началось еще в конце 2016 года.

Суть гражданского дела №2-51/2017 была такова:

Потребитель И. обратилась в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО (далее по тексту - Управление) для оказания ей судебной защиты в сложившейся сложной ситуации. А именно: - после изучения каталога и коммерческих предложений в студии кухни г. Тюмень, где осуществляет деятельность ООО «Верона», потребитель И. заключила с ООО «Верона в июле 2016 года договор купли-продажи кухонного гарнитура в виде набора мебели с патиной «Классика Премиум» производство Россия. Всего по договору истцом было уплачено 226 400 рублей. Срок поставки товара по договору составил 35 рабочих дней. Таким образом, конечный срок доставки мебели организацией покупателю предполагался - по 26 августа 2016 г. Однако, в указанный в договоре срок заказанный набор мебели для кухни потребителю так и не доставили.

В дальнейшем были неоднократные звонки и переговоры с сотрудниками ООО «Верона» по вопросу исполнения договорных обязательств и передаче потребителю заказанной кухни.

В итоге заказанный набор мебели вместо определенного в договоре г. Салехард, был направлен ООО «Верона» в Архангельскую область г. Котлас за счет средств потребителя. Перевозчик - ООО «Деловые линии» - ошибочно направил товар в г. Котлас, несмотря на то, что в договоре потребитель указала г. Салехард и адрес дома.

Истец попросила своего отца поехать незамедлительно в ООО «Деловые линии» в г. Тюмень, чтобы вернуть груз, но в офисе фирмы перевозчика пояснили, что груз уже отправлен. Таким образом, ответчик - ООО «Верона» отправило кухню в г. Котлас, в нарушении договорных условий и устных договоренностей. Ответчик самостоятельно изменил перевозчика товара, вместо заявленного устно ООО «Жилдорэкспедиция» на ООО «Деловые линии», об этом потребитель предварительно не знала и о тарифах перевозки тоже. Никакие документы относительно того, что перевозчиком заказанного товара будет ООО «Деловые линии» она не подписывала. В накладных ответчики её указали плательщиком, даже не сообщив предварительно ей сумму поставки.

ООО «Деловые линии» истцу выставил дополнительный счет на поставку кухни из г. Котлас в г. Салехард. А всего потребителю пришлось платить перевозчику более 50  000 рублей. У гражданки И. не было иного выхода, как оплатить эту сумму. Так как мебель находилась в г. Котлас.

В итоге потребитель получила заказанную кухню только в конце сентября 2016 года и с различными повреждениями. Уже у себя дома во время сборки мебели обнаружила, что верхние задние стенки верхних двух шкафов в нишах не соответствуют размерам - они меньше на 1 см. Одна боковая стенка верхнего шкафа имеет трещину, еще две боковые стенки верхних шкафов имеют сколы лакокрасочного покрытия, царапины, дырки и проч. При распаковке было обнаружено, что два витража стекла треснуты на две части и восстановлению не подлежат. Отсутствовали крепления для ручек гарнитура, отсутствовала одна дверная петля для шкафа, отсутствовала какая-либо документация с инструкцией по эксплуатации на вытяжку. Также при распаковке и сборке мебели было выявлено, что витражи не соответствовали по фактуре заказанным и указанным в каталоге.  Таким образом, товар по договору истцу был доставлен с многочисленными недостатками и существенным отступлением от условий договора по спецификации.  Вот такие злоключения пережила потребитель И.

В  претензии к ответчику - ООО «Верона» она указала требования об отказе от вышеуказанных комплектов товара с недостатками, потребовала вернуть ей оплаченные за них деньги. В ответе от генерального директора ООО «Верона» истец получила отказ. Поэтому и обратилась в Управление для подачи от ее имени иска в суд к ответчикам: ООО «Верона» и ООО «Деловые линии».

Дело рассматривалось в суде в том числе в режиме видеоконференцсвязи с городским судом в г. Тюмени, допрашивались различные свидетели и представители ответчиков. А представитель ООО «Верона» предоставил в качестве доказательств в суд подложный акт, который стал предметом экспертно-криминалистического исследования в УМВД России по ЯНАО. В связи с чем, дело приостанавливалось на период проведения почерковедческой экспертизы.

В итоге, суд, рассмотрев все доказательства и материалы дела, встал на сторону потребителя и решил:

- иск Управления в защиту прав потребителя И. к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, убытков, законной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

- взыскать с ООО «Верона» в пользу потребителя И. денежные средства за комплекты мебели с недостатками, убытки, законную неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

По исковым требованиям к ООО «Деловые линии» суд Управлению отказал.

Решение суда вступило в законную силу.


Ссылка на решение суда по делу №2-51/2017.






В ямальских поселках старые пожарные депо заменят на каркасно-модульные здания - ИА Север-ПрессФото Главного управления МЧС России по Ямалу В окружном департаменте гражданской защиты и пожарной безопасности приступили к реализации «дорожной карты» развития пожарно-спасательных служб,
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Департаментом природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа в 2017 году на землях лесного фонда проведено 224 надзорных мероприятия по федеральн
24.01.2018 Органы власти
Департаментом природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа в 2017 году на землях лесного фонда проведено 224 надзорных мероприятия по федеральн
24.01.2018 Администрация ЯНАО
Прощай, оружие. В Новом Уренгое у психбольного отобрали охотничье ружье - ИА Север-ПрессФото из открытых источников Прокуратур Нового Уренгоя провела проверку по информации заведующего поликлиническим отделением Новоуренгойского психоневрологического диспансера.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Итоги деятельности ДПО в 2017 году - МЧСВ Ноябрьске прошло очередное заседание штаба по созданию и организации деятельности добровольной пожарной охраны (ДПО) на территории города Ноябрьска, на котором подводились итоги работы штаба в 2017 году.
24.01.2018 МЧС
Зачем платить дважды? Специалисты Росреестра раскрывают тонкости «доверительных» отношений.
23.01.2018 Телевидение Импульс
Четыре с половиной года условно получила жительница Тарко-Сале. Суд признал 32-х летнюю женщину виновной в истязании 11-летнего сына и ненадлежащем исполнении обязанностей по его воспитанию.
23.01.2018 ОГТРК Ямал-Регион
Итоги деятельности ДПО в 2017 году - МЧСВ Ноябрьске прошло очередное заседание штаба по созданию и организации деятельности добровольной пожарной охраны (ДПО) на территории города Ноябрьска, на котором подводились итоги работы штаба в 2017 году.
24.01.2018 МЧС
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО22 января сотрудники ОМВД России по г. Губкинскому пригласили школьников в отделение полиции для прохождения однодневной стажировки в различных подразделениях органов внутренних дел.
24.01.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОИгра проходила в рамках ежегодной общероссийской акции «Студенческий десант», приуроченной ко Дню российского студенчества.
24.01.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
В Надымском районе автоинспекторы спасли замерзающего на трассе водителя - Красный Север
В Надымском районе автоинспекторы спасли замерзающего на трассе водителя
В этот день столбик термометра опустился почти до -50 градусов, перемёрзшую машину завести ему так и не удалось.
Красный Север
Пуровским районным судом 18 января 2018 года вынесен приговор по уголовному делу в отношении 32-летней жительницы г. Лабытнанги по п. «г» ч.2 ст.117 УК РФ (истязание,
23.01.2018 Прокуратура
Следственным отделом по Ямальскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу завершено расследование уголовного дела в отношении 46-летнего водителя
23.01.2018 Следственный комитет
В Муравленко нашли автомобилиста, сбившего ребёнка - Красный СеверУдарил бампером и скрылся: ямалец совершил наезд на восьмилетнюю девочку, но решил не сообщать о происшествии.
23.01.2018 Красный Север
Рождественский блэкаут в Салехарде почти никто не заметил - Красный Север
Рождественский блэкаут в Салехарде почти никто не заметил
КРАСНЫЙ СЕВЕР Ямальская сфера ЖКХ пережила новогодние каникулы без аварий и крупных происшествий.
Красный Север
Неброская красота Севера и чарующая поэзия Валаама, Ольхона и Байкала на выставке Василия Барыльченко - ИА Север-ПрессФото губкинского музея освоения Севера В Губкинском музее освоения Севера 26 января откроется персональная художественная выставка произведений известного губкинского художника Василия Барыльченко.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
ОНФ ищет самый эмоциональный плакат про выборы. Лучшие окажутся в музее - ИА Север-ПрессОНФ вместе с Музеем современной истории России при поддержке Русской медиагруппы запускают конкурс «День выборов» на лучший плакат.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Непокоренный город. В Ноябрьске школьникам расскажут об осаде Ленинграда - ИА Север-ПрессФото музейного ресурсного центра Ноябрьск В Музее воинской славы Ноябрьска 27 января пройдет лекция «Непокоренный город»,
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Всем лежать!
Необычный кинотеатр набирает популярность среди ямальцев. Здесь нет сидячих мест и попкорна.
Северное издательство
Едем. Зимники Ямала: оперативная информация - ИА Север-ПрессСегодня на Ямале все зимники, кроме одного, работают в штатном режиме. По дороге Салехард - Надым разрешено движение полноприводного транспорта массой до 10 тонн.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Гран-при Туниса 2018 - Департамент по физкультуре и спортуС 19 по 21 января 2018 года в городе Тунис проходил первый мировой рейтинговый турнир по дзюдо - Гран-при Туниса 2018.
24.01.2018 Департамент по физкультуре и спорту
Ямальским борцам покорился «Иван Поддубный» - ИА Север-ПрессФото из открытых источников Пуровский спортсмен Азамат Ахмедов стал бронзовым призером международного турнира по греко-римской борьбе серии Гран-при имени Ивана Поддубного.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Ямалец отправился на Диксон за новым мировым рекордом - Красный Север
Ямалец отправился на Диксон за новым мировым рекордом
Фото из архива Александра Еликова Вчера, 14 января, в Дудинке был дан старт необычной внедорожной экспедиции, результаты которой претендуют на рекорды как России, так и Европы и Гиннесса.
Красный Север
«Факел» всухую обыграл петербуржцев - Красный Север
«Факел» всухую обыграл петербуржцев
КРАСНЫЙ СЕВЕР Вчера в газовой столице во дворце спорта «Звёздный» прошёл 17-й тур чемпионата России по волейболу среди мужских команд Суперлиги.
Красный Север
На Ямал идет вторая волна освоения - ИА Север-ПрессФото департамента международных и внешнеэкономических связей ЯНАО На Ямале 3 февраля стартует социально-информационный проект «Ямал.
23.01.2018 ИА Север-Пресс
Отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу завершено расследование уголовного дела в отношении экс-начальника упра
24.01.2018 Следственный комитет
В 2018 году город Новый Уренгой принимает участие в федеральной программе по созданию комфортной городской среды.
24.01.2018 Администрация ЯНАО
Едем. Зимники Ямала: оперативная информация - ИА Север-ПрессСегодня на Ямале все зимники, кроме одного, работают в штатном режиме. По дороге Салехард - Надым разрешено движение полноприводного транспорта массой до 10 тонн.
24.01.2018 ИА Север-Пресс
Безопасность в Арктике будет укрепляться: в 2018 году на Ямале планируется начать организацию спасательного отряда МЧС России - Губернатор Кобылкин Д.Н.Идею создания дополнительных отрядов спасателей в арктических регионах страны глава МЧС России Владимир Пучков подтвердил в августе 2017 года.
24.01.2018 Губернатор Кобылкин Д.Н.