Более 62 миллионов рублей возвращено потребителям за 1 полугодие 2018 года благодаря судебной защите их прав Управлением Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу

Основным органом, осуществляющим судебную защиту прав потребителей, на территории Ямало-Ненецкого автономного округа является Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление). Специалисты Управления, оказывая правовую помощь потребителям по защите их нарушенных прав и интересов в судебном порядке, используют различные формы и методы, к которым относятся: подача исковых заявлений в суды в защиту конкретных потребителей, в защиту неопределенного круга потребителей; участие в гражданском  процессе для дачи заключения по делу в целях защиты нарушенных прав потребителей.

За 1 полугодие 2018 года Управление и его территориальные отделы в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей»   201 раз были привлечены судом для дачи заключений по гражданским делам в целях защиты прав конкретных потребителей.

Из 201 заключения, данного в гражданских процессах специалистами Управления   в 1 полугодии 2018 года, по состоянию на текущий период, судом вынесено 182 решения в пользу потребителей по результатам судебных заседаний. Удельный вес удовлетворенных судами исков потребителей по заключениям представителей государственного органа составляет 90, 5 %.

Первую позицию по итогам 1 полугодия 2018 года занимают судебные споры между потребителями и продавцами товаров в сфере розничной торговли (удельный вес 26,3 % от общего количества дел).

Второе место занимают гражданские споры потребителей с операторами связи (интернет-услуги, мобильная связь, услуги почтовой связи - удельный вес   19,4 % от общего количества  дел).

На третьем  месте - судебные разбирательства потребителей с фирмами - застройщиками   в   сфере долевого строительства   жилья (удельный вес 16,4 %).

На четвертом месте - споры потребителей с кредитными и страховыми организациями в сфере оказания финансовых услуг населению   (удельный вес   14,4 %).

Пятое место среди гражданских дел, в процессах   которых участвовали   представители Управления и его территориальных отделов, поделили судебные разбирательства граждан с управляющими компаниями в сфере жилищно-коммунальных услуг и споры с перевозчиками в сфере транспортных услуг (удельный вес по 4,5 %).

Управление информирует, что в 1 полугодии 2018 года Управление и его территориальные отделы подали в суды 38 исков в защиту нарушенных прав конкретных потребителей и неопределенного круга потребителей, 28 исков по состоянию на отчётный период судами рассмотрено и удовлетворено.  Удельный вес удовлетворенных судами   исков составляет   100 %.       Весомая доля исков подана в сфере розничной торговли (удельный вес 55,2 % от общего количества исков). Следующую позицию занимают иски в сфере   оказания услуг общественного питания   (удельный вес 23 %). На третьем месте иски в сфере   бытового обслуживания населения   (удельный вес 3 %).

Из общего количества исков   поданных в 1 полугодии 2018 года     2 исковых заявления поданы Управлением в отношении неопределенного круга потребителей.

Управление отмечает, что за 1 полугодие 2018 года посредством вынесенных судебных решений в пользу потребителей     гражданам   были возмещены денежные средства в общей сумме   62  838  600   рублей





 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление) и его территориальные отделы за первое полугодие  2018 года в сфере защиты прав потребителей поступило  819 обращений в с
Управление Роспотребнадзора по Ненецкому автономному округу приглашает потребителей на мероприятие, посвященное  повышению юридической грамотности населения  по вопросам законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.
В первом полугодии потребители отсудили у поставщиков товаров и услуг более 62 млн рублей, благодаря судебной защите их прав управлением Роспотребнадзора по ЯНАО.
Департамент строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа (629000, город Салехард, улица Ямальская, до 11 Г, телефон 4-03-29, факс 4-79-65),
На Ямале идет подготовка к  сезону пожаров и периоду паводков - МЧС Готовность округа к паводкоопасному периоду и пожароопасному сезону 2024 года обсуждалась сегодня на заседании комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности ЯНАО под ру
МЧС
ПЕРВОКУРСНИКИ НАДЫМСКОГО КОЛЛЕДЖА ПОСЕТИЛИ ЯМАЛЬСКИЙ ЦЕНТР ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ И МЕДПРОФИЛАКТИКИ - Центр медицинской профилактики Говорили о важнейшей роли профилактики в сохранении общественного здоровья, региональных профилактических проектах, выездной работе нашего центра.
Центр медицинской профилактики
В Тазовском всю эту неделю находится участник большого окружного проекта «Герои Ямала» - Студия Факт Это бывший руководитель совхоза Роман Ежов. В программе десятки встреч, мероприятий, экскурсий, посещение стойбища оленеводов, много общения и еще больше воспоминаний о том,
Студия Факт