Иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту потребителя, приобретшего стройматериалы дистанционным способом, был удовлетворен судом.

Новоуренгойским городским судом ЯНАО был удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в защиту потребителя С., приобретшего строительные и отделочные материалы для своего дома дистанционным способом к ответчику - ООО «Торговый Дом СтройМаркет».

Суть гражданского дела № 2-295/2017 была такова:

Потребитель С. в июле 2016 года заключил с ООО «Торговый дом СтройМаркет» (далее по тексту - ответчик) договор розничной купли-продажи дистанционным способом строительных и отделочных материалов для своего дома на общую сумму 134 676 рублей 30 копеек. Деньги за заказанный ассортимент товаров были перечислены ответчику в виде предоплаты. В августе 2016 г. изделия были доставлены потребителю без информации о порядке его возврата. Монтаж стеновых панелей при наружной отделке дома, с целью которого приобретался товар, производили работники ответчика, которые определили, что для работ не подходят дюбели фасадные 10*60 Чапай в количестве 2 000 штук на сумму 5 360 рублей и шурупы 6х20 универсальные с потайной головкой Pozi, острый наконечник, оцинкованные, в количестве 2 500 штук на сумму 34 500 рублей. В середине сентября 2016 г. товар был отправлен и 20.09.2016 г. получен ответчиком. Денежные средства за товар не выплачены.

02.11.2016 г. потребителем ответчику направлена претензия, которая была проигнорирована юридическим лицом. В дальнейшем пострадавший гражданин обратился в территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Новый Уренгой и Тазовском районе для оказания ему судебной защиты нарушенных прав. В связи чем, территориальный отдел от имени Управления подготовил в Новоуренгойский городской суд иск в защиту обратившегося потребителя и просил  расторгнуть договор купли-продажи дистанционным способом части поставленных строительных и отделочных материалов на сумму 39 860 рублей; взыскать с ответчика законную неустойку, компенсировать моральный вред в размере 1 000 рублей; взыскать штраф на основании п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% за неудовлетворение законных требований потребителя в досудебном (претензионном) порядке.

В судебном заседании потребитель С. настаивал на удовлетворении исковых требований и пояснил суду, что летом ему нужны были данные отделочные материалы для обшивки дома. С ответчиком договорился о том, что его работники будут делать отделку фасадов дома заказанными стройматериалами. В сентябре 2016 года обнаружилось, что крепления не подходят; материалы отправил назад. Ответчик их получил, но возвратить потребителю деньги за них обещал только после реализации товара. На момент рассмотрения иска денежные средства от общества не поступали.

  ООО «Торговый дом СтройМаркет» в судебное заседание не явился, дело было рассмотрено судом в его отсутствие.

В соответствии с п.3 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п.4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Согласно п.4 ст.26.1 Закона - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Исследовав материалы дела, суд решил:

- удовлетворить иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в интересах потребителя С.;

- признать расторгнутым договор купли-продажи, заключенный между ООО «Торговый Дом СтройМаркет» и потребителем С. в отношении товара: дюбелей фасадных 10*60 Чапай в количестве 2 000 штук, шурупов 6х20 универсальных с потайной головкой Pozi, острый наконечник, оцинкованных, в количестве 2 500 штук;

- взыскать в пользу потребителя С.    с ответчика денежную сумму за товар в размере 39 860 рублей, неустойку в размере 24 713 рублей 20 копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 32 786 рублей 60 копеек; всего взыскать: 98 359 рублей 80 копеек.

Решение суда вступило в законную силу.



Файлы для загрузки:

решение по делу № 2-295-2017 (5564 Кб)



 
По теме
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО Сотрудники Госавтоинспекции г. Лабытнанги совместно с инспектором ПДН и представителем Общественного совета организовали мероприятие для детей, пребывающих в лагере в период летних каникул.
17.07.2018
 
Скорость и меткость. Добровольные пожарные дружины подтвердили боеготовность - ИА Север-Пресс На территории ПЧ-40 Суторминского месторождения, разрабатываемого компанией «Газпромнефть-Муравленко», прошли ежегодные соревнования среди добровольных пожарных дружин цеховых подразделений предприятия.
17.07.2018
Прокуратурой Приуральского района по обращению фельдшера ГБУЗ ЯНАО «Аксарковская центральная районная больница» проведена проверка соблюдения медицинским учреждением требований трудового законодательства.
17.07.2018
Как сообщает МИГ ТВ, конкурс власти проведут уже в августе. Напомним, ранее муниципалитет расторгнул контракт с компанией «Иннополюс» , после массы вскрывшихся нарушений.
17.07.2018
 
Прокуратурой г. Салехарда проведена проверка по жалобе гражданина о не рассмотрении управляющей организацией ООО «Обдорский дом» его обращения.
17.07.2018
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО Сотрудники Госавтоинспекции г. Лабытнанги совместно с инспектором ПДН и представителем Общественного совета организовали мероприятие для детей, пребывающих в лагере в период летних каникул.
17.07.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Директор окружного департамента гражданской защиты и пожарной безопасности Владимир Власов провел рабочее совещание, главной темой которого стали вопросы безопасности граждан в местах массового отдыха у воды.
16.07.2018 Органы власти
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО 13 июля в ОМВД России по Приуральскому району состоялось совещание, на котором начальник ОМВД подполковник полиции Ю. С. Баранов торжественно вручил почетные грамоты и благодарности сотрудникам,
17.07.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Во вторник, 17 июля, врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов примет участие в заседании правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации, которая пройдет в Москве.
17.07.2018 Администрация ЯНАО
Глава города Иван Костогриз пообщался с подрядчиками, которые ведут благоустройство многофункциональной площадки и дворовых территорий в южной части города, асфальтируют виадук.
17.07.2018 Администрация г. Новый Уренгой