Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пациенты поселковых поликлиник оценили качество услуг

Доступно, удовлетворительно, долго, не всегда: как еще можно оценить качество услуг в поликлинике? В опросе от ОНФ поучаствовали пациенты из Харпа и Аксарки. Да, главврачам местных медучреждений есть над чем поработать, чтобы на следующем «экзамене» получить больше оценок выше тройки.

Результаты анкетирования озвучили в штабе ОНФ на этой неделе. Оценить работу поликлиник ее посетителям предложили по шкале от одного до пяти баллов. Под прицелом – открытость и доступность информации, комфортность получения услуг, время их ожидания. Расспрашивали пациентов и о медперсонале. Поинтересовались, насколько врачи и медсестры доброжелательны, вежливы и компетентны.
– По обозначенным пунктам, которые на уровне федерации хромают, у нас всё в норме, – резюмирует Оксана Беседина, член регионального штаба, руководитель рабочей группы «Социальная справедливость». – Однако есть моменты, на которые нужно обратить внимание. В первую очередь – время ожидания в очереди. В некоторых случаях задержка составляла до 30 минут. И это притом, что ведется предварительная запись. В Аксарке есть и такая проблема – в женской консультации, как говорят люди, очереди связаны с тем, что параллельно идет прием и забор анализов.
Узнать о недовольстве пациентов и «диагнозе», который они поставили медучреждениям, в штабе «фронтовиков» собрались главврачи этих медучреждений. За Аксарковскую районную больницу ответ держал Владимир Баннов. По его словам, летом, в период отпусков, кабинет доврачебного осмотра не работает, оттого и очереди.   
ОНФ опросил более пятнадцати человек в каждой из проверенных поликлиник. В основном люди ставили оценки цифрами, но некоторым респондентам, чтобы высказать свое мнение, понадобились слова. «Минус в долгом ожидании. Например, записался на 15.00, а попал на прием только в 16.00, – пишет одна из пациенток Аксарковской ЦРБ. – А так, могу сказать только хорошее о работе поликлиники. Довольна обслуживанием и назначенным лечением врача-хирурга».
Долгое ожидание – один из главных минусов, указанных в анкетных листах аксарковцев. В Харпе же остро стоит вопрос с узкими специалистами. Кроме того, северяне недовольны излишней длительностью приема у врача. Правда, не уточняется, что конкретно не нравится опрошенным: когда их слишком долго осматривают на приеме или же когда это происходит с другими людьми из очереди.
К тому же пациенты поликлиник отметили, что в заведениях неплохо было бы установить кулеры. На это предложение ответил руководитель отраслевого ведомства.
–    Законодательно это никак не оговорено, – пояснил Сергей Новиков. – Поэтому тратить средства фонда обязательного медицинского страхования на установку кулеров нельзя. Это будет нецелевое использование средств. Если это делать, то только за счет платных услуг учреждений. За счет тех денег, которые больницы зарабатывают. Правда, и эта статья доходов не резиновая.
Изменить ситуацию под силу местным предпринимателям. Подобная практика установки в холлах автоматов с напитками есть. В департаменте ждут предложений.
Многие проблемы, обозначенные респондентами, медики уже держат на карандаше. Например, в Харпе в больнице пока нет пандуса и слишком узкие двери, в которые не въезжает инвалидная коляска. Всё изменится к концу капремонта, который ведется в учреждении. С остальными нареканиями по-обещали разобраться в рабочем порядке. Екатерина Золотарёва

Автор
+7 (34922) 4-78-18
zolotareva_ks@bk.ru

В поликлиниках сократятся очереди и время ожидания у кабинета врача - ИА Север-ПрессФото из архива ИА «Север-Пресс» В поликлиниках сократятся очереди, время записи на прием и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации.
06.08.2017 ИА Север-Пресс
В больнице Харпа обещают сократить время ожидания приема у врача - ИА Север-ПрессФото onf.ru Активисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках проекта «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп.
02.08.2017 ИА Север-Пресс
Активисты ОНФ на Ямале провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп - ОНФ на ЯмалеАктивисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп Приуральского района.
01.08.2017 ОНФ на Ямале
С 1 января 2017 года через многофункциональные центры предоставления государственных  и муниципальных услуг (МФЦ) ЯНАО предоставляется государственная услуга по выдаче справок о том,
16.12.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Пострадавший в ДТП на дороге Сургут - Салехард умер в больнице - ИА Север-ПрессФото 89.mchs.gov.ru Накануне на 301 километре автодороги Сургут-Салехард произошло столкновение автомобиля ГАЗ-Егерь и легкового автомобиля Аudi.
16.12.2017 ИА Север-Пресс
В Ноябрьске произошло ДТП с участием автобуса - ИА Север-ПрессФото взяты из группы Происшествия Ноябрьск В Ноябрьске на пересечении улиц Магистральная и Новоселов столкнулись легковой автомобиль и автобус.
15.12.2017 ИА Север-Пресс
Ужесточают наказание за «телефонный терроризм». Максимальный срок вырос до 10 лет - ИА Север-Пресс«Телефонным террористам» за ложные предупреждения о минировании будут грозить реальные сроки.
15.12.2017 ИА Север-Пресс
Коробочка берестяная. До реставрации - Выставочный комплекс им.И.С.ШемановскогоВыставка «Рождение чуда», открытая в рамках проекта «Экспозиционный дебют», представляет собой своеобразный отчет реставрационной мастерской МВК за минувшее десятилетие.
15.12.2017 Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского
На Ямале выбрали главное культурное событие года - Красный СеверОткрытый фестиваль современного искусства «Будь больше», прошедший в Ноябрьске, признан «Событием года».
15.12.2017 Красный Север
Иконы «Богоматерь с младенцем» и «Господь Вседержитель» вернут в усадьбу купца Терентьева - ИА Север-ПрессФото из архива ИА "Север - Пресс" В усадьбу купца Терентьева 19 декабря передадут две старинные отреставрированные иконы «Богоматерь с младенцем» и «Господь Вседержитель», которые обнаружили строители в октябре 2014 года.
15.12.2017 ИА Север-Пресс
Джаз с ненецким акцентом: «Сёётэй Ямал» засветил новую программу - Красный Север
Джаз с ненецким акцентом: «Сёётэй Ямал» засветил новую программу
Фото предоставлено ансамблем «Сёётэй Ямал» Чтобы удивить любимого зрителя, ансамбль национальной песни «Сёётэй Ямал» изменил репертуар и спелся со «снежинкой» – «Сыра Сэв».
Красный Север
Джаз с ненецким акцентом - Северное издательство
Джаз с ненецким акцентом
«Сёётэй Ямал» засветил новую программу. Чтобы удивить любимого зрителя, ансамбль национальной песни «Сёётэй Ямал» изменил репертуар и спелся со «снежинкой» – «Сыра Сэв».
Северное издательство
Юные танцоры из Нового Уренгоя прошли в финал «Синей птицы» - Красный Север
Юные танцоры из Нового Уренгоя прошли в финал «Синей птицы»
Сегодня Варвара Когай и Артем Лось продолжают заниматься любимыми танцами, ходить в школу и посещать театральную студию.
Красный Север
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Неделя Уренгоя ИнформПрезидент Российской Федерации Владимир Путин на полуострове Ямал 8 декабря дал старт загрузке первого танкера-газовоза на заводе «Ямал СПГ».
14.12.2017 Газета Неделя Уренгоя Информ
График катаний в «Орионе» будет изменён - Студия ФактС завтрашнего дня график проведения массовых катаний на хоккейном корте «Орион» будет изменён.
15.12.2017 Студия Факт
Сергей Фесиков - в «золотом» квартете Чемпионата Европы - ОГТРК Ямал-РегионУспешно стартовала мужская сборная на чемпионате Европы по плаванию в 25-метровом бассейне.
14.12.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Емельяненко поддержал ямальских самбистов - Красный Север
Емельяненко поддержал ямальских самбистов
Фото: vk.com Соревнования по самбо памяти бойцов спецподразделений, погибших при освобождении заложников в школе Беслана, в Муравленко проходят с 2015 года.
Красный Север
Спорт, а ты точно мир? - Красный Север
Спорт, а ты точно мир?
Фото: inforu.news Вчера, 5 декабря, за полчаса до полуночи  на заседании исполкома Международного олимпийского комитета вынесли вердикт: отстранение сборной России от участия в зимних Играх-2018.
Красный Север
В Салехарде определили победителей конкурса «Юрист ЯНАО – 2017». - Красный Север
В Салехарде определили победителей конкурса «Юрист ЯНАО – 2017».
КРАСНЫЙ СЕВЕР До финального этапа дошли девять участников, и лишь троим из них достались награды и призы.
Красный Север
Сегодня губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин провёл рабочую встречу с главой Приуральского района.
15.12.2017 Органы власти
Когда и где получить разрешение на охоту на Ямале в 2018 году - Красный Северnews.vtomske.ru С 9 января по 2 февраля 2018 года ямальские охотники могут подать заявление на промысел бурого медведя грядущей весной.
15.12.2017 Красный Север
На Ямале выбрали главное культурное событие года - Красный СеверОткрытый фестиваль современного искусства «Будь больше», прошедший в Ноябрьске, признан «Событием года».
15.12.2017 Красный Север
Ямальская шахматистка стала двукратной чемпионкой страны - ОГТРК Ямал-РегионВоспитанница ямальской шахматной школы, гроссмейстер Александра Горячкина стала победительницей Суперфинала чемпионата России по шахматам среди женщин.
15.12.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Дмитрий Кобылкин провёл заседание комиссии по противодействию коррупции - Администрация ЯНАОГубернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин провёл заседание комиссии по противодействию коррупции.
15.12.2017 Администрация ЯНАО