Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пациенты поселковых поликлиник оценили качество услуг

Доступно, удовлетворительно, долго, не всегда: как еще можно оценить качество услуг в поликлинике? В опросе от ОНФ поучаствовали пациенты из Харпа и Аксарки. Да, главврачам местных медучреждений есть над чем поработать, чтобы на следующем «экзамене» получить больше оценок выше тройки.

Результаты анкетирования озвучили в штабе ОНФ на этой неделе. Оценить работу поликлиник ее посетителям предложили по шкале от одного до пяти баллов. Под прицелом – открытость и доступность информации, комфортность получения услуг, время их ожидания. Расспрашивали пациентов и о медперсонале. Поинтересовались, насколько врачи и медсестры доброжелательны, вежливы и компетентны.
– По обозначенным пунктам, которые на уровне федерации хромают, у нас всё в норме, – резюмирует Оксана Беседина, член регионального штаба, руководитель рабочей группы «Социальная справедливость». – Однако есть моменты, на которые нужно обратить внимание. В первую очередь – время ожидания в очереди. В некоторых случаях задержка составляла до 30 минут. И это притом, что ведется предварительная запись. В Аксарке есть и такая проблема – в женской консультации, как говорят люди, очереди связаны с тем, что параллельно идет прием и забор анализов.
Узнать о недовольстве пациентов и «диагнозе», который они поставили медучреждениям, в штабе «фронтовиков» собрались главврачи этих медучреждений. За Аксарковскую районную больницу ответ держал Владимир Баннов. По его словам, летом, в период отпусков, кабинет доврачебного осмотра не работает, оттого и очереди.   
ОНФ опросил более пятнадцати человек в каждой из проверенных поликлиник. В основном люди ставили оценки цифрами, но некоторым респондентам, чтобы высказать свое мнение, понадобились слова. «Минус в долгом ожидании. Например, записался на 15.00, а попал на прием только в 16.00, – пишет одна из пациенток Аксарковской ЦРБ. – А так, могу сказать только хорошее о работе поликлиники. Довольна обслуживанием и назначенным лечением врача-хирурга».
Долгое ожидание – один из главных минусов, указанных в анкетных листах аксарковцев. В Харпе же остро стоит вопрос с узкими специалистами. Кроме того, северяне недовольны излишней длительностью приема у врача. Правда, не уточняется, что конкретно не нравится опрошенным: когда их слишком долго осматривают на приеме или же когда это происходит с другими людьми из очереди.
К тому же пациенты поликлиник отметили, что в заведениях неплохо было бы установить кулеры. На это предложение ответил руководитель отраслевого ведомства.
–    Законодательно это никак не оговорено, – пояснил Сергей Новиков. – Поэтому тратить средства фонда обязательного медицинского страхования на установку кулеров нельзя. Это будет нецелевое использование средств. Если это делать, то только за счет платных услуг учреждений. За счет тех денег, которые больницы зарабатывают. Правда, и эта статья доходов не резиновая.
Изменить ситуацию под силу местным предпринимателям. Подобная практика установки в холлах автоматов с напитками есть. В департаменте ждут предложений.
Многие проблемы, обозначенные респондентами, медики уже держат на карандаше. Например, в Харпе в больнице пока нет пандуса и слишком узкие двери, в которые не въезжает инвалидная коляска. Всё изменится к концу капремонта, который ведется в учреждении. С остальными нареканиями по-обещали разобраться в рабочем порядке. Екатерина Золотарёва

Автор
+7 (34922) 4-78-18
zolotareva_ks@bk.ru

В поликлиниках сократятся очереди и время ожидания у кабинета врача - ИА Север-ПрессФото из архива ИА «Север-Пресс» В поликлиниках сократятся очереди, время записи на прием и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации.
06.08.2017 ИА Север-Пресс
В больнице Харпа обещают сократить время ожидания приема у врача - ИА Север-ПрессФото onf.ru Активисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках проекта «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп.
02.08.2017 ИА Север-Пресс
Активисты ОНФ на Ямале провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп - ОНФ на ЯмалеАктивисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп Приуральского района.
01.08.2017 ОНФ на Ямале
Путь до немецкого Касселя занял у мотоциклистов чуть больше двух недель. Позади дороги России, Прибалтики, Польши и Нидерландов.
23.08.2017 Телевидение Импульс
Надымчанин дал сыну мотоцикл. Сын - в больнице, папе – штраф - ИА Север-ПрессФото gibdd.ru За прошедшие сутки на ямальских дорогах зарегистрировали 12 дорожно-транспортных происшествий, в которых получили травмы 5 человек, в том числе 2 несовершеннолетних.
23.08.2017 ИА Север-Пресс
Грозить полицейским нынче дорого. В Муравленко суд оштрафовал дебошира - ИА Север-ПрессФото из открытых источников В Муравленко мужчина угрожал полицейскому топором.
23.08.2017 ИА Север-Пресс
В Губкинском возбудили уголовные дела еще по трем поджогам - ИА Север-ПрессФото из открытых источников В Губкинском по требованию прокуратуры ЯНАО возбудили еще три уголовных дела о поджогах в трех многоквартирных домах.
23.08.2017 ИА Север-Пресс
Мэрия снова заплатит тридцать тысяч за укус
Новоуренгойская прокуратура взыскала с администрации города компенсацию морального вреда, причиненного ребенку нападением безнадзорной собаки.
Красный Север
На Ямале погибли два пешехода
Две смерти, шесть человек, получивших травмы – так прошли выходные на ямальских дорогах.
Красный Север
Житель Лабытнанги проломил таксисту голову молотком
Молодого рецидивиста на днях признали виновным. Суд окружного центра снова отправил его в колонию.
Красный Север
Новоуренгойцы увидят скульптуры и графику Зураба Церетели - ИА Север-ПрессВ Новом Уренгое, 2 сентября, в День города в музее изобразительных искусств начнет работать экспозиция знаменитого художника и скульптора Зураба Церетели.
23.08.2017 ИА Север-Пресс
К предстоящему Дню рождения Нового Уренгоя мы продолжаем нашу праздничную рубрику «Досье именинника».
22.08.2017 Телевидение Импульс
Парад первоклассников, свадебный перфоманс, молодежный квартал, город детства, и многое-многое другое, и всё это в день города в Ноябрьске.
23.08.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Покажите свою страну
Для фотографов объявлен первый международный конкурс «Русская цивилизация».
Газета Северная вахта
«Благодарю свою судьбу…» - Северное издательство
«Благодарю свою судьбу…»
Почему дочь лётчика-испытателя, кропотливо изучавшая биографии и творчество литераторов 20 века, не жалеет о том, что переехала на Ямал и погрузилась в творчество местных национальных писателей.
Северное издательство
Алсу Хайретдинова - Красный Север
Гулянья на День коренных народов мира в Тюмени отменены
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР В майских выпусках «КС»  писал  о том, что Тюменское музейно-просветительское объединение не продлило договор с ТООО КМН «Кедр» на аренду экспозиции.
Красный Север
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АО21 августа в дежурную часть отдельной роты ДПС ГИБДД ОМВД России по г. Новому Уренгою поступило сообщение о том, что на улице Западная магистраль произошло дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими.
22.08.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Сегодня в Ноябрьске пройдет велофлешмоб - ИА Север-ПрессФото yamolod.ru Сегодня, 23 августа, во Дворце молодежи Ноябрьска пройдет велофлешмоб «Мы выбираем велоформат!».
23.08.2017 ИА Север-Пресс
На Ямале прошла тестирование и запущена в работу очередная интерактивная карта.
23.08.2017 Администрация ЯНАО
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
В Ноябрьске завершилась очередная гоночная серия
Копилка мотоклуба «Газпромнефть» пополнилась золотом Кубка России и бронзой первенства УрФО.
Газета Северная вахта
Александра Горячкина: «Кумиров нет. От каждого беру лучшее» - Северное издательство
Александра Горячкина: «Кумиров нет. От каждого беру лучшее»
18-летняя спортсменка ¬– самая младшая участница российской шахматной сборной.
Северное издательство
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Неделя Уренгоя Информ
Новый Уренгой отметил День физкультурника
Торжественное открытие праздничной спортивной программы состоялось в парке «Дружба».
Газета Неделя Уренгоя Информ
Региональное совещание педагогов начало работу - Департамент образования23 августа 2017 года представители педагогического сообщества приступили к обсуждению темы «Ямальское образование 2020: обсуждаем проектные решения».
23.08.2017 Департамент образования
На Ямале прошла тестирование и запущена в работу очередная интерактивная карта.
23.08.2017 Администрация ЯНАО
В ЯНАО молодежь напишет сочинения о выборах - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Избирательная комиссия ЯНАО впервые объявила окружной конкурс сочинений на выборную тематику «Мы выбираем, нас выбирают».
23.08.2017 ИА Север-Пресс
С Днем Российского флага! - МЧСУважаемые жители и гости округа! От всего личного состава Главного управления МЧС России по ЯНАО и от себя лично примите самые искренние поздравления с Днем российского флага!
22.08.2017 МЧС
Защиту от вируса получат более 213 тысяч человек, в том числе более ста тысяч детей.
23.08.2017 ОГТРК Ямал-Регион