Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пациенты поселковых поликлиник оценили качество услуг

Доступно, удовлетворительно, долго, не всегда: как еще можно оценить качество услуг в поликлинике? В опросе от ОНФ поучаствовали пациенты из Харпа и Аксарки. Да, главврачам местных медучреждений есть над чем поработать, чтобы на следующем «экзамене» получить больше оценок выше тройки.

Результаты анкетирования озвучили в штабе ОНФ на этой неделе. Оценить работу поликлиник ее посетителям предложили по шкале от одного до пяти баллов. Под прицелом – открытость и доступность информации, комфортность получения услуг, время их ожидания. Расспрашивали пациентов и о медперсонале. Поинтересовались, насколько врачи и медсестры доброжелательны, вежливы и компетентны.
– По обозначенным пунктам, которые на уровне федерации хромают, у нас всё в норме, – резюмирует Оксана Беседина, член регионального штаба, руководитель рабочей группы «Социальная справедливость». – Однако есть моменты, на которые нужно обратить внимание. В первую очередь – время ожидания в очереди. В некоторых случаях задержка составляла до 30 минут. И это притом, что ведется предварительная запись. В Аксарке есть и такая проблема – в женской консультации, как говорят люди, очереди связаны с тем, что параллельно идет прием и забор анализов.
Узнать о недовольстве пациентов и «диагнозе», который они поставили медучреждениям, в штабе «фронтовиков» собрались главврачи этих медучреждений. За Аксарковскую районную больницу ответ держал Владимир Баннов. По его словам, летом, в период отпусков, кабинет доврачебного осмотра не работает, оттого и очереди.   
ОНФ опросил более пятнадцати человек в каждой из проверенных поликлиник. В основном люди ставили оценки цифрами, но некоторым респондентам, чтобы высказать свое мнение, понадобились слова. «Минус в долгом ожидании. Например, записался на 15.00, а попал на прием только в 16.00, – пишет одна из пациенток Аксарковской ЦРБ. – А так, могу сказать только хорошее о работе поликлиники. Довольна обслуживанием и назначенным лечением врача-хирурга».
Долгое ожидание – один из главных минусов, указанных в анкетных листах аксарковцев. В Харпе же остро стоит вопрос с узкими специалистами. Кроме того, северяне недовольны излишней длительностью приема у врача. Правда, не уточняется, что конкретно не нравится опрошенным: когда их слишком долго осматривают на приеме или же когда это происходит с другими людьми из очереди.
К тому же пациенты поликлиник отметили, что в заведениях неплохо было бы установить кулеры. На это предложение ответил руководитель отраслевого ведомства.
–    Законодательно это никак не оговорено, – пояснил Сергей Новиков. – Поэтому тратить средства фонда обязательного медицинского страхования на установку кулеров нельзя. Это будет нецелевое использование средств. Если это делать, то только за счет платных услуг учреждений. За счет тех денег, которые больницы зарабатывают. Правда, и эта статья доходов не резиновая.
Изменить ситуацию под силу местным предпринимателям. Подобная практика установки в холлах автоматов с напитками есть. В департаменте ждут предложений.
Многие проблемы, обозначенные респондентами, медики уже держат на карандаше. Например, в Харпе в больнице пока нет пандуса и слишком узкие двери, в которые не въезжает инвалидная коляска. Всё изменится к концу капремонта, который ведется в учреждении. С остальными нареканиями по-обещали разобраться в рабочем порядке. Екатерина Золотарёва

Автор
+7 (34922) 4-78-18
zolotareva_ks@bk.ru

В поликлиниках сократятся очереди и время ожидания у кабинета врача - ИА Север-ПрессФото из архива ИА «Север-Пресс» В поликлиниках сократятся очереди, время записи на прием и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации.
06.08.2017 ИА Север-Пресс
В больнице Харпа обещают сократить время ожидания приема у врача - ИА Север-ПрессФото onf.ru Активисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках проекта «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп.
02.08.2017 ИА Север-Пресс
Активисты ОНФ на Ямале провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп - ОНФ на ЯмалеАктивисты Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества оказания услуг больницы в поселке Харп Приуральского района.
01.08.2017 ОНФ на Ямале
«Интерполитех – 2017» - Представительство ЯНАО при Правительстве РФС 17 по 20 октября в Москве прошла XXI Международная выставка средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех – 2017», организаторами которой выступили МВД России, ФСБ России, а так же Росгвардия.
23.10.2017 Представительство ЯНАО при Правительстве РФ
Консервированные запахи выводят   убийц на чистую воду - Красный СеверКРАСНЫЙ СЕВЕР Деревья по-своему реагируют на совершенное возле них убийство, считает Андрей Дамбуев, старший следователь-криминалист СУ СК РФ по ЯНАО.
23.10.2017 Красный Север
В Надыме человек в маске ограбил магазин - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников Изначально сообщение об этом появилось в соцсетях.
23.10.2017 ИА Север-Пресс
Хотела заработать, потеряла в три раза больше - ОГТРК Ямал-Регион33-летнея салехардка понесла наказание за фиктивную постановку на учет иностранных граждан.
23.10.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Популярность национального комплекса, его высокая востребованность и запрос на расширение возможностей культурной площадки повысили статус учреждения до государственного уровня.
23.10.2017 Администрация ЯНАО
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахтаПервому городскому фотографу-профессионалу Герасиму Каширову исполнилось 80 лет.
20.10.2017 Газета Северная вахта
Выставка  Ямал плюс Урал . Работы трех талантливых художников свели под одной крышей - Газета Северная вахтаВ Музейном ресурсном центре открылась выставка, которая, по мнению ее организаторов, имеет огромное культурное значение для Ноябрьска.
20.10.2017 Газета Северная вахта
«Души прекрасные порывы» демонстрировали полицейские в Салехарде - Красный Север
«Души прекрасные порывы» демонстрировали полицейские в Салехарде
КРАСНЫЙ СЕВЕР Сегодня, 20 октября, в управлении МВД России по ЯНАО состоялась первая выставка-конкурс художественного и декоративно-прикладного творчества служащих и работников МВД,
Красный Север
«Всюду жизнь»: актёры рассказали  о любви без слов - Северное издательство
«Всюду жизнь»: актёры рассказали о любви без слов
Набрать в труппу драматических актеров и «уговорить» их замолчать, мог только хореограф.
Северное издательство
В этом году «Полярная рапсодия» будет сказочной - Северное издательство
В этом году «Полярная рапсодия» будет сказочной
В Салехарде изо льда вырежут иллюстрации к сказкам Корнея Чуковского. Скульпторы со всего мира готовятся к ежегодному фестивалю ледовых скульптур «Полярная рапсодия».
Северное издательство
Ямальская тяжелоатлетка толкнула штангу на серебряную медаль - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников Пуровчанка Ксения Максимова стала серебряным призером первенства Европы среди юниоров до 23 лет по тяжелой атлетике.
23.10.2017 ИА Север-Пресс
Билет на «подушки» - 110 рублей. Четкий график их работы - бесценно - ИА Север-ПрессФото из архива ИА «Север-Пресс» На переправе через Обь между городами Салехард и Лабытнанги специалисты ведут подготовку к выходу вездеходов на воздушных подушках.
23.10.2017 ИА Север-Пресс
Семья в фокусе - Департамент образования Надымского р-наВ любом образовательном учреждении – семья воспитанников всегда находится в «фокусе» всех событий.
23.10.2017 Департамент образования Надымского р-на
Болельщиков на турнире по ММА  усадят на льду - Красный Север
Болельщиков на турнире по ММА усадят на льду
КРАСНЫЙ СЕВЕР «Красный Север» пустили на стройплощадку, но взяли обещание: не писать о подготовке к шоу, которая идет полным ходом – это секретная информация.
Красный Север
Под ритмы сальсы и румбы кубок общества «Газпром добыча Ноябрьск» по спортивным бальным танцам остался в нашем городе. - Газета Северная вахта
Под ритмы сальсы и румбы кубок общества «Газпром добыча Ноябрьск» по спортивным бальным танцам остался в нашем городе.
Сегодня танцевальный спорт стал символом ритмичной и творчески наполненной жизни, в которой есть место захватывающему соревнованию и свободному полету духа, не ограниченного никакими рамками.
Газета Северная вахта
Жизненное кредо Елены Лукьяновой – упорно идти к своей цели и никогда не сдаваться. - Газета Северная вахта
Жизненное кредо Елены Лукьяновой – упорно идти к своей цели и никогда не сдаваться.
Елена Лукьянова продвигается на спортивный олимп по извилистой, как горный серпантин, дороге.
Газета Северная вахта
В девятой школе Надыма состоялся уже второй в текущем году набор в медицинский класс.
23.10.2017 Органы власти
Билет на «подушки» - 110 рублей. Четкий график их работы - бесценно - ИА Север-ПрессФото из архива ИА «Север-Пресс» На переправе через Обь между городами Салехард и Лабытнанги специалисты ведут подготовку к выходу вездеходов на воздушных подушках.
23.10.2017 ИА Север-Пресс
Ямальское месторождение, которое открыл президент Путин, отмечает первый юбилей - ИА Север-ПрессФото ООО «Газпром добыча Надым» Пять лет назад - 23 октября 2012 года - компания «Газпром добыча Надым» начала промышленную эксплуатацию газового промысла №2 Бованенковского месторождения.
23.10.2017 ИА Север-Пресс
Популярность национального комплекса, его высокая востребованность и запрос на расширение возможностей культурной площадки повысили статус учреждения до государственного уровня.
23.10.2017 Администрация ЯНАО
Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин утвердил Комплексную программу по улучшению социально-экономического положения семей с детьми в арктическом регионе на 2017-2020 годы.
23.10.2017 Администрация ЯНАО