Новогодние рекомендации от отдела защиты прав потребителей

Новогодние рекомендации от отдела защиты прав потребителей
Фото: fakt-tv.ru

В отделе защиты прав потребителей подвели предварительные итоги 2017 года. Специалистами было рассмотрено два десятка обращений от граждан. Чаще всего жители Тазовского района жаловались на некачественные или просроченные товары и высокие цены в магазинах. Так же встречаются претензии в адрес компаний, предоставляющих коммунальные услуги и услуги связи. Как защитить свои права, покупая деликатесы к новогоднему столу или подарки, которые дети найдут утром под ёлкой? Эти вопросы мы зададим эксперту Марине Радаевой, начальнику отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей.
-Начнём с основного вопроса. Все мы сегодня начинаем готовиться к Новому году, и закупать продукты на новогодний стол. На что важно обратить внимание, чтобы эти продукты были качественными?
-Немножко создается предновогодний ажиотаж. Во многом это приятно. Как и ощущение Нового года. Но не стоит забывать смотреть в магазине на сроки реализации и присматриваться к условиям хранения, дабы не попасть в Новый год на больничную койку. 
-Если купили некачественный товар и, к сожалению, его съели, как защитить свои права? Как действовать?


-Если причинен вред жизни и здоровью, то нужно и можно защитить свои права. Перед судебными разбирательствами взять документы из больницы, собрать сумму потерянной зарплаты, обозначить дополнительные расходы, если они у вас произошли, например, на лекарства. Всё это нужно приложить к претензии или к иску и обратиться в суд. 
-Праздник - это всегда ещё и подарки. К сожалению, не всегда местное предложение соответствует спросу, и подарки проще заказать в интернете. Что важно учесть, чтобы подарки пришли качественные и в срок?
-Очень важно посмотреть, что это за сайт. Есть ли все юридические адреса, полное наименование. Как только вы подтверждаете свою заявку, с этого момента вступает в силу срок договора. Также важно при оформлении заказа чётко обозначить и знать максимальный срок доставки. Держатель карты может обратиться в свою кредитную организацию, вернуть деньги по спорной трансакции. После этого сам банк будет общаться с данным нерадивым продавцом. Ну и можно обратиться к нам в отдел потребительского рынка. Практика есть. Мы помогаем решить вопрос. Но вообще желаю, чтобы таких проблем не было. Обращений по сути не больше трёх за год.

©СМИ «ТВ Студия Факт»

 
По теме
В Пуровском районе 19-летний парень до смерти забил родную бабушку деревянным бруском Марина Прохорова Фото предоставлено КП В Пуровском районе осудили 20-летнего местного жителя, насмерть забившего родную бабушку .
Исполняющим обязанности прокурора Ямало-Ненецкого автономного округа Денисом Назаренко поддержано государственное обвинение по уголовному делу по факту убийства с особой жестокостью внуком своей 83-летней бабушки,
Суд Пуровского района вынес приговор внуку, убившему 83-летнюю бабушку Фото: Joe Belanger / shutterstock.com / Fotodom Суд ЯНАО вынес обвинительный приговор по жестокому убийству 83-летней жительницы Пуровского района.
ПЕРВОКУРСНИКИ НАДЫМСКОГО КОЛЛЕДЖА ПОСЕТИЛИ ЯМАЛЬСКИЙ ЦЕНТР ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ И МЕДПРОФИЛАКТИКИ - Центр медицинской профилактики Говорили о важнейшей роли профилактики в сохранении общественного здоровья, региональных профилактических проектах, выездной работе нашего центра.
Центр медицинской профилактики
В Тазовском всю эту неделю находится участник большого окружного проекта «Герои Ямала» - Студия Факт Это бывший руководитель совхоза Роман Ежов. В программе десятки встреч, мероприятий, экскурсий, посещение стойбища оленеводов, много общения и еще больше воспоминаний о том,
Студия Факт