Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу по оказанию судебной защиты потребителям за 1 полугодие 2017 года.

Основным органом, осуществляющим судебную защиту прав потребителей, на территории Ямало-Ненецкого автономного округа является Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление). Специалисты Управления, оказывая правовую помощь потребителям по защите их нарушенных прав и интересов в судебном порядке, используют различные формы и методы, к которым относятся: подача исковых заявлений в суды в защиту конкретных потребителей, в защиту неопределенного круга потребителей; участие в процессе для дачи заключения по делу в целях защиты нарушенных прав потребителей.

За 1 полугодие 2017 года Управление и его территориальные отделы в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» 178 раз были привлечены судом для дачи заключений по гражданским делам в целях защиты прав конкретных потребителей. Из 178 заключений, данных в гражданских процессах специалистами государственного органа в 1 полугодии 2017 года, по состоянию на текущий период, судом вынесено 164 решения в пользу потребителей по результатам судебных заседаний. Удельный вес удовлетворенных судами исков потребителей по заключениям представителей государственного органа составляет 92,1 %.

Из 178 заключений - общего количественного показателя по округу - специалисты отдела защиты прав потребителей Управления направили в суды 112 заключений по гражданским делам, что составляет практически 63 % от всех данных заключений в судах по округу.

Первую позицию по итогам 1 полугодия 2017 года занимают судебные споры между потребителями и продавцами товаров в сфере розничной торговли (удельный вес 35,3 %).

Второе место занимают споры в сфере долевого строительства с фирмами - застройщиками (удельный вес 23,5 %).

На третьем месте - споры потребителей с кредитными и страховыми организациями, связанные с ущемлением прав потребителей при получении гражданами различного вида финансовых услуг; навязывания потребителям дополнительных услуг или невыполнение страховыми компаниями договорных обязательств (удельный вес 17,4 %).

На четвертом месте - гражданские споры потребителей с подрядными организациями, которые нарушили обязательства перед заказчиками по возмездным договорам при выполнении различных работ по индивидуальным заказам потребителей (удельный вес 5,6 %).

Пятое место среди гражданских споров при участии в процессах представителей Управления и его территориальных отделов поделили судебные разбирательства граждан с управляющими компаниями в сфере жилищно-коммунальных услуг, споры в сфере туристских и транспортных услуг (удельный вес по 4 %).

Управление информирует, что в 1 полугодии 2017 года Управление и его территориальные отделы подали в суды 68 исков в защиту нарушенных прав конкретных потребителей и неопределенного круга потребителей, 35 исков по состоянию на отчётный период судами рассмотрено. В 32 случаях по искам государственного органа вынесены судебные решения в пользу Управления, нарушенные права потребителей были восстановлены. Удельный вес удовлетворенных судом исков составляет около 91 % . Остальная часть исков находится на стадии судебных рассмотрений.

Весомая доля исков подана в сфере розничной торговли (удельный вес 76,4 % от общего количества). Следующую позицию занимают иски в сфере жилищно-коммунальных услуг (удельный вес 11,7 %). На третьем месте иски в сфере туристских услуг (удельный вес 4,5 %).

Из общего количества исков, поданных в 1 полугодии 2017 года, 22 исковых заявления поданы Управлением в отношении неопределенного круга потребителей.

Управление отмечает, что за 1 полугодие 2017 года посредством вынесенных судебных решений в пользу потребителей им были возмещены денежные средства в общей сумме 18  684 300 рублей.








 
По теме
 Управлением Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление) и его территориальными отделами  по округу (далее по тексту - ТО) за 1 полугодие 2017 года проведено 333 мероприятия по к
10.08.2017
       За 1 полугодие 2017 года по различным вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту - Управление) и его территориальные отделы по округу пос
08.08.2017
Лабытнангский городской суд ЯНАО (далее по тексту - суд) удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ЯНАО (далее по тексту - Управление) в интересах неопределенного круга лиц к администрации МО Приуральский район,
03.08.2017
 
Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу сообщает,
02.08.2017
ПОДВЕДЕНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНСПЕКЦИИ УФСИН РОССИИ ПО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ И УМВД РОССИИ ПО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - УФСИН В уголовно – исполнительной инспекции в городе Салехард под председательством заместителя начальника полиции округа Маркелова Александра Николаевича были подведены результаты взаимодействия ФКУ УИИ УФСИН России по Ямало-
01.08.2017
Рыбалка закончилась трагедией - Ноябрьск 24 В Пуровском районе погиб 50-летний житель Муравленко. Тело мужчины спасатели обнаружили 13 июня на озере, расположенном в 60 километрах от города.
20.06.2018 Ноябрьск 24
Предполагаемому криминальному эпизоду вскоре исполнится почти пять лет. По данным следствия, еще в сентябре 2013 года чиновник, исполнявший обязанности начальника городского департамента строительства,
04.06.2018 Красный Север
Лучший библиотекарь расскажет, как превратить работу в место притяжения - ИА Север-Пресс Фото из архива ИА "Север - Пресс" Заведующий сектором краеведческой информации Централизованной городской библиотеки имени Виктора Муравленко Иван Гапчук принимает участие в «БиблиоТавриде».
20.06.2018 ИА Север-Пресс
Ямальский студент получил именную стипендию от Елены Лаптандер (видео) - ИА Север-Пресс Фото ИА «Север-Пресс» Сегодня, 20 июня, в Салехарде депутат Законодательного Собрания ЯНАО Елена Лаптандер вручила именную стипендию в 20 тысяч рублей студенту Ямальского многопрофильного колледжа Петру Шахову.
20.06.2018 ИА Север-Пресс
19 мая в Ноябрьске прошла акция «Вечер в музее». Свои двери приветливо распахнули Музейный ресурсный центр, Музей воинской славы и Городской центр ремесел.
24.05.2018 Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта  На озере Ермолаевском прошла первая туристическая смена программы «Ноябрьская кругосветка».
20.06.2018 Газета Северная вахта
Ледокол «Обь» спустят на воду - ИА Север-Пресс На Выборгском судостроительном заводе 21 июня будет спущен на воду портовый ледокол «Обь», строящийся по проекту Aker Arc124 по заказу Атомфлота.
20.06.2018 ИА Север-Пресс
Салехардский художник Александр Матвееев в честь чемпионата мира по футболу-2018, который сегодня открывается в Москве, изготовил медведей-болельщиков сборной России.
14.06.2018 Красный Север
Серьёзный пожар произошёл в январе этого года по адресу Пушкина, 32. Ранним утром там в одной из квартир случилось возгорание, огонь мгновенно стал распространяться с первого на второй этажи.
20.06.2018 Студия Факт