С пациентами посредством «Skype» будут общаться заместители главного врача по медицинской части, врачебно-трудовой экспертизе, акушерству и гинекологии, педиатрии. Уже составлен график онлайн-консультаций. Для каждого специалиста отведен один час в неделю.
– Каждый звонок будет фиксироваться. Анонимные звонки приниматься не будут. Должна быть обратная связь, поэтому желательно, чтобы пациенты оставляли свои контактные данные, – сказал главный врач Игорь Жуков.
Главврач заверил, что каждое обращение будет рассмотрено в максимально короткие сроки. Работу персонала с пациентами Игорь Жуков взял под личный контроль.
Кроме того, по информации департамента здравоохранения округа, с 9 ноября в Ноябрьской центральной городской больнице начинает работу телефон «горячей линии». Пациенты могут обратиться по номеру 34-21-13, который будет работать в будни. В выходные и праздничные дни сообщения можно оставить, позвонив по номеру телефона доверия 31-50-84.