Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Если в кране низкий напор воды

В конце января на моё имя поступило обращение жительницы Надыма о некачественном предоставлении коммунальных услуг. По словам обратившейся в доме №6 по улице Заводская на верхние этажи холодная вода поступала с очень низким напором, что создавало жильцам серьёзные бытовые неудобства. Особенно заметно это было в утреннее и вечернее время.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее по тексту – "постановление правительства") норма давления в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть не ниже 0,03 Мпа и не выше 0,6 Мпа. При этом отклонение давления не допускается. В противном случае это считается услугой ненадлежащего качества. Как следствие, управляющая компания обязана произвести пересчёт стоимости услуги в пользу потребителя по правилам, установленным постановлением правительства.

Выяснив, что многоквартирный дом находится в управлении управляющей компанией ООО "УК "КонсьержЪ", я направил этой компании запрос с просьбой провести проверку давления холодной и горячей воды в точках водоразбора по указанному адресу, в случае отклонения привести его в норму и сделать пересчёт стоимости коммунальных платежей (текст запроса прилагается).

Управляющая компания оперативно отреагировала на запрос, провела проверку давления воды в нескольких квартирах верхних этажей дома, составила акты и направила их заверенные копии в ответ. Судя по актам, давление воды в доме соответствовало норме (см. акты), однако сами замеры были осуществлены с нарушением – в одних отсутствовало время проведения замеров, в других замеры осуществлялись в период с 15 ч. до 17 ч., хотя согласно постановления правительства давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего (с 7.00 до 9.00) или вечернего (с 19.00 до 22.00) максимумов. Таким образом, убедиться в том, что давление соответствует норме, было невозможно.

В управляющую компанию был направлен второй запрос с просьбой повторить замеры в часы утреннего и вечернего максимумов, что ею и было сделано. Давление воды в квартирах оказалось в норме. Жильцы также подтвердили значительное улучшение напора воды. Причина низкого напора воды осталась загадкой. Но по сведению некоторых источников давление нормализовалось после прочистки магистральных труб водоснабжающей организацией. Вопрос о пересчёте стоимости коммунальных платежей в период ненадлежащего предоставления услуг остаётся открытым.

По сути, здесь описан порядок действий потребителей, в случае некачественного предоставления услуг управляющей компанией:

1. Потребителю необходимо написать (писать, а не звонить, звонки зачастую не приносят желаемого результата) обращение (жалобу) в управляющую компанию с просьбой провести проверку и устранить проблему некачественных услуг.

2. Если управляющая компания не реагирует, потребитель вправе обратиться в роспотребнадзор или прокуратуру.

3. Если факт предоставления ненадлежащего качества услуг установлен, то управляющая компания обязана самостоятельно сделать пересчёт коммунальных платежей (в силу постановления правительства).

4. Если управляющая копания этого не сделала, потребитель также вправе обратиться в роспотребнадзор, прокуратуру или суд за восстановлением нарушенных прав.

Депутат Районной Думы муниципального образования Надымский район (Партия СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ )Сергей Попов

В Салехарде представили макеты скульптурных композиций Леониду Лапцую - Единая Россия21 сентября депутат-единоросс Законодательного Собрания Елена Лаптандер приняла участие в открытии выставки эскизных работ участников открытого творческого конкурса, посвященному Леониду Лапцую – первому ненецкому поэту,
22.09.2017 Единая Россия
Виктор Казарин будет представлять фракцию «Единая Россия» в межфракционной рабочей группе - Единая РоссияПо инициативе фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании Ямало-Ненецкого автономного округа будет создана межфракционная рабочая группа по осуществлению мониторинга действующего федерального экологического законодательства,
21.09.2017 Единая Россия
Питание для студента - Единая РоссияЕлена Лаптандер выслушала вопросы ямальцев Депутат Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого автономного округа Елена Лаптандер 19 сентября провела прием граждан по личным вопросам в региональной общественной приемной
21.09.2017 Единая Россия
Ямальский парламент открыл осеннюю сессию в обновленном составе. Впервые зал заседания встречал избранного депутата по Пуровскому одномандатному округу - Василия Степанова.
21.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Дополнительные доходы ямальского бюджета направят на зарплату бюджетников - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Дополнительные доходы ямальского бюджета в размере 8,34 млрд.
21.09.2017 ИА Север-Пресс
Подготовка полным ходом - МЧС4 октября 2017 года система гражданской обороны России отметит 85 лет. В этот день на Ямале запланировано много мероприятий: экскурсии в пожарные части,
21.09.2017 МЧС
Законодательное Собрание ЯНАО открывает осеннюю сессию - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Осеннюю сессию ямальского парламента откроют поправками в региональные законы о бюджетном процессе, об административных правонарушениях, Общественной палате автономного округа.
21.09.2017 ИА Север-Пресс
Click to enlarge image 21092017_gol.jpg - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Виталий Орешкин сохранил пост уполномоченного по правам ребенка в ЯНАО на ближайшие пять лет.
21.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Голосуем. Не молчим
В Ноябрьске в единый день голосования пройдут дополнительные выборы депутатов Городской Думы по 20-му и 22-му одномандатным избирательным округам.
Газета Северная вахта
В Лабытнангах при тушении пожара нашли погибшего - ИА Север-ПрессФото из открытых интернет-источников В городе Лабытнанги горел одноэтажный частично расселенный жилой дом.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Мошенники обманули желающего взять кредит ямальца - ИА Север-ПрессФото из открытых источников Житель одного из поселков Надымского района попался на уловки мошенников, пытаясь взять кредит.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В гыданской школе-интернате конфликты разрешили кулаками и ногами - ИА Север-ПрессФото из открытых источников В гыданской школе-интернате в спальном корпусе уборщица ударила ученицу.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В Салехарде пройдет окружной Истоминский фестиваль - ИА Север-ПрессФото Национальной библиотеки ЯНАО В Салехарде с 3 по 4 октября пройдет окружной фестиваль, посвященный 100-летию со дня рождения ямальского писателя Ивана Истомина.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В Салехарде откроют выставку творчества пожилых людей - ИА Север-ПрессФото Дома ремесел ЯНАО В Арт-центре окружного Дома ремесел 29 сентября пройдет зональная выставка декоративно-прикладного искусства «Добрых рук мастерство».
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахтаОчередной сезон на «МИГ ТВ» стартовал особенно ярко: зрителям представили новый проект «Семья».
21.09.2017 Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Графический язык Веры Станишевской
Персональная выставка работ художника «Личное пространство» проходит в Музейном ресурсном центре.
Газета Северная вахта
До встречи у фонтана - Северное издательство
До встречи у фонтана
Жителей Ноябрьска захватило новое увлечение. Каждое воскресенье люди приходят в центр города к фонтану, чтобы танцевать.
Северное издательство
Салехардский рок «осел» в гаражах - Северное издательство
Салехардский рок «осел» в гаражах
Слышали о «Бубинга»? Словарь вам подскажет: «африканское розовое дерево», но мы нашли объяснение поинтереснее.
Северное издательство
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахтаМолодой учитель поделился своими секретами успеха Войдя в спортзал школы № 12, где шел урок физкультуры, я даже не сразу распознал, кто здесь учитель.
22.09.2017 Газета Северная вахта
Лабытнангцы переберутся с обочин на тротуары - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" В Лабытнангах, впервые с 2011 года, капитально ремонтируют дороги.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
В Обской губе установили светящиеся буи - ИА Север-ПрессФото rosmorport.ru Специалисты Архангельского филиала Росморпорта установили 26 плавучих предостерегательных знаков ограждения морского канала на подходах к морскому порту Сабетта в Обской губе Карского моря.
22.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ты должен это сделать
 В Ноябрьске проходит окружной слет – соревнование «Школа безопасности». В четырнадцатый раз юноши и девушки из городов и районов Ямала собрались на состязания, которые проходят под эгидой МЧС.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
«Детские» машины и взрослые скорости
Как центр Ноябрьска превратился в гоночную трассу для картингистов В минувшее воскресенье в Ноябрьске прошли открытые городские соревнования по картингу «Северный вираж»,
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Непоседы почтенного возраста
Пенсионеры-ноябряне, переехавшие в Тюмень, не стареют душой.  Уже больше пяти лет существует в областном центре общественная организация «Ноябрьское землячество».
Газета Северная вахта
До конца года ямальцы могут взять ипотеку по сниженной процентной ставке от 6,25%. Губернатор ЯНАО крайне внимательно относится к обращениям и предложениям ямальцев по вариантам скорейшего решения жилищного вопроса - Губернатор Кобылкин Д.Н.В арктическом регионе запущен пилотный проект, цель которого - предоставление жителям Ямала возможности приобрести жилье на первичном рынке по сниженной  процентной ставке.
22.09.2017 Губернатор Кобылкин Д.Н.
1. Департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа 629008, г. Салехард, улица Матросова, дом 29,
22.09.2017 Администрация ЯНАО
28 сентября 2017 года в 14 часов 30 минут в г. Салехард (адрес: проспект Молодежи д. 9, зал совещаний на 4 этаже каб.
22.09.2017 Органы власти
Завершился конкурс на поставку пяти низкопольных автобусов, оснащенных оборудованием для перевозки людей с ограниченными возможностями.
22.09.2017 Администрация ЯНАО
Салехардцы увидят радугу из пробирки - ИА Север-ПрессФото из открытых источников Ученые, преподаватели, аспиранты и магистранты Тюменского государственного университета примут участие в работе центральной региональной площадки Всероссийского фестиваля науки NAUKA 0+ в Салехарде.
22.09.2017 ИА Север-Пресс