«Это наша прямая обязанность – работать на опережение». Дмитрий Кобылкин порекомендовал своим заместителям, главам муниципалитетов – не снижать внимания к насущным проблемам земляков

Губернатор округа Дмитрий Кобылкин сегодня, 1 февраля, в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона. В том числе, информацию об итогах работы по обращениям граждан за прошлый год представила заместитель губернатора, руководитель аппарата главы региона Наталия Фиголь. Содокладчиком по данному вопросу – посредством видеоконференцсвязи – выступила глава администрации города Лабытнанги Марина Трескова. Заседание проходило в формате видеоконференцсвязи со всеми муниципальными образованиями автономного округа.
Замглавы региона привела такие данные: в 2016 году в адрес окружных и муниципальных властей направлено 25,3 тыс. обращений (2015 год – 24,5 тыс.): рост на 3% за счёт увеличения обратившихся к власти на местах. Средний по округу показатель количества обращений на 1000 жителей составил 52,5 обращения (47 в 2015 году).
По итогам года членами Правительства принято 135 граждан (больше в 2,5 раза). Рост на 65% отмечен по личным приёмам руководителей исполнительных органов. Количество устных обращений в органы местного самоуправления увеличилось на 24% (было 4056, стало 5021). Должностными лицами муниципальных образований рассмотрено 5 тыс. обращений, из них около 2,5 тыс. озвучено на личных приёмах глав. Докладчик подчеркнула, что в решении проблемных вопросов заявителей, как и прежде, большое значение отводится институту представителей губернатора в муниципалитетах.
По поручению Президента РФ в режиме видеоконференцсвязи проведено 11 личных приёмов жителей округа: 4 приёма с участием должностных лиц администрации Президента, 7 приёмов с участием должностных лица аппарата полпреда Президента РФ в УрФО. Заместитель губернатора округа добавила, что руководителем профильного управления администрации Президента РФ Михаилом Михайловским дана высокая оценка региону в части организации проведения личных приёмов по поручению Главы государства.
Кроме того, в округе ежеквартально проводятся региональные дни приёма граждан в исполнительных органах и органах местного самоуправления. «В третьем квартале в результате совместной работы с главным федеральным инспектором Александром Ямохиным опробован новый формат, к участию были дополнительно приглашены все территориальные органы федеральных органов власти», - добавила докладчик. Всего в течение года в региональные дни приёма обратилось 529 человек. И ещё 195 человек обратились к должностным лицам 12 декабря в общероссийский день приёма.
В адрес губернатора и членов Правительства округа поступило около 7 тыс. обращений – 1/3 от общего количества по округу. В сравнении с 2015 годом показатель уменьшился на 3,5% (в аналогичном периоде прошлого года поступило 7214). Этому способствует повышение правовой грамотности и информированности населения, активная деятельность представителей и приёмных губернатора в муниципалитетах, эффективная работа по проведению личных приёмов граждан членами Правительства, должностными лицами органов госвласти и местного самоуправления. «Неоценим и вклад должностных лиц, взаимодействующих с жителями округа в рамках регионального проекта «Открытый регион», - отметила Наталия Фиголь.
Среди обращений в адрес главы региона и членов Правительства традиционно преобладают электронные (более 3000), более 2 тысяч устных и около 1,5 тысяч письменных обращений.


Ежегодно растёт число, по которым принято положительное решение. В отчётном году этот показатель увеличился на 4,5%, составив 16% от общего числа поступивших обращений. Так, по просьбе салехардца пересмотрен норматив потребления привозной воды для частных домов – на основании данных о фактических объёмах потребления; перенесены сроки весенней охоты в прошлом году. Проведена работа по вовлечению предпринимателей в торговую деятельность в посёлке Зелёный Яр. Удовлетворены просьбы об оказании материальной помощи отдельным категориям граждан, о предоставлении жилья и оплаты лечения. «В 2017 году мы продолжим практику рассмотрения обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на заседаниях Правительства», - добавила Наталия Фиголь.
Вся работа с обращениями граждан на Ямале ведётся на плановой основе в рамках госпрограммы «Совершенствование государственного управления на 2014-2018 годы». С 2017 года отдельные мероприятия будут реализовываться в рамках проекта «Чиновник открытый» (Концепция кадровой политики округа).
Замглавы региона добавила, что с марта прошлого года на Портале государственных и муниципальных услуг округа разработана и действует обновлённая версия Интернет-приёмной (www.priemnaya.yanao.ru), в которой унифицированы способы приёма и обработки обращений граждан. Это позволяет не только принимать обращения, но и предусматривает возможность для гражданина через «Личный кабинет» отслеживать ход рассмотрения. Во исполнение решения рабочей группы при администрации Президента РФ по координации и оценке работы с обращениями граждан, общими усилиями в электронный справочник на информационном ресурсе ССТУ.РФ внесено 196 организаций округа, осуществляющих публично значимые функции. Из них 96 государственных учреждений и более 100 муниципальных.
Завершая выступление, Наталия Фиголь сказал, что: «…Работа с обращениями граждан – это в первую очередь работа с людьми. Если гражданин обращается к нам, значит, он верит в способность органов власти оперативно вмешаться в проблемную ситуацию и оказать необходимую помощь. Важно не просто ценить очевидное проявление такого доверия, но и укреплять его».
Дмитрий Кобылкин поблагодарил докладчика за содержательную информацию и, обратившись к своим заместителям, к главам муниципалитетов, порекомендовал – «и впредь не снижать внимания к этой теме». «Ямальцы должны знать, что в трудной жизненной ситуации – им придут на помощь. Это наша прямая обязанность – не просто быть в курсе всего происходящего в округе, но и предвидеть развитие ситуации и работать на опережение», - подчеркнул губернатор ЯНАО.
Также глава региона поручил строго контролировать сроки рассмотрения обращений граждан, проводить регулярную работу со всеми служащими, привлечёнными в процесс решения проблем заявителей, с разъяснением степени персональной ответственности за результат.  
Сообщает пресс-служба Губернатора ЯНАО.

©СМИ «ТВ Студия Факт»

Ещё новости о событии:

Губернатор округа Дмитрий Кобылкин сегодня, 1 февраля, в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона.
09:10 02.02.2017 Студия Факт - Салехард
13-15 марта  в городе Новый Уренгой состоится VI открытый Ямало-Ненецкий окружной тур Всероссийских юношеских Чтений им.
18:33 01.02.2017 Департамент образования - Салехард
Сегодня в военном комиссариате Ямало-Ненецкого автономного округа подвели итоги работы за 2016 год.
15:37 01.02.2017 Администрация ЯНАО - Салехард
Депутат федерального парламента провел прием граждан по личным вопросам Находясь в рабочей поездке в Тазовском районе Ямало-Ненецкого автономного округа,
15:09 01.02.2017 Единая Россия - Салехард
Губернатор округа Дмитрий Кобылкин сегодня, 1 февраля, в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона.
11:37 01.02.2017 Администрация г. Ноябрьск - Ноябрьск
Департаментом образования автономного округа ведется работа по поэтапному доступу социально ориентированных некоммерческих организаций к бюджетным средствам, выделяемым на предоставление социальных услуг населению,
14:33 01.02.2017 Департамент образования - Салехард
По поручению полномочного представителя Президента Российской Федерациив Уральском федеральном округе Игоря Холманских федеральный инспектор по Ямало-Ненецкому автономному округу Данила Трубинов принял участие в заседани
14:33 01.02.2017 ГФИ в ЯНАО - Салехард
Губернатор округа Дмитрий Кобылкин 1 февраля в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона.
10:12 01.02.2017 Администрация г. Муравленко - Муравленко
  Губернатор округа Дмитрий Кобылкин сегодня, 1 февраля, в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона.
12:34 01.02.2017 Губернатор Кобылкин Д.Н. - Салехард
25 тысяч обращений зафиксировано в прошлом году, сообщила сегодня на заседании правительства заместитель губернатора Наталия Фиголь.
12:14 01.02.2017 ОГТРК Ямал-Регион - Салехард
Губернатор округа Дмитрий Кобылкин сегодня, 1 февраля, в Салехарде провёл заседание Правительства ЯНАО, на котором рассмотрены актуальные вопросы по стабильному развитию региона.
11:39 01.02.2017 Администрация ЯНАО - Салехард
 
По теме
Житель Красноселькупского района едва не зарезал приятеля Марина Прохорова Фото предоставлено КП Житель Красноселькупского района, перебрав со спиртным, едва не зарезал приятеля и ранил еще одного,
В ходе расследования по уголовному делу установлено, что по разработанной преступной схеме один из участников звонил пожилым людям,
Из-за непогоды на Ямале закрыли две дороги и один зимник Марина Прохорова Фото: департамент транспорта и дорожного хозяйства ЯНАО Из-за за сильного ветра и метели, накрывших сегодня Ямал,
Собранные отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу доказательства признаны судом достаточными для вынесения приг
Сообщить о реализации наркотических средств и психотропных веществ, их новых видах, местах сбыта и распространителях, случаях изготовления и склонения к потреблению наркотиков,
Прокуратура ЯНАО возбудила дело о фиктивной регистрации иностранцев Прокуратура собрала факты по делу о фиктивной постановке на учет иностранных граждан.
Водитель снегохода разбился под Лабытнанги Марина Прохорова Скриншот из видео Под Лабытнанги, на подъезде к ГЛК «Октябрьский», погиб водитель снегохода.
Тяжело в учении  - легко в бою! - МЧС В городе Лабытнанги прошло тренировочное пожарно-тактическое учение на жилой двухэтажный деревянный дом по улице Рабочая №31.
МЧС
Надымская прокуратура вынесла приговор по уголовному делу, длившемуся 4 года - ТРК Надым Надымский городской суд 13.03.2024 вынес приговор по уголовному делу в отношении двух жителей Надыма, обвинявшихся в причинении тяжкого вреда здоровью,  которые повлекли за собой смерть потерпевшего.
ТРК Надым
Празднование 8 марта в Красноселькупе закончилось покушением на убийство - ГТРК Ямал В Красноселькупском районе мужчина подозревается в покушении на убийство односельчанина Фото: СУ СКР по ЯНАО Празднование Международного женского дня в Красноселькупе едва не закончилось убийством.
ГТРК Ямал
В Аксарке откроют новую районную больницу - ГТРК Ямал Стационар на 17 коек, станция скорой помощи и гараж Фото: freepik В начале апреля в Аксарке откроют новую районную больницу - это одно из крупнейших модульных зданий в регионе.
ГТРК Ямал