Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Хитрый продавец платит дважды

Хитрый продавец платит дважды - Красный Север
Фото: ks-yanao.ru
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР Ямальцы всё чаще сталкиваются с недобросовестными продавцами шкафов и диванов. Бракованные или недоукомплектованные гарнитуры отравляют радость покупки многим северянам. Нередко последней управой на откровенное жульничество торговцев остается Управление Роспотребнадзора по ЯНАО.

ВМЕСТО САЛЕХАРДА ГАРНИТУР УВЕЗЛИ В КОТЛАС
Неординарный случай произошел с жительницей окружной столицы.
Как рассказала начальник отдела по защите прав потребителей Оксана Широкова, в практике немало дел, связанных с несвоевременной доставкой приобретенной мебели. Но на этот раз продавец товара – а это известный в стране мебельный бренд – вместо того, чтобы привезти кухонный гарнитур заказчику в Салехард, отправил контейнер прямиком в Котлас Архангельской области.
А начиналось всё прошлым летом, когда салехардка Елена Иванова (имена и фамилии потерпевших изменены), находясь в отпуске в Тюмени, заказала в престижном торговом центре комплект кухонной мебели. Выбрала с премиальной отделкой – улыбчивые продавцы помогли выбрать по каталогу наилучший образец. Мечты сбывались, оставалось заплатить…
Сумма покупки с учетом доставки превысила 220 тысяч рублей. Женщине заявили, что ценный груз придет в течение нескольких недель. И она, возвратившись в столицу Ямала, принялась ждать.
Когда истек означенный срок, Елене позвонили из магазина и сказали: «Всё в порядке, ваша мебель доставлена в Котлас!».
– Какой Котлас, я проживаю в Салехарде! – пришла в ужас дама.
Однако, ей спокойно заявили, что за перевоз из Архангельской области на Ямал нужно заплатить еще более 30 тысяч рублей. Негодуя, но желая поскорее увидеть товар, северянка заплатила. Премиальная кухня приехала.
– Три картонные коробки были повреждены. Приглашенный сборщик мебели обнаружил, что часть шкафов в нишах не подходили по размерам, на некоторых были трещины, дырки и царапины. Витражи не соответствовали тем, которые заказала покупательница. И не хватало креплений для ручек, – перечислила представитель Роспотребнадзора. – Женщина направила претензию в мебельный центр, но там и слушать не хотели. Тогда она обратилась к нам.
В Салехардском городском суде приняли иск от надзорного управления. Свидетелей из Тюмени опрашивали по видеоконференцсвязи. Предварительно провели почерковедческую экспертизу актов приема-передачи товара, где под котласским адресом стояла предполагаемая подпись покупательницы. Документы оказались подделкой.
Суд обязал мебельщиков выплатить Елене Ивановой неустойку и понесенные убытки, включая оплату перевозки груза из Котласа в Салехард. Общая сумма всех выплат составила более 160 тысяч рублей. Правда, гарнитур женщина всё же оставила, заменив или приведя в порядок поврежденные части.

ТО КУХНЯ КРИВАЯ, ТО ПРОЕКТ ЛИПОВЫЙ
Похожая история произошла с жителем Лабытнанги Родионом Толькиным. Прошлым летом он заказал у индивидуального предпринимателя в Кирове изготовление и доставку на Крайний Север комплекта кухонной мебели. За товар мужчина выложил более 300 тысяч рублей.
Ждать заказ пришлось значительно дольше указанного продавцом срока. А когда посылки всё-таки пришли, то без сопроводительных документов и, главное, недоставало части гарнитура. За помощью ямалец поспешил к представителям Фемиды. А управление Роспотребнадзора сделало экспертное заключение.
В конце апреля 2017 года суд взыскал с предпринимателя в пользу обманутого покупателя более 170 тысяч рублей штрафа и полную стоимость гарнитура.
Но и это не самые крупные мебельные передряги, в которые попадали наши земляки. Более масштабное в    финансовом плане дело произошло недавно в Салехарде.
Местный житель Семён Негодаев решил предельно оригинально оформить внутреннее убранство своего дома в районе Теремки. Дизайн-проект, так модно и правильно называется эта работа, заказал салехардскому предпринимателю.
«Не переживай, Семён, изнутри дом свой не узнаешь, все соседи завидовать будут!», – примерно так напутствовал его исполнитель проекта.
В качестве предоплаты заказчик внес сначала 270 тысяч рублей, затем еще и еще, заплатив в итоге более 900 тысяч рублей. На его руках был только товарный чек предоплаты, договор составить не получалось. Про уже полученные суммы подрядчик говорил, что, мол, пошли на покупку материалов и необычайную мебель уже делают.
– Когда прошло больше двух месяцев, клиент стал просить вернуть деньги, в ответ – молчание. Тогда он обратился к нам, – сообщила Оксана Широкова. – Суд обязал недобросовестного предпринимателя вернуть заказчику более 900 тысяч рублей. Плюс сумма штрафа, неустойка и прочие издержки составила еще более 900 тысяч рублей.

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА
Прежде чем приобретать мебель, покупателю стоит ознакомиться с отзывами о магазине в Интернете. Если у продавца есть официальный сайт, его нужно посетить обязательно!
Такую рекомендацию дала читателям «КС» начальник отдела защиты прав потребителей:
– Также можно попросить в магазине их реквизиты: ИНН, ОГРН и узнать в налоговой службе, действует ли такая фирма или нет. Обязательно должен быть договор на покупку мебели, и необходимо читать все его условия. К примеру, если в документе указан слишком короткий или долгий срок доставки, это может быть признаком того, что торговец лукавит и заказ вовремя не придет. Сроки должны быть адекватные. Продавец должен четко обозначить, как и какой компанией будет доставлен товар. Если в чем-то сомневаетесь – возьмите копию договора и придите для консультации специалиста в управление Роспотребнадзора, – резюмировала Оксана Широкова.

ДЕТАЛИ
За шесть месяцев 2017 года специалисты окружного Управления Роспотребнадзора 178 раз выступали в качестве экспертов по гражданским делам в судах для защиты прав потребителей.
На текущий период в пользу потребителей вынесено 164 судебных решения.
Первую позицию по этим спорам занимают тяжбы ямальцев с представителями сферы торговли. За первое полугодие в пользу граждан взыскано более 5 миллионов 200 тысяч рублей.
Споры в сфере долевого строительства на втором месте по частоте судебных разбирательств. Но здесь сумма возвращенных заявителям денег больше – почти 10 миллионов рублей.
Далее идут споры с кредитными организациями – банками, страховыми компаниями. С них взыскано более 900 тысяч рублей.

Рисунок Анастасии Кузнецовой
Владимир Ганчерко

Автор
+7 (34922) 4-09-51
utrennii@mail.ru

Роспотребнадзор помог обманутым ямальцам вернуть почти 19 миллионов рублей - N24.RUЗа полгода специалисты окружного управления Роспотребнадзора помогли обманутым ямальцам вернуть почти 19 миллионов рублей.
04.08.2017 N24.RU
В Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации продолжаются Дни Ямало-Ненецкого автономного округа.
21.11.2017 Администрация ЯНАО
Сегодня в Салехарде продолжает работу международная конференция «Археология Арктики».
21.11.2017 Администрация ЯНАО
Дмитрий Кобылкин онлайн - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Online интервью с губернатором Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрием Николаевичем Кобылкиным В конце ноября на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО,
20.11.2017 ИА Север-Пресс
Делегация Ямало-Ненецкого автономного округа примет участие в работе Всероссийского форума национального единства, который пройдёт 22-24 ноября в Перми.
21.11.2017 Администрация ЯНАО
В России создана Ассоциация преподавателей родного языка и литературы коренных народов - Красный СеверУсилия новоиспеченная организация направит на сохранение и развитие языков и культур коренных народов и  создание условий для их изучения.
21.11.2017 Красный Север
Лед – не место для игр - МЧСНа Ямале продолжается межведомственная акция «Безопасный лед». Накануне инспекторы ГИМС совместно со спасателями «Ямалспас» провели урок безопасности для воспитанников детского реабилитационного центра «Доверие».
21.11.2017 МЧС
Следственным отделом по Ямальскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу возбуждено уголовное дело в отношении 32-летней женщины,
21.11.2017 Следственный комитет
Белые медведи выходят к людям. Лапа зверя больше мужского ботинка - ИА Север-ПрессВ минувшую пятницу первого в зимнем сезоне белого медведя заметили у поселка Варнек на острове Вайгач в Карском море, - сообщили ИА «Север-Пресс» в Баренц-отделении Всемирного фонда дикой природы.
21.11.2017 ИА Север-Пресс
Консервированные запахи выводят   убийц на чистую воду - Красный Север
Консервированные запахи выводят убийц на чистую воду
КРАСНЫЙ СЕВЕР Деревья по-своему реагируют на совершенное возле них убийство, считает Андрей Дамбуев, старший следователь-криминалист СУ СК РФ по ЯНАО.
Красный Север
На Ямале состоялись массовые мероприятия и акции в честь памяти погибших в дорожных авариях - ГИБДДОсновной целью проведения мероприятий было не только привлечение внимания общественности к проблемам высокой смертности в результате ДТП на российских дорогах,
20.11.2017 ГИБДД
Лучшие чтецы показали своё искусство на новоуренгойской сцене - Красный СеверКРАСНЫЙ СЕВЕР В газовой столице в минувшие выходные прошёл первый городской конкурс чтецов «Созвездие муз».
21.11.2017 Красный Север
Депутат Заксобрания и народный артист оказались в одной в «Семье» - ИА Север-ПрессВ Ноябрьске депутат Законодательного Собрания ЯНАО Елена Лаптандер побывала в детском доме «Семья».
20.11.2017 ИА Север-Пресс
В Ноябрьске русские с сербами станцевались - Красный Север
В Ноябрьске русские с сербами станцевались
КРАСНЫЙ СЕВЕР Солисты Ансамбля народной песни и пляски имени Станко Пауновича и ямальские артисты обменялись па.
Красный Север
В Ноябрьске начались Дни сербской культуры - Красный Север
В Ноябрьске начались Дни сербской культуры
Фото предоставлено управлением культуры Ноябрьска Солисты ансамбля народной песни и пляски имени «Станко Паунович» из города Панчево дадут мастер-классы для ямальских артистов, а также выступят с концертом.
Красный Север
Путешествие в Челябинск - Северное издательство
Путешествие в Челябинск
Южноуральский город стал известен всему миру 15 февраля 2013 года, когда на территории Челябинской области упал метеорит.
Северное издательство
"Кубок Севера" отправляется в Беларусь! - Представительство ЯНАО в Санкт-Петербурге Накануне, 19 ноября прошел XII Турнир по мини-футболу среди молодёжных команд национально-культурных объединений Санкт-Петербурга «Кубок Севера-2017».
20.11.2017 Представительство ЯНАО в Санкт-Петербурге
Сергей Фесиков Чемпион России - Департамент по физкультуре и спортуНа чемпионате России по плаванию на короткой воде, который проходит в городе Казань 20 ноября 2017 года на дистанции 50 м вольным стилем чемпионом России стал Сергей Фесиков со временем 21,16 секунды.
21.11.2017 Департамент по физкультуре и спорту
JPG Файл - УМВД Ямало-Ненецкого АОС 16 по 18 ноября 2017 года в бассейне ДЮСШ «Юность» Нового Уренгоя состоялось Открытое Первенство Ямало-Ненецкого автономного округа по плаванию среди юношей 2000 г.р.
21.11.2017 УМВД Ямало-Ненецкого АО
Женский почерк в школе мужества. В ДЮСШ «Олимпиец» работает единственная на Ямале девушка - тренер по боксу - Газета Северная вахта
Женский почерк в школе мужества. В ДЮСШ «Олимпиец» работает единственная на Ямале девушка - тренер по боксу
Отличная реакция плюс природное упрямство и трудолюбие помогли кандидату в мастера спорта Нине Корнийчук стать бронзовым призером на двух кубках мира.
Газета Северная вахта
Лучший тайбоксер планеты провел мастер-класс в Ноябрьске и оценил проект телеагентства «МИГ» - Газета Северная вахта
Лучший тайбоксер планеты провел мастер-класс в Ноябрьске и оценил проект телеагентства «МИГ»
В спортивном мире Ноябрьска случилось экстраординарное событие: в город приехал шестикратный чемпион мира, пятикратный чемпион Европы по тайскому боксу и кикбоксингу, заслуженный мастер спорта России Артем Левин,
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Через год вернутся мужчинами
 На Ямале продолжается призыв в Вооруженные силы России. 14 ноября с окружного сборного пункта в воинскую часть отправилась очередная команда новобранцев от Ямало-Ненецкого автономного округа.
Газета Северная вахта
В Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации продолжаются Дни Ямало-Ненецкого автономного округа.
21.11.2017 Администрация ЯНАО
Сегодня в Салехарде продолжает работу международная конференция «Археология Арктики».
21.11.2017 Администрация ЯНАО
Дмитрий Кобылкин онлайн - ИА Север-ПрессФото ИА «Север-Пресс» Online интервью с губернатором Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрием Николаевичем Кобылкиным В конце ноября на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО,
20.11.2017 ИА Север-Пресс
Делегация Ямало-Ненецкого автономного округа примет участие в работе Всероссийского форума национального единства, который пройдёт 22-24 ноября в Перми.
21.11.2017 Администрация ЯНАО
В России создана Ассоциация преподавателей родного языка и литературы коренных народов - Красный СеверУсилия новоиспеченная организация направит на сохранение и развитие языков и культур коренных народов и  создание условий для их изучения.
21.11.2017 Красный Север