Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Хитрый продавец платит дважды

Хитрый продавец платит дважды - Красный Север
Фото: ks-yanao.ru
Фото: КРАСНЫЙ СЕВЕР Ямальцы всё чаще сталкиваются с недобросовестными продавцами шкафов и диванов. Бракованные или недоукомплектованные гарнитуры отравляют радость покупки многим северянам. Нередко последней управой на откровенное жульничество торговцев остается Управление Роспотребнадзора по ЯНАО.

ВМЕСТО САЛЕХАРДА ГАРНИТУР УВЕЗЛИ В КОТЛАС
Неординарный случай произошел с жительницей окружной столицы.
Как рассказала начальник отдела по защите прав потребителей Оксана Широкова, в практике немало дел, связанных с несвоевременной доставкой приобретенной мебели. Но на этот раз продавец товара – а это известный в стране мебельный бренд – вместо того, чтобы привезти кухонный гарнитур заказчику в Салехард, отправил контейнер прямиком в Котлас Архангельской области.
А начиналось всё прошлым летом, когда салехардка Елена Иванова (имена и фамилии потерпевших изменены), находясь в отпуске в Тюмени, заказала в престижном торговом центре комплект кухонной мебели. Выбрала с премиальной отделкой – улыбчивые продавцы помогли выбрать по каталогу наилучший образец. Мечты сбывались, оставалось заплатить…
Сумма покупки с учетом доставки превысила 220 тысяч рублей. Женщине заявили, что ценный груз придет в течение нескольких недель. И она, возвратившись в столицу Ямала, принялась ждать.
Когда истек означенный срок, Елене позвонили из магазина и сказали: «Всё в порядке, ваша мебель доставлена в Котлас!».
– Какой Котлас, я проживаю в Салехарде! – пришла в ужас дама.
Однако, ей спокойно заявили, что за перевоз из Архангельской области на Ямал нужно заплатить еще более 30 тысяч рублей. Негодуя, но желая поскорее увидеть товар, северянка заплатила. Премиальная кухня приехала.
– Три картонные коробки были повреждены. Приглашенный сборщик мебели обнаружил, что часть шкафов в нишах не подходили по размерам, на некоторых были трещины, дырки и царапины. Витражи не соответствовали тем, которые заказала покупательница. И не хватало креплений для ручек, – перечислила представитель Роспотребнадзора. – Женщина направила претензию в мебельный центр, но там и слушать не хотели. Тогда она обратилась к нам.
В Салехардском городском суде приняли иск от надзорного управления. Свидетелей из Тюмени опрашивали по видеоконференцсвязи. Предварительно провели почерковедческую экспертизу актов приема-передачи товара, где под котласским адресом стояла предполагаемая подпись покупательницы. Документы оказались подделкой.
Суд обязал мебельщиков выплатить Елене Ивановой неустойку и понесенные убытки, включая оплату перевозки груза из Котласа в Салехард. Общая сумма всех выплат составила более 160 тысяч рублей. Правда, гарнитур женщина всё же оставила, заменив или приведя в порядок поврежденные части.

ТО КУХНЯ КРИВАЯ, ТО ПРОЕКТ ЛИПОВЫЙ
Похожая история произошла с жителем Лабытнанги Родионом Толькиным. Прошлым летом он заказал у индивидуального предпринимателя в Кирове изготовление и доставку на Крайний Север комплекта кухонной мебели. За товар мужчина выложил более 300 тысяч рублей.
Ждать заказ пришлось значительно дольше указанного продавцом срока. А когда посылки всё-таки пришли, то без сопроводительных документов и, главное, недоставало части гарнитура. За помощью ямалец поспешил к представителям Фемиды. А управление Роспотребнадзора сделало экспертное заключение.
В конце апреля 2017 года суд взыскал с предпринимателя в пользу обманутого покупателя более 170 тысяч рублей штрафа и полную стоимость гарнитура.
Но и это не самые крупные мебельные передряги, в которые попадали наши земляки. Более масштабное в    финансовом плане дело произошло недавно в Салехарде.
Местный житель Семён Негодаев решил предельно оригинально оформить внутреннее убранство своего дома в районе Теремки. Дизайн-проект, так модно и правильно называется эта работа, заказал салехардскому предпринимателю.
«Не переживай, Семён, изнутри дом свой не узнаешь, все соседи завидовать будут!», – примерно так напутствовал его исполнитель проекта.
В качестве предоплаты заказчик внес сначала 270 тысяч рублей, затем еще и еще, заплатив в итоге более 900 тысяч рублей. На его руках был только товарный чек предоплаты, договор составить не получалось. Про уже полученные суммы подрядчик говорил, что, мол, пошли на покупку материалов и необычайную мебель уже делают.
– Когда прошло больше двух месяцев, клиент стал просить вернуть деньги, в ответ – молчание. Тогда он обратился к нам, – сообщила Оксана Широкова. – Суд обязал недобросовестного предпринимателя вернуть заказчику более 900 тысяч рублей. Плюс сумма штрафа, неустойка и прочие издержки составила еще более 900 тысяч рублей.

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА
Прежде чем приобретать мебель, покупателю стоит ознакомиться с отзывами о магазине в Интернете. Если у продавца есть официальный сайт, его нужно посетить обязательно!
Такую рекомендацию дала читателям «КС» начальник отдела защиты прав потребителей:
– Также можно попросить в магазине их реквизиты: ИНН, ОГРН и узнать в налоговой службе, действует ли такая фирма или нет. Обязательно должен быть договор на покупку мебели, и необходимо читать все его условия. К примеру, если в документе указан слишком короткий или долгий срок доставки, это может быть признаком того, что торговец лукавит и заказ вовремя не придет. Сроки должны быть адекватные. Продавец должен четко обозначить, как и какой компанией будет доставлен товар. Если в чем-то сомневаетесь – возьмите копию договора и придите для консультации специалиста в управление Роспотребнадзора, – резюмировала Оксана Широкова.

ДЕТАЛИ
За шесть месяцев 2017 года специалисты окружного Управления Роспотребнадзора 178 раз выступали в качестве экспертов по гражданским делам в судах для защиты прав потребителей.
На текущий период в пользу потребителей вынесено 164 судебных решения.
Первую позицию по этим спорам занимают тяжбы ямальцев с представителями сферы торговли. За первое полугодие в пользу граждан взыскано более 5 миллионов 200 тысяч рублей.
Споры в сфере долевого строительства на втором месте по частоте судебных разбирательств. Но здесь сумма возвращенных заявителям денег больше – почти 10 миллионов рублей.
Далее идут споры с кредитными организациями – банками, страховыми компаниями. С них взыскано более 900 тысяч рублей.

Рисунок Анастасии Кузнецовой
Владимир Ганчерко

Автор
+7 (34922) 4-09-51
utrennii@mail.ru

Роспотребнадзор помог обманутым ямальцам вернуть почти 19 миллионов рублей - N24.RUЗа полгода специалисты окружного управления Роспотребнадзора помогли обманутым ямальцам вернуть почти 19 миллионов рублей.
04.08.2017 N24.RU
ЗАГС оцифруют в единый электронный реестр - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Единый электронный реестр записей актов гражданского состояния должен быть полностью сформирован к 1 января 2020 году.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Департамент государственного заказа Ямало-Ненецкого автономного округа, 629007, г. Салехард, ул.
25.09.2017 Органы власти
В программе переселения ямальцев, выезжающих из автономного округа в населённые пункты юга Тюменской области, в 2017 году участвует 42 семьи инвалидов I и II групп и 37 семей пенсионеров.
25.09.2017 Администрация г. Муравленко
Жюри подвело итоги окружного конкурса молодёжных бизнес-проектов «Своё дело».
25.09.2017 Администрация ЯНАО
Елена Лаптандер посетила Ноябрьск с рабочим визитом - Единая Россия23-24 сентября в Ноябрьске с рабочим визитом побывала член депутатской фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании Ямала Елена Лаптандер В первый же день депутат посетила детский дом «Семья».
25.09.2017 Единая Россия
Надымские пожарные обнаружили погибшего в гараже - ИА Север-ПрессФото Главное управление МЧС России по Ямалу В Надыме в гаражно-строительном кооперативе «Пилот» произошел пожар.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Молодые ноябряне, разъезжая ночью по городу, попали в аварию - ИА Север-ПрессФото gibdd.ru В Ноябрьске во втором часу ночи восемнадцатилетний пьяный водитель въехал в металлическое ограждение.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Компанию «Севергазстрой» оштрафовали на миллионы рублей за коррупцию - ИА Север-ПрессФото из открытых источников В Надымском районе мировой судья признал общество «Севергазстрой» виновным в коррупционной передаче недвижимости в 19 млн.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
На Ямале во второй раз выберут библиотекаря года - ИА Север-ПрессВ Салехарде с 5 по 7 декабря пройдет окружной конкурс профессионального мастерства «Библиотекарь года».
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Обдорск мастеровой. Салехардцев учили плести пояса и браслеты, резать по дереву - ИА Север-ПрессФото Веры Дронзиковой В усадьбе купца Терентьева прошел праздник «Обдорск мастеровой».
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Ямал отмечен за особый вклад в работу с соотечественниками - ИА Север-ПрессФото Департамент международных и внешнеэкономических связей ЯНАО В Болгарии проходит всемирный молодежный форум соотечественников «Судьба России: вчера, сегодня, завтра».
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Графический язык Веры Станишевской
Персональная выставка работ художника «Личное пространство» проходит в Музейном ресурсном центре.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ноябряне покинули зону комфорта и не пожалели
Очередной сезон на «МИГ ТВ» стартовал особенно ярко: зрителям представили новый проект «Семья».
Газета Северная вахта
До встречи у фонтана - Северное издательство
До встречи у фонтана
Жителей Ноябрьска захватило новое увлечение. Каждое воскресенье люди приходят в центр города к фонтану, чтобы танцевать.
Северное издательство
Первый Арктический международный детский турнир по волейболу на Кубок Губернатора Ямала открыт. Дмитрий Кобылкин пожелал всем командам зарядиться энергией больших побед - Администрация ЯНАОСегодня, 24 сентября, торжественный старт играм дан в Новом Уренгое во дворце спорта «Звездный».
24.09.2017 Администрация ЯНАО
ДТП в Салехарде - Westzap.RuВ 17:49 24.09.17 на автодороги Салехард - Аэропорт водитель легкового автомобиля ВАЗ-2114 не справился с управлением и соверши опрокидывание транспортного средства в кювет.
25.09.2017 Westzap.Ru
Сразу в трёх спортивных дисциплинах проверили себя ямальские лыжники - ОГТРК Ямал-РегионСразу в трёх спортивных дисциплинах проверили себя ямальские лыжники. На первенстве округа в Ноябрьское они бежали кросс, сдавали нормативы по ОФП и гоняли на лыжероллерах по специальной дорожке.
25.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Физрук. «Домашняя» версия
Молодой учитель поделился своими секретами успеха Войдя в спортзал школы № 12, где шел урок физкультуры, я даже не сразу распознал, кто здесь учитель.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ты должен это сделать
 В Ноябрьске проходит окружной слет – соревнование «Школа безопасности». В четырнадцатый раз юноши и девушки из городов и районов Ямала собрались на состязания, которые проходят под эгидой МЧС.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
«Детские» машины и взрослые скорости
Как центр Ноябрьска превратился в гоночную трассу для картингистов В минувшее воскресенье в Ноябрьске прошли открытые городские соревнования по картингу «Северный вираж»,
Газета Северная вахта
ЗАГС оцифруют в единый электронный реестр - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Единый электронный реестр записей актов гражданского состояния должен быть полностью сформирован к 1 января 2020 году.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Департамент государственного заказа Ямало-Ненецкого автономного округа, 629007, г. Салехард, ул.
25.09.2017 Органы власти
В программе переселения ямальцев, выезжающих из автономного округа в населённые пункты юга Тюменской области, в 2017 году участвует 42 семьи инвалидов I и II групп и 37 семей пенсионеров.
25.09.2017 Администрация г. Муравленко
Жюри подвело итоги окружного конкурса молодёжных бизнес-проектов «Своё дело».
25.09.2017 Администрация ЯНАО
Елена Лаптандер посетила Ноябрьск с рабочим визитом - Единая Россия23-24 сентября в Ноябрьске с рабочим визитом побывала член депутатской фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании Ямала Елена Лаптандер В первый же день депутат посетила детский дом «Семья».
25.09.2017 Единая Россия