Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Дмитрий Кобылкин провёл заседание правительства округа. Представлены факторы влияния обращений граждан на госуправление

Губернатор Ямала Дмитрий Кобылкин сегодня, 13 февраля, провёл очередное заседание правительства округа, на котором были представлены итоги работы по рассмотрению обращений граждан региона в прошлом году. Докладчик – заместитель губернатора, руководитель аппарата губернатора ЯНАО Наталия Фиголь отметила, что эффективность госуправления во многом зависит от открытости власти и обратной связи с жителями. « Население должно быть не только осведомлено о деятельности власти, но и должно иметь возможность выражать своё мнение по поводу этой деятельности и влиять на решения », - подчеркнула она. Важным замглавы региона назвала тот факт, что в округе многочисленные каналы позволяют не только информировать население, но и получать «обратную связь». Традиционной стала ежегодная прямая линия с губернатором. Этот формат стал востребованным у жителей: многие успевают обратиться к главе региона, ещё больше вопросов остаются за рамками прямого эфира, но каждый тщательным образом отрабатывается и заявителю даётся ответ. Ежегодно порядка 200 граждан обращаются к должностным лицам в ходе проведения Общероссийского дня приёма, 400 ямальцев приходят со своими вопросами в региональные дни приёма граждан. Значительное место занимают традиционные способы подачи обращений. В отчётном году зарегистрировано более 31 тыс. обращений, в сравнении с 2016 годом эта цифра уменьшилась на 9%. В ходе личных приёмов в 2017 году должностными лицами принято более 10 тыс. граждан.

Как и прежде, наиболее актуальными являются темы улучшения жилищных условий, часто поступают обращения по вопросам жилищно-коммунального комплекса и социальной сферы, градостроительства и благоустройства.

Показателем работы органов власти является удовлетворённость граждан полученными ответами. Полные и обоснованные ответы либо принятые по обращениям меры снижают количество повторных обращений (в 2017 году эта цифра снизилась на 8% в сравнении с 2016 годом).

Сферу обращений граждан также затронула цифровизация. « Мы уже шесть лет используем для приёма обращений в электронном виде интернет-приёмную, которая является официальным способом подачи электронных обращений. Подать обращение по вопросам жилищно-коммунального комплекса с 2017 года можно через специализированный интернет-ресурс Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) », - сказала докладчик.

Заместитель губернатора отметила особую актуальность создания региональных дискуссионных площадок. В 2017 году на Ямале стартовал ресурс «Живём на Севере». «Эта диалоговая площадка между населением и властью позволяет гражданам предлагать идеи и участвовать в принятии управленческих решений. Для чиновников ресурс выступает способом обратной связи с населением. За четыре месяца работы ресурса на портале зарегистрировано свыше 18 тысяч жителей, по 175 обсуждаемым темам принято около тысячи идей », - сказала Наталия Фиголь.

С 2017 года Ямал участвует в пилотном проекте Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций. Суть его – в применении на постоянной основе специального программного обеспечения для проведения личных приёмов без выезда на места, как альтернативу видеоконференцсвязи. Уже практикуют новый механизм департамент социальной защиты населения, департамент молодёжной политики и туризма, государственно-правовой департамент.

Замглавы региона также подчеркнула, что инициативы граждан являются импульсом для принятия важных управленческих решений. В качестве примера она привела обращение жителей села Антипаюта к губернатору по проблеме невозможности захода в село теплохода «Механик Калашников» по причине замытия устья реки песком. В результате принято решение по проведению в 2018 году дноуглубительных работ на подходе к селу и приобретению дебаркадера (плавучего причала) для организации безопасной посадки.

Вся работа с обращениями граждан строится на требованиях федерального и окружного законодательства. В прошлом году закреплены дополнительные гарантии права граждан на обращение в ЯНАО. «Введены сокращённые (пятидневные) сроки направления по компетенции обращений, содержащих вопросы защиты прав детей, предотвращения аварий и чрезвычайных ситуаций, жалобы на предотвращение межнациональной напряжённости. Установлено право на личный приём в первоочередном порядке для ветеранов, инвалидов, родственников погибших при исполнении обязанностей военнослужащих, родителей детей-инвалидов, ликвидаторов аварии на ЧАЭС, почётных граждан ЯНАО, беременных, пожилых людей» , - рассказала Наталия Фиголь.

Замглавы региона подчеркнула, что значительно развивается культура служащих, которые работают с обращениями граждан. «Неравнодушие, желание помочь – именно такая мотивация в приоритете. Принимая решения по обращениям, нужно помнить, что за каждым из них стоит человек и его жизненная ситуация. Данный подход в сочетании с имеющимся инструментарием и наработками позволит выстроить конструктивный диалог между всеми участниками социального, общественно-политического процессов на территории округа », - отметила в завершение заместитель губернатора.

Дмитрий Кобылкин, ознакомившись с данными, приведёнными в докладе, порекомендовал всем собравшимся на заседании находить варианты решения самых сложных жизненных ситуаций ямальцев, не оставлять людей без поддержки. «При таких масштабных проектах, которые реализуются у нас на Ямале, крайне важно не снизить внимания к повседневным проблемам отдельного человека. Ситуацию в обществе, в городах и посёлках мы должны знать досконально и работать на опережение. Есть сложные проблемы, но нет нерешаемых», - заявил губернатор ЯНАО

Последние новости Ямало-Ненецкого автономного округа по теме:
Дмитрий Кобылкин провёл заседание правительства округа. Представлены факторы влияния обращений граждан на госуправление

Дмитрий Кобылкин провёл заседание правительства округа. Представлены факторы влияния обращений граждан на госуправление - Салехард
Губернатор Ямала Дмитрий Кобылкин сегодня, 13 февраля, провёл очередное заседание правительства округа, на котором были представлены итоги работы по рассмотрению обращений граждан региона в прошлом году.
14:50 13.02.2018 Органы власти
Власть – народ. Обратная связь. Тысячи ямальцев уже воспользовались - Салехард
Повысить эффективность государственного управления можно только при наличии обратной связи с населением.
14:42 13.02.2018 ОГТРК Ямал-Регион
Дмитрий Кобылкин провёл заседание правительства округа - Муравленко
Губернатор Ямала Дмитрий Кобылкин 13 февраля провёл очередное заседание правительства округа, на котором были представлены итоги работы по рассмотрению обращений граждан региона в прошлом году.
11:32 13.02.2018 Администрация г. Муравленко
Дмитрий Кобылкин провёл заседание правительства округа. Представлены факторы влияния обращений граждан на госуправление - Салехард
Губернатор Ямала Дмитрий Кобылкин сегодня, 13 февраля, провёл очередное заседание правительства округа, на котором были представлены итоги работы по рассмотрению обращений граждан региона в прошлом году.
13:52 13.02.2018 Администрация ЯНАО
Жительница Лабытнанги не доверяет счетчику электроэнергии - Единая РоссияЖилищно-коммунальные интересы граждан рассмотрены на личном приеме Депутат Городской думы,
15.02.2018 Единая Россия
полная версия - ГФИ в ЯНАО13 февраля 2018 года по поручению Главы государства, в соответствии с графиком, утвержденным полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе,
15.02.2018 ГФИ в ЯНАО
Рабочая встреча Игоря Холманских и Дмитрия Кобылкина. На контроле - обращения граждан - ИА Север-ПрессФото пресс-службы губернатора ЯНАО Сегодня, 14 февраля, в Салехарде в рамках рабочей поездки полномочный представитель президента РФ в УрФО Игорь Холманских и губернатор Ямала Дмитрий Кобылкин обсудили вопросы,
14.02.2018 ИА Север-Пресс
В январе 2018 года на информационно-справочную линию «Горячую линию» Управления обратились 207 граждан.
14.02.2018 Роспотребнадзор
В январе 2018 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу обратилось 37 граждан, что в 1,4 раза больше уровня предыдущего месяца.
14.02.2018 Роспотребнадзор
В январе 2018 года в Управление поступило 217 обращений от граждан, из них 91 письменное обращение (41,9%), 126 устных обращений.
14.02.2018 Роспотребнадзор
Помощь талантам, многодетным семьям и ветеранам. Дмитрий Кобылкин выслушал ямальцев - ИА Север-ПрессФото пресс-службы губернатора ЯНАО Сегодня, 13 февраля, губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин принимал земляков, обратившихся для решения сложных жизненных ситуаций.
13.02.2018 ИА Север-Пресс
Сегодня в городской администрации прошло обсуждение предложений новоуренгойцев по благоустройству и организации отдыха на портале "Живем на Севере ". Темы разные – от создания культурного пространства,
20.02.2018 ОГТРК Ямал-Регион
Лучшие судебные приставы работают в Муравленко - ИА Север-ПрессМуравленковский отдел судебных приставов стал лучшим по итогам ежегодного смотра-конкурса на звание «Лучший территориальный отдел Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу по
20.02.2018 ИА Север-Пресс
Активисты ОНФ в Ямало-Ненецком округе обсудили с главой региона реализ... - ОНФ на ЯмалеПредставители Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе рассказали главе региона Дмитрию Кобылкину, как реализуются проекты ОНФ на территории Ямала,
20.02.2018 ОНФ на Ямале
Квартиру под переселение в Тюмени северяне выберут самостоятельно - Красный Север
Квартиру под переселение в Тюмени северяне выберут самостоятельно
КРАСНЫЙ СЕВЕР Областной центр готов принять северян на ПМЖ. Кампания по переселению скоро вступит в активную фазу.
Красный Север
В Ноябрьске горит двухэтажный дом (видео) - ИА Север-ПрессСегодня, 19 февраля 2018 года в 18 часов 46 минут поступило сообщение о пожаре в жилом деревянном двухэтажном доме по улице Изыскателей в городе Ноябрьске.
19.02.2018 ИА Север-Пресс
Мировой судья судебного участка №3 г. Салехарда 14 февраля 2018 года вынес приговор по уголовному делу в отношении 53-летнего жителя города по ч. 1 ст.
20.02.2018 Прокуратура
В Ноябрьске прохожие спасли ребенка, который провалился в сугроб - ИА Север-ПрессВосьмилетний мальчик по пути из школы домой забрел в малолюдную лесную часть города, где провалился в сугроб.
20.02.2018 ИА Север-Пресс
Ондатра покусала детей возле школы в Новом Уренгое - Красный Север
Ондатра покусала детей возле школы в Новом Уренгое
Фото из открытых источников Трое мальчиков из Нового Уренгоя повстречались с ондатрой прямо возле школы.
Красный Север
Число жертв пожара в Тарко-Сале увеличилось. Возбуждено уголовное дело - Красный Север
Число жертв пожара в Тарко-Сале увеличилось. Возбуждено уголовное дело
ГУ МЧС по ЯНАО В региональном управлении СКР сообщили о двух погибших при пожаре дома на улице Таёжной в Тарко-Сале, женщине 1984 года рождения и мужчине 1959 года рождения.
Красный Север
На Ямале мужчина замёрз насмерть в пункте полиции - Красный Север
На Ямале мужчина замёрз насмерть в пункте полиции
Фото из открытых источников По предварительным данным, местного жителя забрали из дома после вызова на семейную ссору,  и… забыли его в холодном помещении.
Красный Север
В Гыде создаётся филиал «Студии Факт» - Студия ФактВ самом северном селе нашего муниципалитета - Гыде, создаётся филиал «Студии Факт».
20.02.2018 Студия Факт
Выставка "Весны звучанье нежное" - Музей ИЗОНа выставке представлены работы трех художниц. Татьяна Андриевская, Людмила Червякова и Гузель Сибагатуллина живут и работают далеко друг от друга (Людмила Червякова из Украины,
20.02.2018 Музей ИЗО
viber image5 - Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского19 февраля в детском саду «Кристаллик» военно-исторический клуб МВК открыл выставку, посвященную дню Защитника Отечества.
20.02.2018 Выставочный комплекс им.И.С.Шемановского
Губернатор ЯНАО поздравил ямальцев с победой в уральском конкурсе - Красный Север
Губернатор ЯНАО поздравил ямальцев с победой в уральском конкурсе
КРАСНЫЙ СЕВЕР Союзу искусства и труда посвящается. Сегодня на сцене салехардского Культурно-делового центра объявили победителей заключительного,
Красный Север
Горячий воск на холодном Севере - Северное издательство
Горячий воск на холодном Севере
Капля воска – так называют батик в переводе с индонезийского. Горячий метод окраски ткани находит всё больше поклонников среди северян.
Северное издательство
Чужое фото. Ямальские фотографы вынуждены зарабатывать через суд - Северное издательство
Чужое фото. Ямальские фотографы вынуждены зарабатывать через суд
Увидели отличный кадр, сохранили в свой архив и думаете, фотограф должен быть счастлив уже оттого, что на его творчество высокий спрос?..
Северное издательство
Ямальские следователи стали разведчиками, снайперами, гранатометчиками и силачами - ИА Север-ПрессФото yanao.sledcom.ru Сотрудники следственного комитета ЯНАО и кадеты салехардской четвертой школы состязались в спортивной эстафете.
20.02.2018 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ЛабытнангиТВЛабытнанги ТВ В преддверье  Дня защитника отечества в Лабытнанги прошел любимый многими школьниками «Командарм», уже в 15 по счету раз.
20.02.2018 ЛабытнангиТВ
Выходные с пользой для здоровья. Сотрудники Надымской центральной районной больницы приняли участие в соревнованиях по плаванию - Надымская ЦРБВ минувшую субботу сотрудники ГБУЗ ЯНАО «Надымская ЦРБ» приняли участие в соревнованиях по плаванию, которые прошли в рамках спартакиады учреждения «Мы - за здоровый образ жизни».
20.02.2018 Надымская ЦРБ
Салехардец в программе Якубовича метал тынзян на хорей - Красный Север
Салехардец в программе Якубовича метал тынзян на хорей
В воскресенье на передаче «Я могу» Первого канала участники демонстрировали свой талант.
Красный Север
В Салехарде ради боёв без правил «Полярис» избавился от посетителей - Красный Север
В Салехарде ради боёв без правил «Полярис» избавился от посетителей
КРАСНЫЙ СЕВЕР В субботу днем в салехардском молодежно-развлекательном комплексе «Полярис» было тихо.
Красный Север
Ноябрьские газовики подарили коляску чемпиону - Красный Север
Ноябрьские газовики подарили коляску чемпиону
КРАСНЫЙ СЕВЕР Многофункциональная коляска, которую передало общество «Газпром добыча Ноябрьск» Богдану Пасосю, поможет парню добраться в Краснодар, где он будет участвовать в отборочном туре российского первенства по плаванию.
Красный Север
Активисты ОНФ в Ямало-Ненецком округе обсудили с главой региона реализ... - ОНФ на ЯмалеПредставители Общероссийского народного фронта в Ямало-Ненецком автономном округе рассказали главе региона Дмитрию Кобылкину, как реализуются проекты ОНФ на территории Ямала,
20.02.2018 ОНФ на Ямале
В Ноябрьске горит двухэтажный дом (видео) - ИА Север-ПрессСегодня, 19 февраля 2018 года в 18 часов 46 минут поступило сообщение о пожаре в жилом деревянном двухэтажном доме по улице Изыскателей в городе Ноябрьске.
19.02.2018 ИА Север-Пресс
На Ямале принята комплексная программа «Поддержка и развитие чтения в автономном округе в 2018-2021 годах», которая направлена на возрождение чтения как национальной культурной традиции,
20.02.2018 Администрация ЯНАО
На паромах Салехард – Приобье предложат помыться в душе - Красный СеверКРАСНЫЙ СЕВЕР На маршруте Салехард – Приобье в навигацию 2018 года собираются работать только два перевозчика, которые предоставят семь паромов.В прошлом году их было три.
20.02.2018 Красный Север
Сегодня в городской администрации прошло обсуждение предложений новоуренгойцев по благоустройству и организации отдыха на портале "Живем на Севере ". Темы разные – от создания культурного пространства,
20.02.2018 ОГТРК Ямал-Регион