ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей

Фото: ks-yanao.ru
фото из открытых источников

Филиал ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске устранил большинство ошибок в новом программном обеспечении, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май и, как следствие, гигантских очередей возмущенных жителей в Центре обслуживания клиентов. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.

Недавно ноябряне получили расчетки за ЖКУ за июнь. Как сообщил директор филиала ЕРИЦ Александр Урюпин, система практически отлажена. Но в начислениях еще могут быть неточности. Он призвал жителей не спешить сразу в Центр обслуживания клиентов, чтобы не выстаивать «живую» очередь. Консультации можно получить дистанционно – на сайте филиала ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске в разделе «задать вопрос» .

Также ноябрянам нужно знать, что вопросы по расчетным листам не имеют срока давности. Поэтому сейчас в очередях можно не стоять, а посетить центр обслуживания клиентов через 2-3 недели, когда ситуация окончательно устаканится.

Добавим, что пока проблемы не будут решены ЕРИЦ не начисляет пени. В платежках отражаются только те пени, которые были начислены до 1 апреля 2018 года. Взыскание долгов через суд также будет частично приостановлено. По жилым домам, в которых выявятся неточности в начислениях за ЖКУ, будет приостановлена претензионно-исковая работа до полного устранения ошибок в программном комплексе.

Напомним, проблемы с программным обеспечением   начались в филиале ЕРИЦ ЯНАО после слияния с энергосбытовой компанией «Восток».

Сотрудники не успели вовремя сформировать единую клиентскую базу, открыть новые лицевые счета, также потребовалось время на освоение нового программного обеспечения. Многие ноябряне получили квитанции с неверными начислениями, часто суммы были завышены в два-три раза. Как итог: горожане, напуганные цифрами в расчетках, стали «штурмовать» Центр обслуживания клиентов. 

Кассы ЕРИЦ в Ноябрьске работают по новому расписанию

Последние новости Ямало-Ненецкого автономного округа по теме:
ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей

ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей - Красный Север
ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей - Салехард
фото из открытых источников Филиал ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске устранил большинство ошибок в новом программном обеспечении, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май и, как следствие,
08:10 12.07.2018 Красный Север
- Ноябрьск
Жители Ноябрьска получили расчетки за ЖКУ за июнь. Специалисты устранили подавляющее большинство программных ошибок, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май, выявили «слабые звенья»,
16:30 11.07.2018 Администрация г. Ноябрьск
- Ноябрьск
В ЕРИЦ Ноябрьска заявили об устранении большинства ошибок при начислении платы за ЖКУ.
05:20 11.07.2018 Ноябрьск 24
- Ноябрьск
Жители Ноябрьска получили расчетки за ЖКУ за июнь. Специалисты устранили подавляющее большинство программных ошибок, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май, выявили «слабые звенья»,
05:14 11.07.2018 Газета Северная вахта
- Ноябрьск
Как сообщает ноябрьский филиал ЕРИЦ ЯНАО, жители города получили расчетки за ЖКУ за июнь.
04:51 11.07.2018 Noyabrsk-Inform.Ru
 
По теме
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта График работы касс ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске изменился. Специалисты филиала ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске сообщают о том, что кассы расчетного центра работают по новому графику: * ул.
10.07.2018
 
На Ямале объявлен сбор гуманитарной помощи жильцам сгоревшей двухэтажки в Газ-Сале - Красный Север Кирилл Кириллов, «ВКонтакте» Власти Тазовского района провели экстренное заседание, на котором были приняты решения об оказании помощи пострадавшим от пожара в селе Газ-Сале.
23.07.2018 Красный Север
Дмитрий Артюхов провёл рабочую встречу с Чрезвычайными и Полномочными Послами Российской Федерации - Органы власти В воскресенье, 22 июля, врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов провёл в Салехарде рабочую встречу с Чрезвычайными и Полномочными Послами Российской Федерации в 19 государствах.
23.07.2018 Органы власти
Итоги международных соревнований с участием игроков и тренеров волейбольного клуба «ФАКЕЛ» в составе сборных команд России - Департамент по физкультуре и спорту Сборная России по волейболу стала победителем Спортивных игр БРИКС-2018 Одержав три победы в трех матчах, российские волейболисты уверенно завоевали золотые медали второй Спартакиады стран БРИКС,
23.07.2018 Департамент по физкультуре и спорту
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Дмитрий Артюхов провёл рабочую встречу с Чрезвычайными и Полномочными Послами Российской Федерации - Органы власти В воскресенье, 22 июля, врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов провёл в Салехарде рабочую встречу с Чрезвычайными и Полномочными Послами Российской Федерации в 19 государствах.
23.07.2018 Органы власти
В Ноябрьске на строительной площадке предприятия общественного питания по улице Ленина завершился окружной этап конкурса «Славим человека труда!» в номинации «Каменщик».
23.07.2018 Органы власти