ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей

Фото: ks-yanao.ru
фото из открытых источников

Филиал ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске устранил большинство ошибок в новом программном обеспечении, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май и, как следствие, гигантских очередей возмущенных жителей в Центре обслуживания клиентов. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.

Недавно ноябряне получили расчетки за ЖКУ за июнь. Как сообщил директор филиала ЕРИЦ Александр Урюпин, система практически отлажена. Но в начислениях еще могут быть неточности. Он призвал жителей не спешить сразу в Центр обслуживания клиентов, чтобы не выстаивать «живую» очередь. Консультации можно получить дистанционно – на сайте филиала ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске в разделе «задать вопрос» .

Также ноябрянам нужно знать, что вопросы по расчетным листам не имеют срока давности. Поэтому сейчас в очередях можно не стоять, а посетить центр обслуживания клиентов через 2-3 недели, когда ситуация окончательно устаканится.

Добавим, что пока проблемы не будут решены ЕРИЦ не начисляет пени. В платежках отражаются только те пени, которые были начислены до 1 апреля 2018 года. Взыскание долгов через суд также будет частично приостановлено. По жилым домам, в которых выявятся неточности в начислениях за ЖКУ, будет приостановлена претензионно-исковая работа до полного устранения ошибок в программном комплексе.

Напомним, проблемы с программным обеспечением   начались в филиале ЕРИЦ ЯНАО после слияния с энергосбытовой компанией «Восток».

Сотрудники не успели вовремя сформировать единую клиентскую базу, открыть новые лицевые счета, также потребовалось время на освоение нового программного обеспечения. Многие ноябряне получили квитанции с неверными начислениями, часто суммы были завышены в два-три раза. Как итог: горожане, напуганные цифрами в расчетках, стали «штурмовать» Центр обслуживания клиентов. 

Кассы ЕРИЦ в Ноябрьске работают по новому расписанию

Последние новости Ямало-Ненецкого автономного округа по теме:
ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей

ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей - Красный Север
ЕРИЦ просит жителей Ноябрьска не создавать очередей - Салехард
фото из открытых источников Филиал ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске устранил большинство ошибок в новом программном обеспечении, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май и, как следствие,
08:10 12.07.2018 Красный Север
- Ноябрьск
Жители Ноябрьска получили расчетки за ЖКУ за июнь. Специалисты устранили подавляющее большинство программных ошибок, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май, выявили «слабые звенья»,
16:30 11.07.2018 Администрация г. Ноябрьск
- Ноябрьск
В ЕРИЦ Ноябрьска заявили об устранении большинства ошибок при начислении платы за ЖКУ.
05:20 11.07.2018 Ноябрьск 24
- Ноябрьск
Жители Ноябрьска получили расчетки за ЖКУ за июнь. Специалисты устранили подавляющее большинство программных ошибок, которые стали причиной некорректных цифр в квитанциях за май, выявили «слабые звенья»,
05:14 11.07.2018 Газета Северная вахта
- Ноябрьск
Как сообщает ноябрьский филиал ЕРИЦ ЯНАО, жители города получили расчетки за ЖКУ за июнь.
04:51 11.07.2018 Noyabrsk-Inform.Ru
 
По теме
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта График работы касс ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске изменился. Специалисты филиала ЕРИЦ ЯНАО в Ноябрьске сообщают о том, что кассы расчетного центра работают по новому графику: * ул.
10.07.2018
 
«Кросс нации — 2018» - Департамент по физкультуре и спорту Всероссийский день бега «Кросс нации - 2018» в этом году охватит 85 регионов нашей страны, не станет исключением и столица Ямала.
20.09.2018 Департамент по физкультуре и спорту
«Саткинская осень 2018» - Департамент по физкультуре и спорту С 10 по 19 сентября 2018 года, в городе Сатка, проходил турнир по шахматам «Саткинская осень 2018» - этап Кубка России среди женщин.
20.09.2018 Департамент по физкультуре и спорту
Вчера в стенах Ямальского центра медицинской профилактики состоялось рабочее совещание по реализации проекта политической партии «Единая Россия» «Здоровое будущее»,
20.09.2018 Департамент здравоохранения
Это метод «чулка» для ремонта инженерных коммуникаций. Работы проводятся на участке магистрального трубопровода холодного водоснабжения, расположенном на промзоне.
20.09.2018 Администрация г. Ноябрьск