Неудачная стыковка. Долгая дорога домой для жительницы Ноябрьска

Дорога из отпуска была не простой. "Многодетная мама из Ноябрьска опоздала на пересадку и три дня будет ждать следующий рейс в аэропорту". Новостные ленты пестрили информацией об истории, которая произошла 10 июля в Домодедово. Действительно, времени на стыковку - 4 часа оказалось не достаточно для того, чтобы улететь следующим рейсом. Авиакомпания не пошла навстречу маме с тремя детьми. Чем закончилась история - расскажет Евстолия Таранда.

Это сейчас Оксана Гончарова вспоминает свою дорогу из отпуска домой с улыбкой, а несколько дней назад ей было не до смеха. С тремя маленькими детьми она должна была вылететь из Симферополя в Москву "Уральскими авиалиниями", но рейс задержали на три часа, и самолёт вылетел в полночь. О том, что опаздывают на стыковку, тут же уведомили авиакомпанию. Но помочь успеть на следующий рейс женщине с тремя детьми, младшему из которых всего лишь 8 месяцев, никто не захотел. По прилёту ей пришлось дожидаться всех пассажиров в автобусе, чтобы добраться до транзитного терминала. Фактически семья была у выхода на посадку за 20 минут до вылета рейса. Но на самолёт, следующий из Москвы в Ноябрьск, их уже не пустили.

Оксана Гончарова: «Самолет стоит, идет посадка, они еще успеют сесть, всего лишь 4 минуты опоздали - они сказали, что нет, сюда к вам вообще никто не спустится. Выход закрыт, всё, даже не пытайтесь».

Свидетелем инцидента в аэропорту стали случайные попутчики - известный тележурналист Петр Марченко и его супруга Юлия Барановская. Они обратились к официальному представителю авиакомпании с просьбой помочь многодетной семье и определить их в комнату матери и ребенка. Решать проблемы с размещением никто не захотел.

Петр Марченко – тележурналист: «Я обратился к Владимиру Бехелеву, представителю «Уральских авиалиний», с просьбой подойти к женщине, у нее трое детей. Он сказал, что это не его проблемы, трое детей… пусть сама приходит. Ну, собственно тут у меня уехала «крыша». Это не по-мужски, как минимум».

Причину задержки рейса из Симферополя представитель "Уральских авиалиний" пассажирам так и не озвучил. На наш запрос -  ответ пришел: «При приобретении авиабилетов на следующий рейс в Ноябрьск с минимальным временем стыковки, пассажирка не предприняла необходимых мер предусмотрительности с учетом факта зависимости воздушных перевозок от технических, метеорологических и иных факторов, не зависящих от авиакомпании».

Представитель авиакомпании предложил Оксане с детьми ночевать в аэропорту Домодедово или снимать гостиницу. Маму с детьми приютили москвичи.

Петр Марченко – тележурналист: «Но не оставить же детей и женщину на улице, в незнакомом абсолютно городе, они никогда не были в Москве, родных здесь нет, вещей нет. Бросать в аэропорту и сказать, что на этом наша помощь была закончена, давайте не будем об этом».

Формально, представители авиакомпании закон не нарушили, но по-человечески к ситуации отнеслись равнодушно.

Петр Марченко – тележурналист: «Если ты будешь делать чуть больше чем положено по инструкции, тогда мне кажется, очень многое поменяется. Просто смотреть по сторонам, а не себе под ноги».

Ну а сама Оксана, столкнувшись с равнодушием представителей авиакомпании, всё-таки не разочаровалась в людях. И теперь объясняет своим детям, что в любой ситуации главное - оставаться человеком. 

Последние новости Ямало-Ненецкого автономного округа по теме:
Неудачная стыковка. Долгая дорога домой для жительницы Ноябрьска

- Салехард
Фото:КРАСНЫЙ СЕВЕР На днях соцсети взбудоражило сообщение о том, что в Домодедово застряла многодетная мать из Ноябрьска.
14:53 14.07.2017 Красный Север
Неудачная стыковка. Долгая дорога домой для жительницы Ноябрьска - Салехард
Дорога из отпуска была не простой. "Многодетная мама из Ноябрьска опоздала на пересадку и три дня будет ждать следующий рейс в аэропорту".
12:14 14.07.2017 ОГТРК Ямал-Регион
 
По теме
 
В апреле 2017 года СО по г.Тарко-Сале СУ СК России по ЯНАО было возбуждено уголовное дело об убийстве по факту обнаружения трупа мужчины с признаками насильственной смерти на территории Пуровского района.
21.06.2018 Прокуратура
Предполагаемому криминальному эпизоду вскоре исполнится почти пять лет. По данным следствия, еще в сентябре 2013 года чиновник, исполнявший обязанности начальника городского департамента строительства,
04.06.2018 Красный Север
В Тазовском отметили День Отца - Студия Факт Группа детей из оздоровительного лагеря «Солнышко» приняла участие в мероприятии, пророченном ко Дню Отца.
21.06.2018 Студия Факт
Ямальский студент получил именную стипендию от Елены Лаптандер (видео) - ИА Север-Пресс Фото ИА «Север-Пресс» Сегодня, 20 июня, в Салехарде депутат Законодательного Собрания ЯНАО Елена Лаптандер вручила именную стипендию в 20 тысяч рублей студенту Ямальского многопрофильного колледжа Петру Шахову.
20.06.2018 ИА Север-Пресс
19 мая в Ноябрьске прошла акция «Вечер в музее». Свои двери приветливо распахнули Музейный ресурсный центр, Музей воинской славы и Городской центр ремесел.
24.05.2018 Газета Северная вахта
 На озере Ермолаевском прошла первая туристическая смена программы «Ноябрьская кругосветка».
20.06.2018 Газета Северная вахта
Лучевая терапия в Салехарде. Дмитрий Артюхов поручил изучить опыт других регионов - ИА Север-Пресс Фото пресс-службы губернатора ЯНАО Сегодня, 21 июня, врио губернатора ЯНАО Дмитрий Артюхов посетил Салехардскую окружную клиническую больницу, на базе которой работает региональный онкологический центр.
21.06.2018 ИА Север-Пресс
Серьёзный пожар произошёл в январе этого года по адресу Пушкина, 32. Ранним утром там в одной из квартир случилось возгорание, огонь мгновенно стал распространяться с первого на второй этажи.
20.06.2018 Студия Факт