Новости города БезФормата.Ru
Салехард
Главные новости
 
Задать вопрос?

Билеты в руках – негодование в кулаках

Билеты в руках – негодование в кулаках - Красный Север
Задержка рейса.jpg - Красный Север
Фото: ks-yanao.ru
Фото:КРАСНЫЙ СЕВЕР Казалось, всё предусмотрели: и маршрут продумали заранее, и билеты приобрели, и о комфорте позаботились,а значит, и поездка на отдых и обратно должна пройти без стресса. Не тут-то было.
Сразу несколько историй, произошедших в июле, подтолкнули «КС» к разговору о правах пассажиров и способах их защиты в спорах с авиакомпаниями и «РЖД».

ГЛАЗАМ НЕ ВЕРЮ!

Салехардка Елена всегда подходит к поездкам обстоятельно. Вот и на этот раз она долго просматривала предложения на сайте «РЖД» по маршруту Москва – Адлер, наконец, выбрала подходящий поезд и вагон. К купейным местам были особые требования: наличие кондиционера, что для лета вполне понятно, и биотуалета. Последний для многодетной семьи необходим, поскольку на побережье санитарные зоны сменяют одна другую. Купив билеты в кассе, она была уверена, что всё учла. Каково же было ее разочарование, когда кондиционер вскоре после начала поездки вышел из строя, а сан-узел оказался самым обычным, спроектированным еще по советским стандартам.
– Девочки, помогайте, – писала она в мобильном приложении. Мы советовали как могли: иди к начальнику поезда, фиксируй нарушения, требуй переселения!
Но оказалось, что таких бедолаг в составе хватает, есть даже те, кому повезло и того меньше: ни света, ни воды. Попутчики Елены спасались от духоты мокрыми полотенцами, а по нужде бегали в соседний вагон. Однако на сайте «РЖД» ее купейный вагон с отправлением с других станций по-прежнему значился как оборудованный биотуалетом и кондиционером. А тем временем пассажиры негодовали в соцсетях и пытались дозвониться на горячую линию перевозчика.
По приезду к месту отдыха многие из них, наверняка, так и махнули рукой на былые лишения: мол, доехали и ладно.

А НЕ ПОЛЕТИТЕ ЧЕРЕЗ МОСКВУ?

Сергей должен был возвращаться в Салехард 29 августа рейсом из Тюмени. Но перевозчик десять дней назад сообщил, что отменяет собственные рейсы. И предложил несколько вариантов. Первый – возвратить стоимость билетов без штрафов, второй – полететь прямым рейсом другой авиакомпании, но на 10 дней раньше. После того, как мужчина не согласился, нашелся третий. Теперь в конце августа Сергей вместе с семьей летит из Тюмени в Салехард через Москву, хорошо хоть за счет перевозчика. Но в столице придется ждать рейса 20 часов. Мужчина переживает, сдержит ли авиакомпания свое слово и будет ли он обеспечен всем необходимым на время вынужденного перерыва. Конечно, его семье еще повезло – есть компании, которые не удосуживаются предупредить пассажиров об измененном расписании, не говоря о том, чтобы позаботиться об их дальнейшей судьбе. Но наш земляк уверен, что так в разгар отпусков с ямальцами поступать неправильно.

Екатерина Пшенцова

Автор
+7 (34922) 4-09-51
kati-ks@yandex.ru

Ноябрянка с тремя детьми вынуждена жить в московском аэропорту - ИА Север-ПрессФото domodedovod.ru В незавидную ситуацию попала многодетная мать из Ноябрьска, ставшая жертвой обстоятельств.
11.07.2017 ИА Север-Пресс
Завершен ремонт на дорогах в районе Надыма - ИА Север-ПрессФото из архива ИА "Север - Пресс" На участках автодороги Сургут - Салехард продолжают работы по текущему и капитальному ремонту.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
На Ямальских дорогах задержано более 30 нетрезвых водителей - ГИБДДЗа прошедшие выходные на территории городов и районов округа, помимо ежедневного надзора за дорожной ситуацией, были организованы дополнительные проверки автомобилистов,
25.09.2017 ГИБДД
На участках автодороги «Сургут-Салехард» продолжаются работы по капитальному и текущему ремонту.
25.09.2017 Органы власти
На Ямальских дорогах задержано более 30 нетрезвых водителей - ГИБДДЗа прошедшие выходные на территории городов и районов округа, помимо ежедневного надзора за дорожной ситуацией, были организованы дополнительные проверки автомобилистов,
25.09.2017 ГИБДД
На станции Пуровск начались работы по модернизации железнодорожной платформы – теперь перрон станет длиннее.
25.09.2017 Администрация ЯНАО
Завершен ремонт на дорогах в районе Надыма - ИА Север-ПрессФото из архива ИА "Север - Пресс" На участках автодороги Сургут - Салехард продолжают работы по текущему и капитальному ремонту.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Колония №18 в посёлке Харп - ОГТРК Ямал-РегионДвое преступников, отбывающих пожизненный срок в колонии №18 поселка Харп, сбежали из спецавтомобиля при конвоировании.
26.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
Надымские пожарные обнаружили погибшего в гараже - ИА Север-ПрессФото Главное управление МЧС России по Ямалу В Надыме в гаражно-строительном кооперативе «Пилот» произошел пожар.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Молодые ноябряне, разъезжая ночью по городу, попали в аварию - ИА Север-ПрессФото gibdd.ru В Ноябрьске во втором часу ночи восемнадцатилетний пьяный водитель въехал в металлическое ограждение.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
На Ямале во второй раз выберут библиотекаря года - ИА Север-ПрессВ Салехарде с 5 по 7 декабря пройдет окружной конкурс профессионального мастерства «Библиотекарь года».
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Click to enlarge image 25092017_gra1.jpg - ИА Север-ПрессФото Филиала «Газпромнефть-Муравленко» Третий раз в Муравленко приезжают уличные художники, чтобы северный город стал еще уютнее и красивее, наполнился яркими красками, добрыми эмоциями и позитивным настроением.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Обдорск мастеровой. Салехардцев учили плести пояса и браслеты, резать по дереву - ИА Север-ПрессФото Веры Дронзиковой В усадьбе купца Терентьева прошел праздник «Обдорск мастеровой».
25.09.2017 ИА Север-Пресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Графический язык Веры Станишевской
Персональная выставка работ художника «Личное пространство» проходит в Музейном ресурсном центре.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ноябряне покинули зону комфорта и не пожалели
Очередной сезон на «МИГ ТВ» стартовал особенно ярко: зрителям представили новый проект «Семья».
Газета Северная вахта
До встречи у фонтана - Северное издательство
До встречи у фонтана
Жителей Ноябрьска захватило новое увлечение. Каждое воскресенье люди приходят в центр города к фонтану, чтобы танцевать.
Северное издательство
Энергия больших побед. В минувшие выходные в Новом Уренгое стартовал первый Арктический международный детский турнир по волейболу.
25.09.2017 Телевидение Импульс
Первый Арктический международный детский турнир по волейболу на Кубок Губернатора Ямала открыт. Дмитрий Кобылкин пожелал всем командам зарядиться энергией больших побед - Администрация ЯНАОСегодня, 24 сентября, торжественный старт играм дан в Новом Уренгое во дворце спорта «Звездный».
24.09.2017 Администрация ЯНАО
ДТП в Салехарде - Westzap.RuВ 17:49 24.09.17 на автодороги Салехард - Аэропорт водитель легкового автомобиля ВАЗ-2114 не справился с управлением и соверши опрокидывание транспортного средства в кювет.
25.09.2017 Westzap.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Физрук. «Домашняя» версия
Молодой учитель поделился своими секретами успеха Войдя в спортзал школы № 12, где шел урок физкультуры, я даже не сразу распознал, кто здесь учитель.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
Ты должен это сделать
 В Ноябрьске проходит окружной слет – соревнование «Школа безопасности». В четырнадцатый раз юноши и девушки из городов и районов Ямала собрались на состязания, которые проходят под эгидой МЧС.
Газета Северная вахта
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Северная вахта
«Детские» машины и взрослые скорости
Как центр Ноябрьска превратился в гоночную трассу для картингистов В минувшее воскресенье в Ноябрьске прошли открытые городские соревнования по картингу «Северный вираж»,
Газета Северная вахта
Сегодня, 25 сентября, в Салехарде глава арктического региона Дмитрий Кобылкин провел заседание правительства округа.
25.09.2017 Органы власти
ЗАГС оцифруют в единый электронный реестр - ИА Север-ПрессФото ИА "Север - Пресс" Единый электронный реестр записей актов гражданского состояния должен быть полностью сформирован к 1 января 2020 году.
25.09.2017 ИА Север-Пресс
В программе переселения ямальцев, выезжающих из автономного округа в населённые пункты юга Тюменской области, в 2017 году участвует 42 семьи инвалидов I и II групп и 37 семей пенсионеров.
25.09.2017 Администрация г. Муравленко
На встрече Энергетического клуба бизнес-школы СКОЛКОВО директор Научного центра изучения Арктики,
25.09.2017 Администрация ЯНАО
На станции Пуровск начались работы по модернизации железнодорожной платформы – теперь перрон станет длиннее.
25.09.2017 Администрация ЯНАО