Почему батареи холодные? Новоуренгойцы обрывают телефоны коммунальщиков

Фото: www.ks-yanao.ru
КРАСНЫЙ СЕВЕР Ежедневно в диспетчерскую службу АО «Уренгойжилсервис» поступает до двухсот заявок. Все жалобы касаются отсутствия в квартирах тепла. Что происходит, разбирался корреспондент «КС».

Подключать жилые дома к отоплению в Новом Уренгое начали 27 августа. Но скоро телефоны диспетчерских аварийных служб раскалились: во многих домах, которые обслуживаются тремя управляющими компаниями, теплее так и не стало…

По требованию Ивана Костогриза, главы города, организована проверка объектов, откуда поступало больше всего жалоб. В течение недели комиссия муниципального жилищного контроля во главе с Олегом Павловым, заместителем начальника департамента городского хозяйства, обследовала особо проблемные дома.

Встреча в доме по улице Геологоразведчиков, на которой присутствовал корреспондент «КС», получилась очень бурной и эмоциональной. Люди рассказывали, как в квартирах мерзнут дети, некоторые простывают.

– Так невозможно жить дальше, – кричала женщина в домашнем халате. – На улице ночами уже морозит, а в доме ничем не лучше – сыро, влажно и неуютно.

Молодой мужчина давил на то, что раньше такого не было: «Почему моя семья должна терпеть холод в квартире, когда платим исправно?!»

Объясняться с разгневанными жильцами пришлось Геннадию Павлову, главному инженеру управляющей компании – ООО «КОМФОРТ СЕРВИС».

По его словам, в этом году происходит повторное завоздушивание практически по всему жилому фонду.

– Из-за этого циркуляция теплоносителя останавливается. Пробки, образованные из воздуха, не дают двигаться потоку теплоносителя, поэтому необходимо проводить спуск горячей воды для их ликвидации, – объяснял Геннадий Павлов.

Однако теперь открывать воздушные краны на последних этажах и «развоздушивать» систему проблематично – из-за самодеятельности самих жильцов.

– Без согласования с управляющими компаниями, люди массово стали менять батареи. Вместо того чтобы вызвать аварийную службу или хотя бы наших сантехников, они спокойно срезают краны, оставив весь стояк с «хорошей» воздушной пробкой, которую мы теперь вынуждены гонять по всем трубам, – сетовал главный инженер.

Компания работает в авральном режиме, своих специалистов не хватает, поэтому привлекают дополнительные силы. К вечеру среды и в первом подъезде этого дома потеплело.

Немало домов предстоит развоздушить и ООО «Сити Сервис». В одном из самых «замерзших» домов по проспекту Ленинградскому комиссию встретили сдержанно, некоторые заявки уже выполнены, батареи греют.

Руководитель предприятия Игорь Кузьменко отметил, что проблема завоздушивания возникает каждый год, и возникает из-за замен батарей и змеевиков.

– Невозможно за один день провести развоздушивание, процесс занимает от двух до четырех недель, – пояснил он.

Поток жалоб пошел на убыль, но горожане сетуют, что связаться с диспетчером сложно. Владимир Краснокутский, заместитель директора АО «Уренгойжилсервис», объяснил, что штат диспетчеров увеличен – трое работают днем, двое – ночью.

– Дозвонится можно, но надо набраться терпения, – пояснил он. – Установлены многоканальные телефоны, на которые одновременно поступает несколько звонков. Поэтому, пока оператор общается с одним заявителем, других система автоматически ставит в очередь, включается длинный звуковой сигнал.

С 12 сентября подключили дополнительный номер только для горожан, чьи квартиры нуждаются в развоздушивании: 91 71 66. Принимает обращения и единая диспетчерская служба города – 112.

– На оставшиеся проблемные зоны бросаем все силы, – подытожил Владимир Краснокутский, отметив, что специально для развоздушивания домов сформированы дополнительные шесть бригад, по пять человек.

Неграмотная реконструкция ведет к сбоям

Владимир Швецов, председатель Совета Ямало-Ненецкой региональной общественной организации «Рационализаторы и изобретатели Ямала»:

– Система отопления дома – сложное инженерное сооружение, подчиняющееся законам термо- и гидродинамики. И каждая квартира является ее частью. Поэтому самостоятельная, тем более неграмотная, реконструкция отопительной системы в индивидуальной квартире может нарушить тепловой баланс всего дома или создавать технические сложности при запуске отопления.

Надежда Хабаза

Автор
+7 (3494) 22-02-49 - НОВЫЙ УРЕНГОЙ
ksnur_89@mail.ru

 
По теме
Работы проводятся на участке магистрального трубопровода холодного водоснабжения, расположенном на промзоне, рассказала нам помощник руководителя Татьяна Хисамова.
17.09.2018
Профилактика пожаров в отопительный сезон - МЧС Сотрудниками отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Пуровскому району Главного управления МЧС России по ЯНАО проводятся профилактические мероприятия в рамках сезонной профилактической операции "Отопит
14.09.2018
 
Прокуратурой города Лабытнанги проведена проверка исполнения управляющими компаниями законодательства при подготовке находящихся у них в обслуживании объектов жилищно-коммунального комплекса к осенне-зимнему отопительном
13.09.2018
«Горячая линия» Ямальского района по вопросам устранения случаев не подключения многоквартирных домов к системе теплоснабжения - МО Ямальский район Уважаемые жители муниципального образования Ямальский район, для обеспечения надёжной работы систем теплоснабжения и оперативного устранения случаев не подключения многоквартирных домов к данным системам,
12.09.2018
Десятилетие детства в ЯНАО: 29 сентября районный музей проведет мероприятие для молодежи - МО Ямальский район 29 сентября в 16:00 сотрудники Ямальского районного музея приглашают всех желающих стать участником культурно-образовательного молодежного мероприятия «Жить интересно»,
18.09.2018 МО Ямальский район
Сотрудниками УЭБиПК УМВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу выявлен факт присвоения и растраты денежных средств в особо крупном размере - УМВД Ямало-Ненецкого АО Сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу при содействии отдела по Ямало-Ненецкому автономному округу РУ ФСБ России по Тюменской обла
17.09.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
«Готов к труду и обороне!» в Новозаполярном - Студия Факт В посёлке Новозаполярном состоялись соревнования, организаторами и участниками которых стали активисты совета молодых учёных и специалистов общества «Газпром добыча Ямбург».
18.09.2018 Студия Факт
c0cca1b6f00761ebc012dbcebcf0ec82_1024_614 - Noyabrsk-Inform.Ru Напомним, на выборах главы Красноселькупского района Юрий Фишер получил – 79,19% голосов избирателей, значительно опередив других кандидатов.
18.09.2018 Noyabrsk-Inform.Ru
Работы проводятся на участке магистрального трубопровода холодного водоснабжения, расположенном на промзоне, рассказала нам помощник руководителя Татьяна Хисамова.
17.09.2018 Noyabrsk-Inform.Ru